管理=管人 理事!没有管不好的下属,只有不会管的领导
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管理是什么?
林肯说:“管理的本质在于用人,统治的根本在于治人,而领导的精髓则在于御人,领导的才干,就是长于识人善用。”
这是一个政治家对于管理的精妙概括。而在于经济领域,对于管理的理解,没有比管理学大师彼得·德鲁克更有发方权了。
他在《旁观者》一书就说过:管理的本质是为了提高效率。而管理的最高境界是不用管理。
要达到这个境界,管理者就得学会激发被管理者进行自我管理。而自我管理的前提是,管理者能够挖掘出每个部属的长处,并为他们立下近期与远期的目标,让他们更上一层楼;然后,再针对每个人的弱点,定下对策,使他们在发挥自己长处的同时,不至于受到弱点的牵制。
他在《卓有成效的管理者》一书中又说:管理者的任务不是去改变人,而在于运用每一个人的才干。
在国内,著名的国学大师曾仕强也在《中国式管理》中从观念的视角来解读管理,论述精辟。
他说:管理由观念开始,有什么样的管理观念,就会产生什么样的管理行为。有什么样的管理行为,也就产生什么样的管理关系。同样有什么样的管理关系,就会产生什么样的管理效果。观念、行为、关系和效果四者,构成周而复始的循环系统。因为什么样的管理效果,必然反过来加强或修正什么样的管理观念。
没有管不好的下属,只有不会管的领导!
说到底,管理就是两件事:理事和管人。
以人成事,所以,成于事,始于人。
一、靠什么理事?
一靠计划,重点在于取舍,在于选择,目标是:做对的事情;
二靠控制,重点在于跟踪,定位,修正,目标是把事做对。
二、靠什么管人?
一靠制度,靠谱的制度,人人争相执行的制度,目标是:让不能干的人能干,让不想干的人想干。
最靠谱的制度如同游戏规则,四个要点:做任务(Goal)-传帮带(Echo)-攒经验(Allow)-拿奖励(Medal),合起来就是游戏(GAME),让制度的执行如游戏一样,让员工成瘾,才是靠谱的制度。
二靠领导,分层领导,针对性领导。
【企业经营员工的三种方式】
1、让员工给老板干;
2、让员工给自己干;
3、老板和员工一起干。
第一种方式通过牺牲员工来成就老板,希望员工多付出,少拿钱;
第二种通过成就员工来成就老板,只有员工被成就了,老板才能最终被成就;
第三种,老板跟员工统一立场共同成就梦想,这是企业领袖的最高境界。
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三、分层,分四层:
能干事,又想干的人,你当好老板,充分授权,,让他自己玩去,放任其发展结果一定最好。
重点在于:协商目标,资源给够,暗中控制。
能干事,却不想干的人,你得充当教练,带着他玩的结果一般也很好。
重点在于:协商目标,激发兴趣,不定期控制。
不能干事,又想干的人,你得当好顾问,教他玩的结果一般也不错。
重点在于:指定目标,确定关键细节,定期控制。
不能干事,也不想干的人,你得当好监工,一手牵着鼻子,一手拿着鞭子,做的结果应该也还行。
重点在于:定好目标,做好过程执行步骤,随时控制。
四、针对性领导,分四类:
当老板的要点就是听:听到,听懂,听明白,然后确认,双方都明白。
当顾问的要点就是问,通过问来明确做什么-WHAT,为什么要做-WHY,和谁做-WHO,什么时候做-WHEN,关键节点在那里-WHERE,具体怎么执行-HOW,总结起来就是5W1H。
当教练的要点就是分析,先要隔离出想像,理清事实,然后挑出阻碍目标达成的事实,针对性分析并给出解决方案。
当监工的要点在于反馈,通过交换立场带入具体场景,如果你是我,你会怎么做,然后,换位思考:如果我是你,我会怎么做,给出具体执行建议。
所以:一流管理者:自己不干,下属快乐的干;二流管理者:自己不干,下属拼命的干;三流管理者:自己不干,下属主动的干;四流管理者:自己干,下属跟着干;五流管理者:自己干,下属没事干;末流管理者:自己干,下属对着干。
管理就是沟通,管理就是激励,管理就是管目标,管理就是管梦想,管理就是管情绪,管理就是管流程,管理就是管规则,管理就是利益预期,管理就是管愿景,管理就是顺人性,管理是门心理学,管理干的是良心活,管理不是管束别人,管理先要管自己!
一个好的管理者,当然还是要真诚的对待员工,不要损害员工的自尊心,同时也要维护公司利益,用合理的管理方式,提高团队执行力,打造高业绩!成功不是偶然,要想打造非凡人生,就要不断学习,建立体系,才能走向人生巅峰。
说好我们一起走
作者:成为领导者