连着Wi-Fi却没网,连了个寂寞?

不知道大家有没有遇到过这个问题,在使用家里面的Wi-Fi时,手机常会出现“已连接但无法访问互联网”字样,但是过不了多久,自己就会修复,然后就可以正常使用,那么究竟是什么原因导致的呢?难道我连了一个假Wi-Fi?

让我们分情况逐步判断。

情况一: 微信和QQ消息可以发送 

首先确定手机在连上Wi-Fi 信号之后,确定QQ和微信的纯文字信息是否发送正常,如果正常,再确定此时访问网页和刷视频是否正常,若不正常,则可以初步判断可能是DNS的解析问题。

进入设备的管理界面192.168.124.1(进入设备的管理界面不需要网络,只要能连上Wi-Fi即可),修改DNS进行尝试。

注:主DNS服务器建议填写114.114.114.114,辅DNS服务器建议填写8.8.8.8

或咨询相关运营商。

情况二:微信和QQ消息发不出去

1.全部的设备都发不出去

可以进入路由器的管理界面,查看路由器的WAN口状态,若未获取到IP地址,建议与运营商进行确认上网方式。

常用的上网方式有自动方式和PPPoE拨号(宽带拨号),这是由当地网络运营商规定的。如果设置与当地运营商规定不符,则会出现断网等网络异常。建议联系运营商确认宽带账号密码等上网信息。

注:若上网方式选择正确,仍未获取到IP地址,建议检查路由器WAN口的网线是否正常。简化版——系统状态——端口协商状态。

如果是0/10M建议更换成百兆或者千兆网线。

2.部分设备上不了网

先确定终端设备连接路由器的WiFi信号,是否获取的是路由器的DHCP地址池中的地址。

●如果终端设备获取的IP地址是地址池中的地址

需要确定一下终端设备与路由器的信号强度和的网关获取是否错误
信号强度在无线设置—接入客户列表—RSSI进行查看,RSSI大于40,则表示信号良好
终端设备获取的网关一般是路由器的LAN口地址。

注:路由器的Wi-Fi名称建议不要使用特殊符号

●如果终端设备获取的IP地址不是地址池中的地址

A.确定路由器接口物理设置

建议确定路由器的接口问题,一般路由器的WAN口(蓝色)接入户的网线或者光猫出来的网线,其他口接电脑等设备

B.查看路由器的指示灯状态

Magic 路由器有1个双色LED指示灯,代表系统和无线状态。
绿灯快速闪烁:系统启动、Wi-Fi休眠或启动异常
绿灯常亮:设备正常运行,网络正常
橙灯常亮:中继状态,上级无线信号较弱
橙灯闪烁:设备正常运行,互联网不通
C. 获取非路由器中的地址
如果以上都正常,建议查找一下是否有其他的路由器也在网络中,目前在家庭网络中光猫也有可能带有DHCP地址池。

如果以上排查您还是无法解决网络不通,建议您联系我们的技术支持为您进一步排查。

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