微盟企业微信助手是干什么用的?
企业微信已服务4亿用户,合作伙伴从2万家增至8万家,正帮助越来越多的企业直连消费者,提供私域运营服务,已成为很多线上服务的首选。
然而伴随线上消费常态化,流量成本增高,传统流量模式已无法适应互联网营销,商家运营策略屡受阻碍,尤其是在企业微信进行私域运营的场景中,在获客、运营、管理等需要新的解决方案。
微盟企微助手,以全域获客、私域运营和客户管理等能力,帮助企业全流域管理客户,实现数字化营销。
1、多业务场景引流获客,统一沉淀企微私域
渠道活码:企业可在多业务场景应用活码实现自主获客,智能分配客资,自动来源打标以及量化监测获客渠道质量
批量添加好友:支持企业后台批量创建好友添加任务,自定义分配所属员工,快速开展客户沟通
企微员工名片:丰富名片展示样式,让企业员工可自定义专属名片,一键转发社交分享获客
2、场景化运营工具组合,提升客户运营效率
客户个性运营:欢迎语、定向群发等丰富的运营功能,可实现针对不同客户、不同场景的个性化运营
社群高效管理:内置群互动、群提醒、群促活、群管理等完善的群运营能力,以自动化运营能力实现群高效管理
3、集成式会话侧边栏,聊天增效加速转化
客户详情:实时展现客户基础信息、标签备注、来源类型等资料,快速准确把握客户意向,引导客户转化
快捷回复:支持企业预先设定多模板话术,快速调用,释放客户接待压力,优化人效
4、私域裂变能力,驱动存量客户带来增量
任务宝裂变:企业可自由设置主题营销任务,并设计丰富的裂变奖励体系,以老带新实现裂变级增长
社群裂变:通过标签建群和自动建群能力的组合使用,可轻松实现私域社群客户高速增长
5、构建精细客户画像,洞察客户真实诉求
多维度标签群:内置基础信息、交易习惯、消费偏好等多维度标签群,企业可自由实现目标客户画像的精细勾勒
灵活的打标方式:企业可根据业务场景以手动、自动双重方式对客户打标,充分满足客户运营需要
6、强化企业风控能力,保护企业客户资产
合规会话存档:企业员工与客户的语音、文字、图片等多类型会话内容合规存储,便于企业服务质量合规审核
敏感提醒:帮助企业自定义设置多敏感词,触发即时提醒,规范员工行为
数据分析:聊天时长、聊天占比、平均回复时长等多维度会话数据可视化分析复盘,优化运营效率
企业微信已然成为企业实现私域流量承载、实现存量价值挖掘与增值的沃土,微盟企微助手,愿以通过数字化工具赋能企业私域精细化运营,高效转化,享受企微私域带来的丰硕成果。