唯品会首提“消费升维” 重申面向广普消费者做特卖
雷帝网 雷建平 10月29日报道
唯品会日前召开主题为“消费升维，特卖升级”的发布会，唯品会副总裁黄红英现场宣布，唯品会特卖战略升级为全渠道、全矩阵、系统化的特卖体系。
“新的体系将全面赋能供给侧和需求侧，也将全面释放特卖模式下的新消费力量，实现'特卖’从商业模式与价值赋能的共同进阶。”
黄红英表示，唯品会要坚定不移的面向广普人群、普罗大众，做真正意义上的无套路特卖，凭借上万个品牌合作资源，给唯品会会员提供优质的、完整的服务和体验。
当前，中国正在进行消费升级，对于消费者来说，他们支出的品类宽度在变化，有更多科目要支出，所以会变得更加理性去选择。比如，有些会把买burberry的钱留着而买更多件。
对此，黄红英认为，这不是消费降级，而恰恰是消费升级的表现。“唯品会坚定不移的做特卖，正好在中国这样的新消费趋势下，我们认为是我们在进化特卖的一个无比好的风口。”
唯品会一直是一个很低调踏实的企业，此前，唯品会曾强调回归电商生意的本源，着眼于品质突破，坚持可持续的运营之道。
此次与特卖战略相应，唯品会表示，商品推行裸价到底，不做任何套路，用最简单直观的办法让消费者感知诚意。
消费升维时代的特卖价值
在中国电商过去十年的发展历程中，唯品会是唯一以特卖这一商业模式成就自身发展的。
2018年是唯品会创立十周年，客观上中国城乡消费观发生了翻天覆地的变化，互联网的普惠也孕育出更大的机会，这也让唯品会在这个战略节点思考下一个十年的发力方向。
尼尔森副总裁洪锴透露，整个中国去年在四五线城市电商渗透率一年可能就提高了10%到15%，这是非常惊人的数据，因为在一线二线的数据这样的数字是在3%-4%的增幅。
所以未来几年间，四五线城市是非常好的机会点。唯品会认为，当前消费升维的趋势值得关注。所谓“消费升维”，本质上是消费观的升级。人们的消费结构发生变化，消费体验需要重构，消费信息更需对称。
新一代消费者更懂得结合自身经济收入和购买力预期，以更理性、更科学、更聪慧的方式，在全球范围内来精准选择质价比极佳的好货，最大程度满足自己的消费习惯和品牌偏好。
这是唯品会重申特卖战略定力，并对特卖模式进行升级的背景。同时，过去十年的特卖实践，也让唯品会在这一领域构筑了护城河优势。
黄红英表示，特卖升级将在供给端，为品牌商家提供连贯的商品解决方案，简化品牌方销售通路。在需求端，用低价好物“无套路裸价到底”提供全矩阵的特卖产品。
线上渠道方面，将C端的唯品会微信小程序、云品仓、唯享客等多个社交电商入口，和B端精准赋能代购群体的唯品仓平台的作用最大化体现。
还在唯品会APP发展唯品快抢、最后疯抢等限时特卖项目；线下渠道方面，开始尝试线下特卖业务，从而在品牌方和用户之间搭建多样的、高效的特卖连接通道。
黄红英还透露，今年唯品会双十一最大的亮点就是“无套路”，站内促销玩法大幅简化，所有参加“11.11”活动的商品一价到底，简单直接的满足消费者需求，拒绝“数学游戏”。
此次，唯品会还提出一个全新概念——“买商”，即消费商数，指消费者在消费过程中，获得“大品牌、小价格、好生活”的消费能力。
高买商体现为“买的智慧，活得体面”，即能够以低价格买到高质量好物，并且展露出有调性、有品位的品牌标签和生活态度。
全方位验证“买商”已经开始占据新消费一代的心智，成为在情商、智商、财商外，必备的第四种“商”。在消费升维时代，人们对“买商”的重视是理性消费观念回归的重要表现。
经济学家、国务院发展研究中心原副主任侯云春表示：非物质性消费的扩大、及从过去的炫耀式消费、挥霍式消费向理性消费观念的转变，反映出目前消费增速的降低只是表面现象。
“电商也在努力适应这种市场需求的变化，力求为消费者提供更方便、更快捷的服务。”
方正证券研究所副总裁倪华指出，电商需要通过高性价比的产品来获得更大市场份额，一方面需要通过创新形成差异化的竞争壁垒，另一方面要想尽一切办法提高效率，让利消费者。
“我理解特卖的模式是在短时间内以一个比较低的价格，聚集了比较大量的需求，对于消费者来讲，他拿到产品的价格也更便宜。”
倪华说，对商户来讲，去库存的周期更短，这是一个优化上下游、提升整个社会福利的事情。
从货架思维转为裂变思维
唯品会拍摄了商业短片《祝您生活愉快》
2018年，唯品会探索社交电商新玩法，从货架思维转为裂变思维。在2018“不一样的11.11”活动中，唯品会简化套路和玩法，保留了拼团购、砍价、0元试用等具有社交属性的模块。
唯品会还联合工行、农行、中行、建行、交行、招行、浦发、广大、广发、民生等十大银行，并联合移动、联通以及电信三大运营商以及电信翼支付、联通沃支付、移动和包支付等第三方支付平台给唯品会用户做福利活动。
今年8月，唯品会上线了唯品仓，唯品仓在上游为品牌方搭建了库存清理平台，助力品牌方货品和资金流转的加速，为合作品牌赋能的同时，协助产业可持续、良性发展进化；
下游为小B(代购)客群提供物美价廉的优质品牌商品，最终实现为消费者创造价值，带来高性价比的优质商品。
唯品仓的推出，被视为唯品会在全新的市场环境和消费趋势下，融合“特卖+库存+社交”等核心元素进行的一次纵深探索与创新。
除此之外，唯品会在大促期间SVIP用户准备了每天11个大牌半价“秒杀”、每天111个品牌专属折扣、每天1111个超值折扣单品的大礼包。
为提升特卖体验，保障消费者快速拿到商品。唯品会还升级了各物流中心自动化设备，大规模实现无人化作业，全面提升“双11”订单拣货打包出库速度。
唯品会在全国六大物流仓储中心建设了包括输送系统、Mini-load集货系统、商品分拣系统、包裹分拣系统、蜂巢全自动集货缓存系统、智能AGV搬运机器人系统、魔方密集存储系统、机器人全自动集货缓存系统等自动化项目，迎战“双11”大促商品订单高峰的到来。
“双11”前夕，唯品会西南物流中心已经建成了全球最大蜂巢全自动集货缓存系统，共5个分区，每个分区5500平方米，合计2.75万平方米，总计52个巷道的货到人系统。
这一系统配置近1万多个货位、百余台巷道穿梭车，存储能力为42万个料箱，出入仓峰值可以达到53000料箱/小时，还有6个巷道的缓存系统，缓存能力为9000个料箱。
全自动集货缓存系统是电商运营订单处理重要环节组成部分，在联接“分区批次拣选”和“订单分拨”两个环节方面起到重要作用。
唯品会华北物流中心还上线机器人全自动集货缓存系统。该系统的硬件设备由一个360°可旋转的机器人、环形货架、出入两条输送线组成。
料箱经输送线流入系统，机器人收到控制系统的指令，轴体及夹具旋转至系统入口，抓取料箱并将其运送至指定的存储格内进行缓存。
“双11”前夕，唯品会旗下全资子公司品骏快递已建设了标准化、全直营的快递站点4300余个，快递员30000余人，自购车辆数2500余台。
品骏快递日配送包裹能力可达500万单每天，网络覆盖全国31个省级行政区。今年“双11”，品骏快递还将为当当网、亚马逊、酒仙网、洋码头、央广购物等平台提供快递配送服务。
这也是唯品会旗下快递公司首次公开的将自身能力赋能给其他电商企业。
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