「央广网评」快递员离职导致包裹无人派送 快递“春运”如何留住员工?

据媒体报道,春节临近,郑州某快递网点却因快递员密集离职,导致包裹堆积成山,延期十几天没人派件。受疫情影响,招工困难、人手紧缺,无疑给本已繁重的春节快递配送工作“雪上加霜”。

经常有快递员自曝收入与工作强度不成正比,遇到春节这类网购高峰,工作压力会陡然加大几倍,收入却没有成倍增长。另外,工作环境较差、职业生态缺少保障,也很难让快递员产生稳定的职业认同感和归属感。很多快递员认为工作有一定的“临时性”,并不是一个可以长久干下去的工作。因此,春节要回家过年,索性就把工作辞了,过完年再换新工作。所以,春节期间快递员极度缺乏的现象,或许只是行业长期离职率较高的阶段性爆发。

快递行业要在关键时刻留住人需要制度保障。不仅要在节假日支付有吸引力的加班费,保障员工收入与付出对等。更重要的是,要改变粗放的用工方式和管理模式,保障快递员的劳动安全,改善工作环境,增强员工的职业认同感和荣誉感,让快递员能够留得下、干得久、有未来。(央广网评论员 田甜)

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