扶不起的“818”,却成了抖音电商带货黄金期?

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还有多少人记得“818”?

想当年,苏宁开创的“818”可是有望要成为继淘宝“双11”、京东“618”之后,主流电商圈的第三大购物节。然而,这么多年过去了,和前两者相比起来,无论是促销规模还是影响力,“818”似乎一直没能掀起大波澜。

去年,苏宁为此还举办了一台“晚会”——苏宁30周年818超级秀。但与“618”相比,火热程度仍相距甚远。

在GMV(商品交易总额)规模上,2020京东“618”累计下单金额达2692亿元,同比增加33.6%;而上半年苏宁的营收仅为1182亿元。另外在经营属性上,苏宁也难以支撑大规模的3C品类购物节。

所以“818”无法承担起填补“618”与“双11”之间大促空窗期的重任

今年“818”快要来临,但由于近来流量都被奥运、疫情等热点吸走,一开始就出师不利。淘宝、京东、拼多多等其他“友商”,目前也没太多的回应。

不过值得关注的是,抖音却“捡起”了“818”,借着直播电商的风口,造势兴趣电商。抖音商家是否能玩出新花样?

扶不起的818,造不动的狂欢节

距离“818”的诞生,至今已过去8年。然而,“818”还是没能够成为可以比肩“双11”“618”的“全民狂欢型”电商购物节。

在排除“出身论”这一因素外(想想近来苏宁的经营规模与处境),单就从电商大促的规律来看,“818”确实很难像“618”一样,令全体消费者翘首以盼。

一个显而易见的因素,则是时间的间隔

“双11”和“618”的火爆,很大一部分原因是二者分别占据了“年终”与“年中”两个有利的时间节点。无论是需求,还是流量,都给商家和买家留下了喘息机会与良好的节奏。

和我们想象的不一样,大促节日并非越多越好。在电商的蛮荒时代,商家巴不得月月都是购物节。然而,随着电商市场进入红海,流量竞争愈发激烈,现在的电商大促越来越难做,不是多搞几个名头就能解决问题。

况且,一个假期或节日名目并不能代表真正的消费需求。

流量大小与节日数量、排期成负相关。

大促节日越多,排期越密,流量就越分散,优惠力度也就越有限。

电商大促的本质,实际上还是薄利多销,商家要让利于消费者。大量的节日排期、频繁的促销活动,反而会引起反噬。不仅消费者的钱包受不了,电商们也很难吃得消。

商家为了不被落下,被迫跟紧平台营销节奏,一边“放血”、一边却仍难以获得有效增长,最后不得不在让利中花尽心思。消费者则逐渐产生促销疲劳,一旦优惠力度减少,马上不买账,最终形成恶性循环

所以我们看到,“双11”之前,尽管存有十几个大大小小的节日,但真正能激发商家投入且迎来回报的大促却寥寥无几。

抖音电商为何拥抱“818”

和主流电商平台商家对“818”不温不火的态度不同,今年“818”则被抖音各品牌商视为拼销量的黄金高峰期。

其实,“818”早已成为抖音电商的重大营销节点

去年,抖音“818新潮好物节”最终就以超80亿的GMV收尾。而日前,抖音又召开了“抖音818新潮好物节”招商大会,再次拉开抖音电商全年最大一次营销活动的序幕。

抖音为何看重“818”?而“全年无休”的商家们为何会涌向抖音“818”?这和其近来布局兴趣电商有着一定关系。

在抖音电商团队看来,“兴趣电商”是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。其核心是以兴趣为线索,主动帮助用户发现他潜在的需求。

通过基于“兴趣”的推荐系统,以及日活突破6亿巨大的用户基数,“兴趣电商”在帮助用户发现自己潜在需求的同时,助力商家把商品推荐给可能感兴趣的人,借此带来全新的增长和更多的获客机会。

另外,“818”本身就具备兴趣电商的“雏形”。

早期以3C品类起家,去年苏宁“818”期间,还取得了“3C产品88秒破10亿”的好成绩,相较同年京东“618”期间3C产品达到同等规模时间快了整整一倍。

抖音拥抱“818”,带来了以“兴趣”为标志的切入点,无疑让商家们看到了一个新的增量机会

抖音电商运营机器人

眼下,竞争环境日益激烈,为了实现更高效、更精细化的运营管理,许多抖音商家都会找寻各式各样的工具。

针对商家们的运营需要,UB Store推出了一系列抖音电商运营机器人解决方案,助力商家把握兴趣电商新机遇。

抖音直播自动回复评论机器人

机器人可以在抖音直播的过程中,根据关键字自动回复直播间里买家提出的问题,还可根据不同直播间自由定制,自定义关键词及回复内容、循环发送消息至评论区。

抖音小店催好评机器人

机器人代替人工自动向未及时评价的客户发送消息,索要好评,还可以向目标客户推送店铺活动消息。满足商家售前售中售后不同阶段的不同需求,同时减少客户服务人工和管理成本。

抖音好物榜每日商品汇总统计机器人

机器人代替人工手动操作自动获取网页数据及其后期的数据分析处理环节,十多分钟内即可完成网页相关数据抓取,还可按照用户需求自动将数据分别填写到本地表格中,并自动生成回报率、销量、转化率等数据报表。

*更多抖音RPA机器人案例及视频,可前往UB Store官网查看。

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