贝壳找房ACN合作网络打破界限 经纪行业进入新大陆

"在国内的房产经纪行业中,用户的体验和合作都比较欠缺,只关注成交不在乎手段是经纪行业"旧大陆"的潜规则,这就给客户带来了很差的体验。这是行业的难点,也是行业的突破口。" 近日在一次分享会上,贝壳找房CEO彭永东表示。

而在彭永东描绘的这个新大陆中,以真房源为核心基础保障,彼此合作共赢才是真正的生存法则,对用户只有真正的好,才能与用户展开深层次的合作,服务者是否愿意对用户好以及是否愿意彼此间进行深入合作,这是新大陆中的两大理念。

一眼望去,首先登陆在贝壳这个新大陆的,是链家和德佑是两个重量级选手,随后一大批品牌商、公寓商纷纷登陆这个的新大陆。贝壳与长春本地最大的经纪公司铭家达成合作,为铭家输出系统和运营赋能服务,包括天天橙蕉旗舰版作业系统、交易系统以及业务运营赋能、产品培训、数据分析、品质改善、真房源管理等。

在贝壳的帮助下,铭家门店数量从100家扩展到170家,真房源已经作为其基础准则在所有门店贯彻执行,店长和区域经理通过管理系统能够更精细化管理。而且贝壳线下赋能人员和摄影师团队已经进驻长春、给铭家实勘3000~4000套房源,使得其房源都有标准户型图,提升运营效率和用户体验。

而在徐州,贝壳已签约的合作品牌达到18家,涉及162家门店,包括当地最大品牌"第一房屋"。开放平台模式的贝壳,对当地经纪品牌赋能,一方面将贝壳的真房源系统分享出去,并对接入进来的房源进行快速鉴别,建立起评价机制,为优质房源提供更大的投放力度;另一方面,贝壳找房为真房源设立了保障基金。

促成贝壳短时间能吸引众多商家的另一杀手锏,就是ACN经纪人合作网络, ACN合作网络则有效解决了"房"、"客"和"人"(经纪人)之间的联动的难题。其合作架构主要包括三部分,即以房源流通联卖为核心的"房"的合作网络、以跨店成交比管理为核心的"客"的合作网络和以信用分管理为核心的"人"的合作网络。

ACN的本质是打破现有信息的孤岛化格局,将客源和房源有效地打通,盘活所有的资源以便进行更加有效的匹配。当信息的隔板被打开,在合作网络促发下,商机线索会以几何倍数增长。

ACN合作网络引领经纪行业进入贝壳这个新大陆,使得该房源的最新动态可以做到共享,包括业主售卖意向、价格变动、看房时间等信息也都实现同步更新和共享,这是真正意义上的实现信息及时同步和互通,让经纪行业节省了资源,同时也优化了资源、加快了办事的效率。

怎么才能让ACN合作网络踏实平稳地落到整个贝壳大平台呢?贝壳制定了基本法则,经纪人自己的房源不能自己卖。"做平台的原则就是平台治理,让守规则的人长期受益,不守规则的人利益受损或者是被平台除名。"彭永东介绍到,贝壳也推行了经纪人质量分机制,分数等级不同的经纪人,会为了更多的合作机会遵守规则。

可见,通过ACN合作网络,从时效与空间上打破了经纪人间的界限,促进服务者之间的彼此协同合作,不仅提高了办事效率、优化了资源,更能提升行业的服务质量,共同推动行业的发展。

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