突发!又一机场发现阳性!一夜之间翻10倍,旅游平台掀“退订潮”!

8月5日,海口市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部发布通报称,海口发现一例核酸采样初检呈阳性人员,为美兰国际机场货运公司搬运工。

近期疫情的出现,使得刚刚开始升温的暑期旅游市场陷入停滞状态。在民航局下发可以免费退票的通知后,各大旅游平台出现消费者退订的情况。

一机场工作人员,核酸采样初检呈阳性

8月5日,海口市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部发布通报称,海口发现一例核酸采样初检呈阳性人员,为美兰国际机场货运公司搬运工。目前,美兰机场正在进行全员核酸检测的采样。

据悉,海口有关部门在美兰机场足球场设置了100个临时采样点,上午9:50左右已经开始排队采样,人数预估7000~8000人。由海口市第三人民医院、海南医学院第一附属医院共安排200名医务人员进行采样。

暑期游市场降温 旅游平台迎来“退订潮”

△央视财经8月4日《经济信息联播》栏目视频

8月3日晚间,中国民航局明确,旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票,自8月4日0时起至航班起飞前,可以免费退票,航空公司及其航空销售代理人不得收取费用。通知下发后以来,旅游平台的退订量也达到了一个退订高峰。

去哪儿用户服务中心流程负责人 杨国蕊:4日早上,8点、9点的小时退订量是日常的10倍。

记者从各大旅游平台了解到,自7月28日起,关于旅游产品退订的咨询量就大幅上升。不管是酒店、旅游景点门票,还是机票、火车票,退订量上涨迅速。其中,机票日均咨询量达到日常的3.5倍。

多家航空公司、酒店、景区 实施免费退改政策

△央视财经8月4日《经济信息联播》栏目视频

记者了解到,截至8月4日,已有超过30家航空公司陆续出台了相关的机票退改签方案。此外,旅游景区、酒店等也出现了退单潮。

记者从多家航空公司了解到,自7月中旬开始,退票率大幅上升,无论商务还是旅游出行,机票订单均有明显减少。

春秋航空新闻发言人 张武安:7月中旬开始,每天的退票量大幅增长,比平时增长了两三倍。仅某一天退票的,就占到了单日新增订票的一半。根据民航局方的意见精神,立即追加了相应的退改签政策,不分区域,只要符合相应日期内的退票,都可以免除手续费全额退款。

此外,多地文旅部门采取相应举措。截至目前,南京暂停开放旅游景区及部分场所的室内室外区域;扬州暂停主城区公交、出租、网约车等业务;郑州全市A级景区关停;西安部分景区关停。各地景区受到不同程度影响。

深圳欢乐谷副总经理 南光明:目前深圳市疫情还算是平稳,我们的门票预订有一点波动,但是还需要进一步观察。另外,游客如果买了票后没有使用、需要退票,只需要通过原来的购买渠道申请就可以全额退还。

针对酒店、度假产品的退订,部分企业也实施了更宽松的退改政策。

华住集团首席质量官 孙清一:所有在中高风险地区的酒店,客人都可以随时取消预订。

严防严控不能放松!↓↓↓

编辑:琛楠 | 责编:冀佳 | 编审:赵瑜

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