喜茶鲍师傅一点点
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到底是什么让他们如此流行，这一切的背后又有着什么样的秘密？
【每日一篇】
知不知，上；不知知，病。圣人不病，以其病病。夫唯病病，是以不病。
——《道德经·病病不病》
来思考，互联网时代改变了什么？
其中很重要的一件事情就是效率。
无论是信息流通的效率，还是人群协作的效率。
用一个比较古老的说法，就是突破了时空界限。
究其本质，还是在于信息流通的效率、方式甚至内容。
于是，我们可以看到很多的品牌一夜之间爆红。
当然，也可以看到一些品牌爆红之后又迅速归于沉默。
这些都是互联网时代的特征之一，毫无疑问，这使得企业面临巨大的机遇和挑战。
典型的正面例子是苹果、可口可乐等。
苹果公司发布一款新产品的前夕，粉丝们都会在专卖店门口彻夜排队、人头攒动。
可口可乐只有一种口味，却可以畅销一百多年而长盛不衰。
他们的足迹，都遍及世界的每一个角落。
2017年双十一当天，天猫以1682亿元销售额笑傲各大电商平台。
不仅打破了去年1207亿元的记录，更是刷新人们对电商的一贯看法。
迈克尔·杰克逊在世的时候，他的演唱会门票万金而难求其一。
还有从北京神秘起家的鲍师傅，来自南粤大地获得IDG投资的喜茶。
还有红遍上海滩的一点点，都是几乎在一夜之间，瞬间成为了网红级消费品。
到底是什么让他们如此流行，这一切的背后又有着什么样的秘密？
究其本质，还是信息流通的问题。
信息传播不再是单向的自上而下，而是变成了多点对多点的立体网状结构。
每个人都能自由地传播信息，也能听到几乎任何你想听到的任何人的声音。
每个人都是独立的“自媒体”，也是一个独立的“被媒体”。
人与人之间的交流不再限于一对一，而是变成了群体对群体。
每个人的一言一行都可能对整个社会产生深刻的影响。
但是，相对的，信息也非常容易被淹没。
每个人的一举一动也可能只是在信息的洪流中一闪即逝，激不起一片浪花。
每个人的声音也可能像是在一个被屏蔽的空间里的呐喊，引不起任何注意。
在这个时代，每天都有海量的信息向我们扑面而来。
我们的大脑也会自动过滤掉所有无聊、无用、无意义的信息。
这是一个防御机制，人们在防止被过量的信息撑爆。
对于企业来说，它们正在面临一个新的营销时代。
一方面，企业面临着严峻的挑战。
任何微小负面的消息都可能通过微博、微信的传播放大到尽人皆知。
另一方面，企业也坐拥巨大的机遇。
好的策划和组织可使一个本来名不见经传的企业在一夜之间红遍大江南北。
我们需要研究一些相关的市场问题，比如：
为什么一些视频网站的文章与报道能够被迅速传开？
为什么某些产品能够在街头巷尾被口口相传？
为什么某些政治消息能够蔓延传播？
为什么某些小孩的名字如此盛行？而另一些小孩的名字却不受欢迎？
为什么某些产品、思想和行为能够成为流行趋势，而其他的却不能掀起波澜呢？
这些确实是值得深思的一系列问题。
比如黄腕带、脱脂希腊酸奶、六西格玛管理策略、禁烟令、低脂饮食。
比如南海岸线、阿特金斯和低碳狂潮。
我们的产品、思想和行为方式都可以通过某种流行趋势扩散开来。
它可能源于一个名不见经传的个人或组织，然后一个传一个，逐渐散开。
但是，这其中究竟有何道理呢？
人们是否在看到产品或了解其思想后，就会不断地向朋友谈论与推广呢？
人们在什么情况下会向别人谈论自己接触过的事物呢？
人类社会的影响是靠人们口头传播的，像树木开枝散叶一样，一传十、十传百。
互联网时代之前，人们就喜欢与身边的亲朋好友分享新奇的故事、感兴趣的信息。
我们有时会告诉密友一个伟大的度假胜地。
在茶余饭后与我们的邻居闲聊几句，谈谈自己的远大抱负和伟大理想。
与同事聊聊日后的加薪空间。
或许，我们还会在网上写影评，在微博上分享最新的小道消息。
又或者将自己得意的美食食谱娓娓道来，甚至做成一个微博。
口头传播无处不在，因此这样的方式对信息流通来说显得非常重要。
我们有50%以上的购买决策主要受到口头传播的影响。
我们会发现，有一些在线评论能够像流行感冒一样被传开。
但另外一些评论就没有这样的传播效果。
其中的原则有几方面，分别是社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。
其承载的主要形式就是故事，或者说大家熟悉的，事件营销这把锋利的武器。
事件营销可以将广告新闻化，化解消费者的抵触情绪，从而让消费者易于接受。
事件营销的特点是新鲜、独特、不易重复的特点使人难忘。
好的事件营销能够促成媒体的自发报道和消费者的主动参与和传播，使品牌和产品像病毒一样迅速流行开来。
如果运用得当，就能充分体现品牌的优势，在消费者心目中树立良好的品牌形象。
当然，事件营销是把双刃剑，它将品牌置身于聚光灯和消费者的放大镜下。
要小心使用，最重要的是需要坚实的内功支撑，这是基础的基础。
▼ 病毒式传播
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