套路,全是套路!

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有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有风浪。

谁的人生不需要帆?谁的人生不需要桨?俺滴人生不需要帆,俺滴人生不需要桨,俺滴人生全靠浪!浪里来浪里去,或逐浪起舞立潮头,或浪里沉浮不知归,或被浪打在沙滩上。

一言蔽之:吃过的亏不比吃过的苦少,夸过的好不比受过的骂少,见过的套路不比走的弯路少。

人在江湖飘,岂能不挨刀?沧海一声笑,刀刀催人老。

江湖,全是套路。

现代社会,人与人之间的关系更加微妙,会不会讲话,懂不懂听话,很可能决定你吃不吃得开。

很多时候,言者无心听者有意,你的一句随口而出的话就可能得罪一帮人,把自己树成了靶子。一些领导喜欢故作高深,说话“犹抱琵琶半遮面”,凡事只说三分明,还有七分自个悟,你悟偏或悟错了都没好果子吃。诸如此类,举不胜举。

人是复杂的动物,因为会思考,懂分析。

是人都爱听好话,表扬的话,肯定的话。

是人都不爱听坏话,挑刺的话,责骂的话。

好话让人愉悦,坏话使人愤懑。

因此,大家都爱当老好人,说亏心话。

但生活不是童话故事,人际交往中难免要说一些别人不中听的话。

那么,怎么避免尴尬不伤感情,又能痛快地表达意见呢?

窃以为,关键要营造适宜的氛围,让人笑纳,或者至少平静接受你的“坏话”。

医学研究表明,人的正常体温为36~37摄氏度,酶的生存与人体相互适应。37摄氏度时,人体内“酶”的活性最高。这样的批评最能达到“红红脸、出出汗”的目的,效果自然最好。

那么,问题来了。什么是37摄氏度的批评?且听我慢慢道来。

一曰恰如其分。

中庸之道在于“刚刚好”,过犹不及。不负责任乱吐槽、没有头绪瞎放炮,冷嘲热讽、人身攻击,这些不是我们要的批评,是低格调、无趣味、瞎胡闹的言行。批评者应为他人负责,钉是钉铆是铆,说的每句话都要经得起推敲,摆的每件事都得有铁的证据支撑。宁伤面子不伤里子,话讲到别人心窝里,让人听了觉得是这个理,虽然面子上有些挂不住心里头却能欣然接受。这说起来简单,做起来相当不易,把握的关键在于“有理有据”。

二曰讲究策略。

语言是一门艺术,批评更需要艺术。万事万物具有特殊性,因人施评才能评出道道来。尤其要量身定做、因人批评。对上级应侧重提醒,点到为止,态度上不卑不亢,语气上适当委婉些;对同级讲求合作,以心换心,让对方看见你的真诚与善意;对下级适当诫勉,启发自觉,引导他们正视问题,认识缺点,自觉“其不善者而改之”。

三曰责己恕人。

人非圣贤,孰能无过?人非尧舜,谁能尽善?批评与自我批评关联耦合,把自我批评运用到批评中来,更能拉近彼此的心理距离。疾风骤雨更要春风化雨,批评是一种手段而不是目的,应对事不对人,宽容对待他人,没必要把人一棍子打死,殊不知知道狗急了也会跳墙。宽容别人也是在宽容自己,批评别人的同时也该反省自己,我们都应在责己与恕人中净化、升华自己的思想境界。

当然,任何方法都不能放之四海而皆准。套路里面还有套路,不懂得批评里面全是套路的道理,你就永远是输者,可能落个满盘皆输的局面。

要知道,批评好比照镜子,照镜子好比提灯照人,要当提灯人,必须先照亮自己,再照亮别人。

从实际看,不少人自我批评是弱项,批评别人是强项。他们习惯眼睛盯着外面,镜面朝向别人。他们也批判“雷声大雨点小”的假把式,因此雨点也曾经落,而且把有些人淋成了落汤鸡。

但大都落在别人身上,自己则全身干爽,成了最大的死角。他们总是拿着一面镜子晃来晃去,照来照去,却总照不到自己,即便照到了也是隔靴搔痒、蜻蜓点水,把自我批评处理成了自我表扬,有时还画虎不成反类犬,变成了不可与之同群的犬冢。这样的人,无论你批评多有艺术,都缺乏说服力和公信力,效果肯定要打个大折扣。

“运用之妙,存乎一心。”37摄氏度的批评刚刚好,今天你愉快地批评了吗?

作者:北雁南飞

当过文秘、记者,现为自由撰稿人,现居广东,长期从事文字写作,作品散见于《人民日报》《南方日报》《广州日报》《羊城晚报》《人民网》《新华网》《光明网》《椰城》《海诗刊》《中国诗歌》等媒体。

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