加速向云转型的SAP：专注只把一种拳法练好【HRoot独家评论】
李小龙说过，我不担心别人会1000种拳法，我担心的是别人把一种拳练1000次，SAP HR业务线全球副总裁Martin Pitkow认为在商界更是如此。
作为企业，如何才能做到专注练好一种拳法？
“SAP 在此之前提出大道至简，目前，虽然企业的成功要借助很多先进的技术、科学的系统、丰富的功能。但是，成功是化繁为简，以人致胜，SAP 希望通过易于使用、易于运行、易于成功的系统帮助企业成功。”2016年3月10日，Martin Pitkow在SAP SuccessConnect 2016大会上表示，这就是SAP 专注的拳法。
成功之路，始于云
在当下，整个商业环境非常复杂，面临许多未知的挑战，对于创新的人力资源管理而言，工作流程需要简化，组织结构需要更加扁平化、企业沟通需要更加透明顺畅，越来越多的企业开始把传统的HR管理朝着云平台转型，迎接数字化的变革，驾驭数字化的工具。迁移到基于SaaS的云平台的好处显而易见，既可以提升企业HR管理系统的效率，从存储在云平台上的数据中，也可以挖掘更多的金矿。
2011年底，SAP并购了人力资源管理SaaS软件公司SuccessFactors ,加速向云转型。2013年 SAP正式宣布云公司新形象，完成了四次云领域重大收购。市场也非常认同SuccessFactors优质的产品与服务，SuccessFactors在Gartner最新发布的“2015人才管理套件”魔力象限中被评为市场领导者，这已经是SuccessFactors连续三年获此殊荣。Gartner认为，该市场领军企业需要展现人才管理科技如何帮助HR负责人达成业务目标。领军企业必须有实现这一目标的优质产品和服务，并在收入和利润上带来实际商业价值。Martin也提及， SuccessFactors提供的绩效管理工具可以提供持续的绩效管理，阐释数据背后的意义；提供的技术也可以帮助企业打造超级全心投入的员工队伍，形成整体的企业的竞争力，迎接日趋复杂的业务环境。
如今企业管理者虽已认识到企业的成功是由优秀的人才推动，然而高效管理与合理运用现代企业中的员工队伍并非一件简单的事情，人力资源部门需要站在业务的角度更快速地提供服务，这就需要企业重新想象与构建业务流程，将人力资源服务融入到业务流程中去。Martin在此次大会发言中称，SAP确保提供的平台、系统以及做生意的办法，易于使用、易于运行，能够帮助企业在转型的过程中、使用新技术的过程中获得成功。SAP大中华区HR业务线总经理林杨认为，对于正在迅速发展以及重视人才的这两类企业来说，SAP提供的SaaS平台服务可以帮助他们实现更快的发展。
像Uber 一样，打破游戏的规则
从易于使用或者有利于最终用户的角度来说，Martin指出易于使用是可以在一个系统中导航所有的应用，并且在不同的设备之间来进行导航、在不同的系统之间进行导航。同时，易于使用也是指能够提供更加符合提升员工效率的操作方式。据悉，2016年，SAP 会发布一项新的服务，可以帮助HR 以更加智能的方式工作，远离“手工操作”，这也是对于工作流程的重新想象，就如Uber一样，打破了行业规则，而这项新服务让人力资源融入业务流程中，重新打造人力资源的工作流程，比如，可以改变绩效的流程，进行持续的绩效管理，而不是一次性的绩效管理，是不断进行的绩效的评估。
专注只把一种拳法练好
Martin 特别引用了李小龙的一句话：“不担心别人会1000种拳法，我担心的是别人把一种拳练1000次。”Martin说：“从传统意义上说，在执行一个技术项目的时候，企业方会提出很多需求，比如希望这个系统做什么？需要什么功能？但是会有两个问题：第一，各个企业的人力资源部门没有统一的标准，第二，这就会面临很多不同系统的建设，就像李小龙说的这是1000种拳法。SAP 所做的创新，就是要实行标准化，把全球人力资源管理软件的执行都标准化。”
SAP有一系列的已经预设好的流程、文件来帮助企业迅速迁移到云平台，比如，阿尔卡特朗讯在较短的时内重新设计HR平台，就是得益于高速度的解决方案，举例说，它就像已经有了一个模板，客户可以看哪些是需要变化的，而不是重新开始、重新设计。这就是把一种拳练1000次，而不是有1000种拳法。这也是标准化的好处，它既是一个一致化的配置，但同时它是可配置的，企业可以配置自身的需求。
SAP致力让企业运营实现“大道至简”(Run Simple)，但“化繁为简”和“定制化”，并不是互相违背的这两个概念。“简”是指系统容易配置、容易运行，但客户的需求处于不断变化之中，系统也应该随之变化。因此SAP的系统也非常灵活，可以引入其他第三方的应用，比如，SAP HANA云平台为诸多的第三方应用提供了非常好的助力。SAP希望更多第三方软件开发商、合作伙伴，在SAP HANA云平台上面开发更多的APP应用，成为SuccessFactors的拓展。因此，一方面“简化”是指标准化，功能标准化，开箱即用。另一方面，企业如果需要“定制化”，也可以通过第三方软件的插件满足需求。林杨也表示，企业如果采用了云解决方案，就要认识到云的真实价值，比如高效、迅速实施、极度灵活，因而在定制化方面的要求就需要降低一点，这都是有得有失的。
与客户一起转型，一起赢
SAP希望通过专业团队为企业提供优质的产品与服务，SAP 打造了很多具有内嵌的知识信息的系统，易于使用以及执行。目前，SAP 已经内嵌了接近73个国家的本地化解决方案到应用中，而且每年都会不断更新法规、信息，帮助企业实现人力资源当地合规，远离法律风险。同时，SAP还打造了一个非常强大的HR专业从业人员的社区，全球在线有4万名社区成员，HR 可以利用资源，互相学习、获得更多的专业信息。不光是了解产品的信息，更多的是知道人力资源同行们如何在管理，人力资源管理如何进行转型。SAP还通过线上MOOC，以及Open SAP，已经有数以千计的HR专业人士去学习SuccessFactors的Employee Central等课程，以及通过打造社区，积累社区的知识，帮助全球企业以及领先的人力资源管理者更好地向云转型。
营造良好的生态环境
通过直接销售和渠道合作伙伴，SuccessFactors在全球范围内表现出强劲的增长。它的合作伙伴生态系统是行业中最为优秀的，这也使得SAP 在系统实施方面，具有独特的优势，让企业减少一些阻碍，快速实施这个系统，让企业早日提升效率。
Martin Pitkow在接受采访时说：“事实上SAP与合作伙伴密切合作，帮助客户实现系统的快速执行，从而提高企业内部团队执行的速度，同时降低执行的成本，改善执行的质量。”埃森哲是SAP 的合作伙伴之一，它有一个High Velocity（高速度）的模式，从咨询的角度来说，这代表着“快进模式”。举例而言，在员工中心（Employee Central）的项目中，如果在这个项目名称后面带上一个加号Employee Central+，这就意味着这个项目需要进入“快进模式”，需要快速被执行。
具体的执行方法是，埃森哲会把一个已经定义好的系统先交付给客户，用户先使用这个系统，在使用过程中根据自己的需求再对这个系统逐步的进行修改，SAP发现通过边使用边修改的方式可以缩短30%的执行所需的时间，同时这种执行方式的质量也是非常高的，因为SAP的合作伙伴拥有在人力资源管理流程设计方面的专有IP，可以避免一些没有经验的客户设计出不太合适组织或者不甚满意的流程。
因此，与合作伙伴的合作至关重要的，SAP做了很多投资，让社区、合作伙伴获得认证、培训，保证他们的专家能执行SAP的解决方案。SAP 还帮助客户获得认证，比如SFXperts专业培训获得认证，就是为了保证客户可以低成本、高效、高质量的运营管理。
如今，SAP SuccessFactors在全球已经拥有超过5 000家客户，其2012年推出的Employee Central如今也已经拥有超过1 000家客户；而在中国，SAP与中国电信旗下的中数通合作上线SuccessFactors的一年多时间里，已经引入几乎所有主要模块，客户达到70多家，成长迅速。
SAP 进入中国十多年，早已经是一家“本土化企业”，林杨表示，SAP深知中国企业在人力资源管理中的难点与痛点，面对高度复杂的市场竞争态势，企业战略、业务常常发生改变，人力成本高昂、人员培养与流失一直是企业最为操心的地方，而借助更加灵活高效的人力资源管理软件不失为突破窘境的绝佳方式。领先的企业已经借助HR SaaS平台实现更加高效的管理，企业人力资源管理发生了新变化。您所在的企业，也应冷静思考，使用的那一套人力资源管理系统是否还能带您走向新的成功？
来源：HRoot