乐高做培训的意义

一晃儿，充满挑战的2020已经成为了过去，相信很多人，尤其是培训行业的伙伴都在这一年里经历了太多的磨难。哪怕是很多在业务上保持强劲增长的佼佼者，也必然承受了动荡带来了诸多苦恼。在2021年开始之际，翻开了几本乐高培训领域的经典书籍，再结合自己2015年以来通过乐高做培训的一些实践，忽然有些念头跳入了脑海。随手写在这里，和大家一起探讨。

也许用意义一词有些过于严肃，不过，就像在创新开始的时候，不要着急去评价每一个观点。现在的培训和20年前大不一样，记得培训圈最好赚钱的时候，随便一个老师讲一天，除了收获掌声与尊敬，还有可以买下上海几个平方的课酬，唯一的遗憾，就是那时我没有入行……那个时候培训完全处于卖方市场，老师只管讲，学员正处于求知欲望强烈的时代，多听些东西总归没错，至于用不用，自己判断。然而，等我入行了，情况就发生了巨变：人们越来越知道培训是什么，该怎么做，这个市场不再由培训师来主导了，而是客户的需求才更为重要。另外一点更有挑战的是，讲什么已经不重要了，因为现在人们脑子里已经装满了各种知识，哪怕不一定都做得到，很多人也失去了听下去的动力。由于这个变化，培训的重点也不再是知识传递，而是要看能帮学员学会什么，并能应用于自身工作之中。所以，现在的课堂培训更关注如何让学员保持投入，认真思考，主动反思，进而转化成自身的能力，同时灵活地应用到自身的现实场景。这成为了培训的终极目标，或者说，意义所在。

2021

01.04

Happy New Year

那么，乐高在这个过程中起到什么作用？在此不想赘述心理学界各位大咖的长篇论述，我们来说点实际的：

在课堂培训中，有没有人从头到尾打酱油？别人不知道，如果我想做到这一点，那会是非常容易的，我可以整场不说一句话，不参与讨论，在小组活动中跟着混混，悄悄地拿出手机关注股票行情。对于很多培训管理者来说，最怕看到这种情况。学员都是成年人，不好严厉管理，可任由这种情况继续，既会影响到培训效果，也让培训组织者的面子荡然无存。那么，乐高可以解决这个问题吗？

摸摸乐高，这个很容做到吧？拿几个零件拼在一起，不难吧？给定时间里搭个好玩的东西，来试试嘛！接受个小的挑战，自己想想办法，很顺利成章吧？搭好了？来，说说你搭的是什么？旁边的人有什么看法？

你看，这些是不是很容易做到？如果作为一个旁观者，你会发现学员在这个过程中充满了乐趣，热情地投入，渐渐开启了对话。更重要的，是学员学会了一种新的方式，如何用乐高来思考、表达、讨论、反思，接下来，就可以进入更为复杂的主题，让培训内容自然地延续下去。

促进思考和对话是乐高最为核心的功能之一，简单的方式可以让各类人群快速融入氛围当中，从不想说话或不好意思说话，变成了自然而又轻松地进入对话过程。人的问题解决了，很多事情就容易了。这，也许就是在新时代的环境下，乐高做培训的意义之一吧？

在课堂培训中，我们经常发现同处于一个组织中的人们，在对很多事情上的理解是割裂的，由此带来无尽的冲突和苦恼。跳出自身角色并不那么容易，人们都懂这个道理，在理念上很容易达成共识，但是想做到，就完全是另一回事。在这个时候，乐高悄悄地走了过来，帮助人们展现一个更广阔的场景，让人们看到组织的结构是什么，流程是怎样的，人和人之间的关系如何，瓶颈在哪里，内外部的影响要素是什么。在很多培训课上，学员都会说：“这是我们第一次让所有人在同一个时刻共同看到全景，忽然发现我们过去很多的错误是如此明显，却又那么自然地存在着”帮助人们看到全局，这也许是乐高做培训的另一种意义吧？

看到全局

在许多培训当中，回顾过去和呈现当前状况，难度并不大，这是人们已知的信息。那么，描绘未来有没有难度？同样没有啥难度，无非发挥想象而已。从知道的角度来讲，这些都不是困难。不过，对未来发生的事情是否可以做一些模拟，以此来考验人们是否有应对的能力？如果你提出这样的需求，乐高将成为极为强大的武器，帮助你实现这个目标。人们可以很容易地用乐高来展现各种不同方案的实施，以及带来的后续影响。在这个过程中，人们更容易参与进去，而不是等待更“资深”和“权威”的人士想好了再告诉大家。提供一种可以对未来进行模拟的手段，也算是乐高做培训的意义所在吧？

模拟实景

在最后，忽然又想到了一个老问题，经常有人问我乐高做培训，和其他手段有什么区别？最常见的，是人们经常让我把乐高做培训和视觉呈现做对比。早些时候，我觉得两者本质差别不大，并未深入思考。但在今天，如果你问我这个问题，我有了更多的想法：

（因为我这人比较懒，下面一段不是现写的，完全拷贝粘贴，资料的来源是我正在写的书稿）

说到了满足视觉型学员的需求，画画不也是一个好办法吗？而且比乐高更容易实现。那么，画画也可以达到同样的效果吗？开始的时候我也没有想清楚这个问题，甚至一定程度上赞同这个论点，似乎画画成本更低，更容易实现。不过，经过几年的观察下来，我的观点已经发生了巨变，不再赞同画画和乐高能够到达同样的效果，理由如下：

1 画画对个人的绘画技巧要求很高，而多数学员缺乏基础，因此在开始阶段不愿意暴露自己的弱项，或者有很多想法，却画不出来，甚至出现一个小组中都无人能够顺利完成画作，最后在偌大一张白板纸上，只画了火柴盒大的一个图形，更有甚者，用“无“来解释一切。

2 小组共同创作时，如果有个别人绘画技巧高超，毫无疑问，绘画的任务不会旁落他人。于是，少数人主导了小组的讨论，多数人开始了旁观，因为无法对绘画提供帮助，只能任由绘画者“自说自画”

3 当需要表达变化后的场景时，画作很难改变，在一张纸上改来改去是让人厌烦的，重新画一张又浪费时间。而乐高在这个场景下可以轻松应对，通过改变零件间的搭配就可以生动地展现发生了哪些变化，并且可以多次改变。

以上，是乐高的优势所在，也许你会问：“是不是乐高比视觉呈现更好？”我的回答是否定的，一定要看到视觉呈同样有着乐高无法替代的优势所在：记录可视化存留、信息合理整理，有利于信息二次传播等。所以，在面对乐高和其他手段哪个更好的时候，我希望大家的选择是“既要……也要……”整合各种手段的优势，有机地结合在一起，这才是培训师发挥聪明才智的空间。

图｜作者为Irene Guo,非常有才华的老同事~

看到这里，你是不是想：“该出现广告了吧？”非常遗憾，没有广告，只有对大家的祝福：祝每位看到这篇文章的朋友，在2021年欢乐高兴，走向充实祥和的新一年！