在广州，重新发现TA们的价值 | 社工笔记侠
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 蓝天
社会创新是什么？
关于社会创新的定义有很多，然而，我最喜欢的描述是BottleDream的社会创新是什么的视频，里面写到“社会创新，是一群人，协作努力，用创新的方式解决某个特定的社会或环境问题，这种方式可以是一种产品、一项技术、一个设计、一种行动方法、一个商业模式、甚至一个新的游戏规则”。
作为一个酷酷的互联网创业NGO（对，就是社工客,哈哈哈
）的双子座，天生有种对”社会创新“ 的自来熟，一接触就喜欢上了。并希望有一天自己可以去做一个创变者！
为什么是广州
广州作为中国最具公民社会气息的城市，不仅公益氛围良好，社会创新也卓有成效；
2014年，广州首个社会创新主题日开幕，一起开工社区、乐岛共建、ICS创新空间、爱聚公益创新机构、BottleDream等150多家机构齐聚广州搞事情；
2014年启动“木棉花开”工程，培育孵化本土社会创新家；
2016年广州市社会创新中心举办了首届广州社会创新奖评选活动；
2017年5月广州市社会创新中心，发布广州社会创新指数；
图片来源 ：广州市社会组织联合会
广州也驻扎了很多社会创新类的组织，如北辰青年、807创新空间、bottle dream，一起开工社区等......当然还有一个重要的背景因素，广州的大学聚集，中山大学、华南理工、华南农业、华南师范、暨南大学等大学为这座城市的社会创新提供了源源不断的活力和支持。
基于这样的社会创新积淀，和罗湖创新空间（罗湖社会创新空间（以下简称“创新空间”）于2015年7月20日试运营，坐落于罗湖区北斗路34号文华花园文富楼裙楼4楼，总面积约1000平方米。创新空间采用“政府支持、专业管理、社会协同、公众受益”的运营模式，即由政府提供政策、场地、资金等支持，通过政府采购程序遴选第三方运营团队负责管理运营，运用专业方法和手段，致力于链接社会资源，集聚公益力量，达成社会协同，解决社会问题，实现公众受益。)给予的这次学习机会，毫不犹豫报名。期待广州之旅的学习。
行程安排如下：
机构1：广东省千禾社区公益基金会
分享内容：
by广东省千禾社区公益基金会
心得体会：
其实，了解千禾基金会有一段时间，因为曾经在龙祥社工，有一个流动儿童的项目曾得到千禾基金会的支持，那是第一次知道这个基金会。印象仅停留在基金会，支持社区融合项目方向，并不知道社区基金会概念。今年参加罗湖区的“她计划”，上胡小军老师的课以后，对千禾基金会渐渐有了更多的了解。千禾基金会最特别之处在于它的社区的定位是“珠三角”地区（广州、深圳、佛山、中山、惠州、东莞、珠海、江门、肇庆以及深汕特别合作区），把珠三角地区（现在拓展为泛珠三角，）作为自己的主要资助范围，除了明确的资助范围，还有明确的两大核心业务:榕禾计划和南中国环境基金；定位人群为社会融入障碍人群，并在这两个领域探索出自己的服务样板和逻辑，做的专而精，有自己很清楚的定位和使命。
在社区试验方面。怡乐路的试验和807创新空间等社会组织联合行动，依托就近的中山大学的强大志愿者团队，形成广州怡乐路公益生态圈，实属创新之举，值得学习。
怡乐社区的社区试验
怡乐路公益地标:红房子
实践反思：
1、我们在自己机构的服务中也应该专精化，找准自己的方向和定位，不能太泛，但也不能局限于自己的一亩三分地。比如社工客微信公众号的运营，不止是针对社工，也包括泛社工、泛公益群体，包括社区工作者、非社工机构的NGO从业者等。
2、总结主营业务模块的实践逻辑和服务流程样板，并经得起实践的考验，不断更新迭代，符合时代的需求和趋势，便于提升工作效率，帮助机构更清晰梳理发展的方向。
3.联动周边NGO、高校的资源，扎根社区联合行动。很多是社工机构总部可能是在某个居民楼或写字楼里，周边的社区居民也许从未知道，派驻社区服务中心的社工团队，却因为评估招投标机制无法长时间驻扎一个社区，导致社区服务的断层，打好服务基础，却很难更上一个台阶。社会组织应该寻求如何扎根社区的出路，有自己可以掌握运营主动权的实体空间，长期驻扎某个社区，去沉淀服务，探索模式。而不是遍地开花，每朵花都长不大~
机构2： 广东绿耕社会工作发展中心
分享笔记：
心得体会：
说到绿耕，就不得不提中山大学，以及张和清老师。绿耕在过去的十几年，一直坚持扎根农村社区，探索农村社区的可持续发展之路，可谓在社工圈走出来一股清流，不仅有学院派强大的理论支持，又有深耕社区的坚守与探索，先为他们点个赞。
当大部分的社工都在相对较发达的城市“北上广”之类，每天大部分时间可以坐在办公室里吹空调的“安逸”来说，在偏远的山村长期扎根，与村民同吃同住，愿意选择这份工作的社工都是好样的。七八年的时间扎根从化的两个偏远山村，探索出一套农村可持续发展模式，如今村民们已经可以在社工在的情况下独立去承办组织活动，也有越来越多的返乡青年愿意回到农村社区去创业。绿耕所做的不只是探索农村发展的可持续，更是在快速的现代化进程不断侵蚀着农村的过程中，重新发现农村社区的价值，重回“乡土社会”，是一种“逆行”。
扎根社区的选择——社会工作者只有扎根社区，走进老百姓的日常生活，能与群众打成一片时，社会工作专业才能真正赢得民心，这需要时间，需要陪伴，近功近利是求不得的。反观绿耕十余年的农村和社区社会工作实践历程，尽管在平寨等地的专业社会工作尝试遭遇到许多挫折，但坚守至今的“驻村工作”模式、“社区为本”的发展视角和“整合社会工作”的工作策略却成为绿耕的宝贵财富。毫无疑问，这些依靠驻村工作发育出来的社区组织，在组织起来的基础上，社工与村民共同创造出来的契合本土特色的专业工作方法就是社区为本的整合社会工作实践。正是有如此的坚持实践，扎根社区，才有了今天的“双百计划”，让政府相关部门看到驻村社工的成效，带来的改变，把长期实践的成果得以推广。
实践应用：绿耕在农村社区的实践，虽然在城市社区可能无法实现，但是基本思路还是一致的，从社区为本出发，整合社区资源，扎根社区，培育社区社会组织，通过研发社区特色产品，探索可持续的发展之路。其实道理都懂，缺的是一份坚守的决心和毅力，这与一个社会组织管理者的格局有关，但是作为一线社工，在自己的服务领域范围内依然还是可以尝试做这样的实践，做自己可以做到的，能做的，而不是等别人来做，不要害怕做不好，开始行动永远是第一步。
机构3：.1+社区“非儿戏
“非儿戏”社区厨房是由几个自闭症家庭开设社区厨房（未注册）。“非儿戏”社区厨房为自闭症大龄儿童及其家长提供就业机会。家长负责在厨房做菜,自闭症儿童负责简单的日常工作,如洗碗、扫地、送餐等。
心得体会：
看我们吃的菜就好了哈哈。菜做的都非常好，大家都赞不绝口。这位妈妈的孩子是自闭症儿童，她为了自己的孩子能够像普通的孩子一样享受基本的权利，一直在努力奔走，曾经做过自闭症儿童绘画的亲子服装、还差点办学校，最后到现在，在怡乐社区做非儿戏社区厨房。从她的分享可以看出她为了孩子真的是走遍了广州各大相关机构和单位，了解目前自闭症群体面临的各种困难，现在针对自闭症孩子的NGO数量还远远不够，难以覆盖自闭症孩子的全生涯。生活所迫，让她成了半个公益人，和NGO打交道也有了更多的公益理念。
社区厨房更像是一个社区的“庇护工场”，为那些特殊儿童提供一个缓冲的成长空间，如果未来想就业，可以在这里做实习锻炼必备技能，因为企业即便愿意接受特殊孩子，也要求工作能力，而这种能力这些孩子会比常人多花更多时间来习得。在社区厨房，会有来自社区居民的订单，菜品也有居民参与或提供菜谱，自闭症的孩子负责一些简单力所能及的工作，而不是被强制分配工作岗位，但是在这里，也会让他们理解在外面社会工作的规则和环境，该惩罚或赔偿都是按照规定来。在这里孩子们可以实现自己的价值，同时也有助于锻炼和恢复。
社区厨房更像是一个普通的社会公民为了正确公平的权利，在社区所做的一个创新行为，链接社区的资源，发挥自己的优势，同时照顾弱势群体，带有人文关怀情怀的睦邻行动。
实践应用：
可以作为一个很好的社区睦邻友好案例学习，每个社区都有弱势群体，被忽略的的“隐形人”，我们可以在社区营造这样的“友好空间”，带动更多社区居民的参与，去接纳他们，实现社区内的“庇护”，成为钢筋水泥的城市森林里的一个温暖的角落，去发现这样特殊群体的价值。
机构4： WHYHOW思维创造社
WHYHOW思维创造社是一家成立于2013年的创新型公益机构，透过艺术人文跨界合作的手法把社会各方的资源力量和公益服务相结合。
纪录片——不老心房
心得体会：
WHYHOW主要的项目是“不老心房”，看似是简单的房屋改造项目，但是背后是为了是发掘老人存在的价值以及被遗忘的美好品德。在陪伴老人的过程中，大家渐渐看到了每一位老人身上的独特之处，从而踏上了寻找老人价值之旅。
学会重新发现身边某些人和事的价值，尽管越来越多人的视线放在年轻人、互联网这些时代的宠儿身上，但是仍有一些东西值得我们去挖掘去记录去传播。社区里的老一辈、那些老军人、那些经历过社区大事件的人、那些有着特殊经历的人、那些老物件、老地方，都有值得我们挖掘的价值和意义。
机构5.： 广州慧灵
广州慧灵/慧灵（Guangzhou Huiling，全称广州慧灵智障人士服务机构）于1990年2月成立，为一非牟利机构，主要为中国内陆弱智弱能人士提供服务。广州慧灵最初只设有“慧灵弱智青年训练中心”，经过十多年的发展，至今开设有幼稚园、学校、职业训练中心、托养中心和家庭服务，并在中国各地设有分会，为不同年龄、类别的智障弱能人士提供多元化的社区服务。
“麦子烘焙坊”是广州慧灵智障人士服务中心为给智障人士提供就业机会而成立的一家“社会企业”。店里的每一个面包都由这群特殊的员工完成，盈利也将回馈智障人士服务事业。
心得体会:慧灵是麦子烘焙坊和非儿戏厨房，以及“喜憨儿洗车”的模式相似，都是通过庇护工场为特殊儿童提供就业机会。和非儿戏不同的是，麦子烘焙坊和“喜憨儿洗车”都是工商注册的企业主体性质。授之以鱼，不如授之以渔，当主流的企业无法接纳这些工作能力不如普通人的孩子时，还能有这样的“社会企业”去接纳包容他们，并教他们技能，如何适应社会规则，使更多的特殊人群拥有就业机会，通过自己的双手创造财富，自力更生，实现人生价值。但是另一方面，虽然本项目得到芬兰Keymedia资助，并先后得到日内瓦环球基金、广州从兴电子开发公司和社会各界人士的鼎力支持，但是作为企业必然需要接受市场的检验和竞争，如何找准自己的市场定位和建设品牌，实现盈利也是NGO 人员组成的社会企业的一大挑战。
实践意义：让大家都去注册做社企是不现实的，但是我们可以学习的是非儿戏厨房，可以在社区里做，也可以是社区营造的一部分，通过社区的公共空间、公共事务、公益活动，让残障人士参与，在社区内形成接纳包容的意识，去向更多人传递这种意识，可能是我们能力所能及的。
机构6：6.华素角社会企业
华素角社企，是国内首个以解决社会素质发展的社会企业，以承担社会责任为导向，以理想构建社会素质社会的社企。
心得体会：陈SIR的OPPIC社会创新模式还是第一次听说。因为是下午快要结束行程，参与度不是很高。印象比较深刻的是一个推销环节。在上一环节我们每个人选出各组解决的社会问题和产品，这个环节每一个人最短的时间轮流向其他人一个个推销自己的产品，听各位的反馈，在短短几分钟时间要向10位客户推销产品，有助于帮助自己快速提炼修正产品的解说和问题所在，是一个不错的产品迭代检测方法，这个方法可以用在团队内部的讨论分享中。
我们小组的产品如下，一开始选的问题和方向不清晰，耽误时间，但是后来一旦找到了痛点，每个组员就会像激活了一样，大脑快速活跃起来，最短时间把产品的名称、logo、定位、广告词都搞定了。很有成就感！而且我们每个组员自己想想都激动，希望未来真的有这样的产品！
最后的产品创新传播试验
整体总结
1.对社会创新的重新理解
本次社会创新之旅参访的机构，有一个新的发现和规律——在于重新发现价值，绿耕发现挖掘乡村的价值、非儿戏和麦子烘焙坊发现残障人士的价值、不老心房重新发现老人的价值......这些人和群体，有的时候就是这个社会的的隐形人，没有太多受到关注，但是这不代表他们没有价值和意义，社会创新是带着善于发现的眼睛，发现那些未被关注的群体、问题，整合各方资源，去为这些群体、问题提供新的服务、新的解决方案。
知识拓展——什么是社会创新
带着一双爱发现的眼睛，去接纳不同的群体，坚信每个人都是有他存在的价值意义和优势。
每一次的外出参访学习，都应该带着自己的问题去，结束之后做总结，丰富完善自己的知识框架和体系，并能够在实际服务中有所应用，最好有所产出，解决到某个问题。我的问题比较关注怡乐社区的NGO生态圈运作，问题得到解决~~~此为产出笔记。自己还在完善社会创新的思维导图和案例收集，学习千禾那样，学习的每一个领域也要有自己的逻辑框架。
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向原创者致敬
社工客2016-2017年度原创作者评选