服务是最贵的,是没有标准的,是没有上限的!

任何的产品和商业模式,说到底都是一种服务。

无论是有形的产品,还是无形的产品。

都是一种使客户有一个满意的过程和体验感,无论是购物,还是享受各种无形的服务。

然而,正式由于不同的消费者和客户,在年龄,性别,兴趣,爱好,地域,学历等方面的不同,大家对于服务的理解,对于服务的要求和标准也不同。

所以说,服务是没有标准的,只要是叫客户满意和超越客户的预期,那就是好的服务。

学会因地制宜,因人而异,提供差异化的服务,私人定制化的服务,一对一的服务和个性化的服务,那么我们的回头客和转介绍就会很多。

服务是没有上限的,当满足和超越了客户的预期之后,那么,如何引领消费者的服务,以及给消费者和客户提供未来的服务,和提供详细的服务升级计划,则就是服务的升级了。

不但满足了客户现在的消费需求,还可以从内心,提升客户的生活质量和消费层次,那将是更好的服务了。

正是因为服务没有标准的,也是没有上限的,所以,服务就是最贵的。

因为,人能够做得,机器也能够做,那么,人工的服务就是最便宜的。当机器都不做了的时候,人工的服务就是最贵的。

好多的消费者和客户,总是想图便宜,想占便宜,想要免费的服务。其实,免费的服务,才是最贵的服务。

作为一个商家和服务人员,当我们真正的用心去服务客户的时候,客户是可以感受得到的。

当服务客户的过程中,自己都激动和感动的时候,客户才会感动。自己都不激动,自己都是糊弄和应付,那么,是不可能打动客户的,这样的服务是不长久的。

客户才是我们的衣食父母,能够使客户愉快地为我们的服务而买单,才是我们最终的追求。那么,我们就要想想,自己解决了客户的什么问题,给客户带来了那些方便。

服务的过程中,我们存在的价值到底什么?

这也难怪我们的政府机关的大门口,写着几个大字:

为人民服务!!!

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