电子税务局 : 热点问题一问一答

一

税费申报及缴纳

1.申报更正模块为何没有已申报信息？

路径：我要办税-税费申报及缴纳-申报更正及作废

选择申报表种类

选择所属期后，再点击查询

如果依旧无法查出已申报申报表，及时与主管税务机关联系

2.划款操作问题

路径：我要办税-税费申报及缴纳-税（费）缴纳

若存在欠税，系统会自动带出欠税信息

缴款方式有三种分别是：三方协议缴税、银行端查询缴税、银联二维码

三方协议缴税：需要有有效的三方协议信息，并且保证银行账户内有足够的余额

银行端查询缴税

直接点击银行端查询缴税，系统弹出提示，点击“是”，跳转银行端缴款凭证页面，打印凭证后去银行窗口进行缴款

银联二维码缴税使用带有扫二维码功能的手机app如微信、支付宝、云闪付等扫描二维码；银联二维码不支持app内的零钱支付，只支持开通网上银行的银行卡支付

银行端查询缴税、二维码缴款失败后，税费缴纳无法带出欠税，使用缴款异常处理，处理后，税费缴纳可以带出欠税信息；部分信息纳税人端无法处理的，请与主管税务机关大厅联系处理

三方协议缴款失败的，使用三方协议扣缴处理（联合缴款），处理缴款失败的信息，处理后，税费缴纳可以带出欠税信息

二

发票业务

1.如何申请代开发票？

路径：我要办税-发票使用-发票代开

进入功能后，输入购方信息回车，点击增行，输入货物劳务、服务信息，点击保存-提交即可

2.票种核定如何办理？

路径：我要办税-发票使用-发票票种核定

对于已有发票票种，点击操作

若想增加票种，点击增行，添加想要使用的发票信息

3.如何申请最高开票限额？

路径：【我要办税】-【税务行政许可】-【增值税专用发票最高开票限额申请】

进入功能，根据企业实际情况，填写信息。选择“邮政编码”、“住址”。

选择【增行】。

选择“票种种类”，选择需申请调整的发票种类。

选择完票种后，选择“申请最高开票限额”。填写“申请理由”、“是否临时申请”、“经办人”，选择【保存】。

信息完成后，选择【下一步】。

系统自动跳转至附件上传界面，“是否必报”列为“是”的，必须上传电子资料；点击【上传】，进行电子资料的上传。

系统自动弹出对话框，选择【浏览】选取附件，选择【确定】完成附件上传。

附件上传完成后，选择【提交】，完成申请。

三 

信息查询

1.如何查询办税进度

路径：我要查询-办税进度查询（新）

点击查询

2.如何查询申报信息及电子完税证明？

路径：我要办税-我要查询-申报信息查询

路径：我要查询-证明信息查询-电子完税证明查询

3.如何查询纳税信用等级？

路径：我要查询-纳税信用状态信息查询

四 

基础操作

1.如何找回密码

修改企业密码

点击忘记密码-输入纳税人识别号-法人手机号-输入验证码

修改个人密码

采用短信登录方式，点击企业人员维护-重置密码

2.如何变更财务人员信息？

路径：我要办税-综合信息报告-身份信息报告-变更税务登记

变更项目选择财务负责人，填写变更后内容（想要变成的人员）