6个公司总监职位的绩效考核指标，供参考：...
考核，主要从业绩考核和行为考核两个维度进行：
考核总得分=业绩考核得分×80% 行为考核得分×20%
1）财务总监
①业绩：财务资金筹划 20%、融资管理 20%、经营绩效分析及财务分析 10%、财务预算管理 10%、财务核算 10%、财务体系流程建设及培训 10%、财务信息管理 10%、财务专业人才培养 10%；
②行为：清财 20%、商业保密 20%、承担责任 20%、领导力 20%、人际关系 20%；
2）技术总监
①业绩：技术革新数量 10%、技术收益率 20%、技术申报 20%、行业调研报告 10%、技术研发费用控制 10%、技术流程体系的建立与完善 20%、技术人员培养 10%；
②行为：主动性 20%、商业保密 20%、创新 20%、学习力 20%、成长认知 20%；
3）客服总监
①业绩：客服流程体系的建立与完善 20%、客户信息掌控度 20%、客户转介绍数 10%、大客户回访 10%、客户满意度 20%、客户投诉处理 10%、孤儿客户流失数 10%；
②行为：指挥 20%、职业化 20%、以客户为中心 20%、服务细致 20%、承担责任 20%；
4）行政总监
①业绩：战略计划制定、实施 20%、公司重要活动、会议筹备 10%、办公费用控制 10%、外联关系维护 10%、管理体系及工作流程建设 20%、公文管理 10%、人才培养 20%；
②行为：清财 20%、领导力 20%、公平 20%、承担责任 20%、团队合作 20%；
5）营销总监
①业绩：销售额 3０%、 客户保有量 2０%、 回款率 10%、 市场推广会 1０%、 市场分析报告 10%、 客户投诉解决 10%、 业务人才培养 10%；
②行为：以客户为中心 20%、人际关系 20%、承担责任 20%、领导力 20%、决策 20%；
6）生产总监
①业绩：生产目标实现率 20%、生产总成本控制 10%、生产质量 20%、新技术、设备、工艺推广 10%、生产流程体系的建立与完善 20%、安全培训 10%、安全事故 10%；
②行为：清财 20%、指挥 20%、承担责任 20%、领导力 20%、学习力 20%。
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