COSTA大规模关店!咖啡行业前景何在?

据央视财经报道,由于门店客流减少,英国老牌连锁咖啡COSTA,如今也加入了关店“阵营”。目前,COSTA在中国多个城市的关店数量,约占到全国门店的10%左右。其中,青岛门店已全部关闭。

COSTA咖啡中国区的运营分为南北两大区,分别由咖世家咖啡(上海)有限公司和华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司负责。此次关店数量较多的青岛、北京两地门店就是由互联咖世家(北京)餐饮管理有限公司负责的。
COSTA咖世家负责人对外回应,此次关店是门店优化工作的持续,关闭青岛亏损门店是COSTA在中国业务优化调整中的一部分,受门店客流及经济运营变化所带来的影响,COSTA在探索适合不同消费场景的门店形态的同时,也会持续开发新的零售门店。公司对中国市场充满信心,未来将继续在中国投入和发展。

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老牌英国咖啡

创办于1971年的英国咖啡品牌COSTA,第一家店开在伦敦中心,之后一路发展,逐渐形成成熟的商业品牌。

在星巴克进入中国市场8年后,2007年,COSTA也在上海开出第一家店,同样主打“第三空间”概念,品牌定价也与星巴克类似,甚至略高一级,只是门店数量少得多,仅400家左右,约为星巴克的1/10。

但总体看COSTA的知名度相对较弱一些,因为其一直保持低调内涵的品牌调性,略显“高冷”,营销较少,与消费者也鲜少互动。

咖啡线下生意,选址是核心,实际上,相比星巴克,COSTA选址并不算差,甚至一度胜前者一筹。借助良好的渠道、商业地产等方面优势,COSTA不管是开店速度,还是选址,都足够优秀,尽管品质良好,但相比在英国本土的发展,COSTA依旧在中国市场表现不佳。

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策略转变

比起星巴克的标准化生产,有消息称COSTA坚持使用半自动咖啡机,这就需要优质咖啡师的参与,但手工必定会导致咖啡流程不够机械化,品质不稳定,有消费者戏称像买盲盒一样。

在营销上,相比被消费者亲切称呼为“星爸爸”的星巴克,COSTA实在太过高冷低调,缺少存在感,几乎很少见到主流媒体报道,在社交平台上,也几乎看不到消费者的分享,在产品上,亦缺乏爆款产品。

2018年,在被可口可乐收购后,COSTA准备在整个新零售数字化、智能化这一块进行提升,除了积极优化门店, COSTA似乎也确实开始加速在中国开拓新零售的步伐。

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赛道拥挤

在瑞幸咖啡“风波”搅局下,中国作为“咖啡大国”的故事仍有巨大发展空间。

相关数据显示,2018年,中国人均咖啡消费量6.2杯,仅为德国的0.71%,美国的1.6%。Frost&Sullivan数据显示,2017年、2018年,中国咖啡市场规模的增速为20.2%和31.1%,远高于世界整体咖啡消费量的增速。

但在庞大市场的吸引下,不论是线下咖啡连锁品牌,或是COSTA切入的即饮咖啡、胶囊咖啡等赛道,如今都已十分拥挤。

2020年,星巴克计划在中国市场新开至少500家门店。“后起之秀”的势头同样强劲,不久前获得腾讯独家投资的加拿大连锁咖啡品牌Tim Hortons宣称,未来数年将在中国开出1500余家门店,并与腾讯合作探索线上渠道的数字化升级。来自日本的网红咖啡%Arabica也加快了布局速度,不到两年时间已经在中国市场开设20余家店面。

即饮咖啡或许早已是红海。诸如三得利、雀巢海外等品牌在该赛道布局已久,本土饮料品牌诸如农夫山泉、伊利、蒙牛等品牌也跨界进入了咖啡领域。2020年,风头正盛的元气森林也推出了两款无糖瓶装咖啡。

风头正盛的新式茶饮,也在探索创新的咖啡产品,逐步在瓜分咖啡市场的份额。2019年,喜茶推出四款港风咖啡,混搭了喜茶招牌的“芝芝”、“波波”等饮品元素;同年,奈雪的茶推出3款咖啡饮品,大咖柠檬、大咖鸳鸯、大咖橙子,主打咖啡+水果茶的组合。此外,茶饮品牌CoCo都可、一点点等品牌也进行了咖啡饮品的尝试。

咖啡消费开始突破线下门店,向线上迁移,借助电商更无缝地浸透大众的日常,中国的咖啡市场,似乎前所未有的热闹。

也有餐饮界人士表示,咖啡的确是目前增长最快的饮料品类之一,但目前咖啡市场仍以速溶为主,现磨次之,即饮咖啡占比不高。“具体到即饮咖啡,我感觉还没有真正火起来。”

在这样一个“前有猛虎,后有追兵”的情况下,矜贵的英式老牌咖啡COSTA面临的挑战异常严峻。

消费界,中国消费行业专业门户,立志做中国消费行业的开拓者,陪伴和助力中国1000家消费品牌的崛起。
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