萌宠当家 2023宠爱值可达4000亿
今年6·18期间,宠物消费在各大电商平台表现亮眼。以京东为例,6月18日当天开场1分钟,京东超市宠物品类成交额同比增长12倍,高端宠物主粮前5分钟同比增长25倍,当天成交额同比增长360%。
拯救孤独、焦虑、紧绷的人
毕业那年你没有回老家,心想天高地厚闯过以后才知道,那个秋天你领了一只小狗回家。
小狗在陌生环境里无比焦虑,吱哇乱叫,你用一块毯子把它包起来,放在腿上,它才安静。
第二天出门上班时,小狗不懂你要干嘛,只是歪着头看你,你关上门刚转身,门那边又传来动物幼崽独有的惨叫声。
你隔着门喊了一声,叫声停了,取而代之的是咯吱咯吱的挠门声,你把门打开,立马冲出来一个小小的肉团子,久别重逢一样围着你转。
其实你们刚分别了不到十秒。这个小家伙给你全部的信任,只用了不到12个小时。
下班回来时,脚步声渐近,小狗又是一阵高频挠门演奏,开门后小狗一边扑你一边舔你。
新手养狗总是焦头烂额,你不停搜索如何喂养,在宠物店的忽悠下稀里糊涂买了一大堆东西回家,网上买的各式用品也都陆续到了,又是零食又是玩具地摆了一堆。
昆仲资本执行董事闾琤对媒体讲过:
“现代化程度越高的地方,人们会感到更加孤独,同时一个国家越是发达,就会对动物越是友善,这两个论断都刚好符合当下中国的现状,城市化、科技化的进程在加快,单身群体日渐壮大,人们在动物身上寻找情感寄托。”
换句话说:年轻人走向成熟人生新阶段的路径已经从找工作——找对象,调整为“找工作——租房——养只小动物”。
“天猫发言人”微博显示,截至2019年11月11日20点,天猫双十一卖出猫粮14000吨,狗粮18000吨,猫砂3000吨,数据最能说明问题,成吨的主粮猫砂足以证明家长们的强大消费力。
而且在宠物用品消费年龄层的划分中,90后占总消费人群的40%,90后养宠大队确实名不虚传,成为宠物经济的消费主力。
在Z世代消费者的用户画像汇总中,“孤独感”是关键词,更有网友扎心留言:
“感觉处在一个荒岛,跟外界唯一的联系就是那根网线。”
“所以这辈子我只希望它能在我身边幸福的过完狗生,我爱它,它也爱我。惜命怕死就是觉得我死了,它会过的不好,不放心别人去照顾。”
他们注重精神需求,向往更多的陪伴,拥有“温暖”、“治愈”属性的宠物也就成了抵挡孤独感的重要伙伴,宠物经济也因此兴起。
它给的陪伴 不能用钱衡量
开始几天的新鲜感过去以后,养狗的麻烦之处就一点一点体现了出来,比如大小便清理。
某一天你下班回家,一边收拾它的大小便,一边注意着脚下,小狗在你脚下绕来绕去,你怕一不留神就踩到它。
隔壁的两户邻居敲门说,狗叫太吵,再不收敛会投诉到物业去。
你回忆起这段时间来付出的精力,突然感觉很累。值得吗?你这样问自己。
当晚,你躺在沙发上开始编辑送养信息,打了删,删了打,你看了看小狗,它正在啃玩具,忽然也停下来看着你。
小狗刚低下头,你又动了一下,它立马又看了过来,你和它对视了一秒,它立马抛下玩具,颠颠地跑了过来。
你伸出手摸了摸它,它极其认真的舔着你的手,然后用毛茸茸的小脑袋蹭得你直发痒,小尾巴摇的连着屁股摆个不停。刚刚问自己的问题,你全都忘记了。
冬天很冷,小狗在你脚下睡得很香,你感觉独自打拼的孤单生活被小狗注入了一股生命力。
小狗还跟以前一样,你无论何时扭头看向它,它总在盯着你,好像你的脖子转动前就发出了信号,它的眼睛接收到了信号。
你在这种对视中感到被爱、被需要、被信任。
当生活按部就班之后,时间就过得特别快,又是一年深秋,你算了算,小狗来到你家七年了。
家里催你相亲催到不行,你勉强去跟几个相亲对象见了面,心里还是觉得跟小狗相处最安心。
狗的一生太短,在人的生命里只是很短一程。你只能尽量在物质方面补偿自己对时间的无力。
你给小狗换了很贵的狗粮,给它换了很贵、材质和手感很好的胸背,带它去了很有趣的宠物乐园。
随着国家经济发展,消费者购买力的提升,养宠慢慢地从原先饮食起居的功能型定位,变成了一种精神陪伴。消费者在宠物身上开销越来越多,以至于整个宠物行业市场规模近几年一直高速增长。
截至2019年,整个宠物行业的市场规模其实已经超过了2000亿,虽然相比于美国4000亿的市场规模,还存在不少的差距,同时因为整个中国宠物行业的渗透率还处于一个比较低的水平,可见中国宠物行业未来市场规模,仍然有数倍的增长空间。
从创业的机会或者投资机会的角度来看,我们需要把整个市场拆分到不同的细分领域。比如说消费者需求可以拆解出前置、后置需求,更多细分领域,围绕这多个方向,将有非常多的创业跟投资机会。
据观察发现,宠物行业产业链主要分上游、下游赛道,
上游产品包括:宠物交易、宠物食品、宠物用品等,
下游服务主要包括:宠物医疗、宠物美容、宠物培训、宠物保险、宠物娱乐、宠物民宿,还有这两年新兴起的宠物直播等。
以快手为例,宠物玩法千变万化,平台以服务宠物为核心的产业全链路已全部开通,平台宠物内容多且丰富,作者及观众增长潜力巨大,平台开放资源的同时,促进了优质内容的进一步孵化,头部IP商业化,种草带货双结合,开拓电商新玩法。
这场数万元的手术 值得么?
你看着小狗嘴上有点发白的毛,突然想到——要是有个它的孩子就好了。想起它已经做了绝育手术,你整个人有点发懵。
某一天下班回来,突然发现小狗瘸了。你带它去医院拍片,医生说它的髋关节情况很不好,问你怎么没有早点来?
医生说,比较推荐的就是髋关节置换,缺点是贵。
你最后还是决定带小狗去做手术。零零总总快十万,把你这些年攒的钱花了一大半。男友变成了前男友。
术后恢复情况不错,小狗又渐渐有精神了,偶尔玩性大发蹦哒一会。关系比较好的朋友来你家玩,听说了手术的事后问你:
“就一个土狗,岁数还挺大了,值得吗?”
你扭头看向趴在卫生间门口啃玩具的小狗,它几乎是同一时间扭头看了过来,对视后,它走过来蹭着你的手。
你摸了摸它的下巴:值得啊。
▲瑞鹏宠物医院创始人彭永鹤
上个世纪90年代,中国的宠物经济刚刚萌芽,兽医出身的彭永鹤决定下海经商。1998年底,他在深圳创办的瑞鹏宠物医院,成为国内成立最早的宠物医院之一 。
“ 当时市场供需不饱和,每天病例量很大,医院里挤满了人,住得远的老客户就催着我们尽快开分院 。” 彭永鹤回忆道。
不久后 ,深圳瑞鹏宠物医院翠竹分院开业,瑞鹏开始进行连锁经营。彭永鹤称,这期间瑞鹏锻炼出了一支有奋斗者精神的干部队伍,也形成了瑞鹏特色的 “ 家文化 ” 。
他介绍,早期的宠物医疗行业起源于个体家庭诊所店, 既有个体创业者勤俭奋斗的传统 ,又有医疗行业普遍的上班时间长、三餐不规律的特点。
瑞鹏创业之初,彭永鹤和员工们一起做饭吃,后来又请阿姨帮大家做饭吃。就这样、院长、医生、助理、 美容师,大家一起边吃饭边聊天, 吃完饭再一起上班。
长时间相处下来,大家的关系跟家里人一样亲密,团队里的个人或家庭有什么困难, 也会一起想办法帮忙。
2012年,瑞鹏走出深圳,在广州开出首家分院,并将业务模式从宠物医疗,延伸至宠物美容和宠物零售。次年,随着长沙分院的开出,瑞鹏开启全国连锁之路 。经受住了管理半径变大的考验, 瑞鹏 “ 家文化 ” 在长沙落地生根。
一直到2016年,瑞鹏总部和华南总院的小伙伴们还一起 “ 搭伙 ” ,阿姨每天做好饭、装进饭盒后,用小推车给大家送过来。“ 奋斗者文化和家文化是融入瑞鹏骨子里的基因,也是保证我们在有限的资源条件下, 能够坚持独立、快速发展的动力 ” 彭永鹤说。
2016年是瑞鹏发展史上关键的一年。这一年8月,瑞鹏在新三板挂牌, 被称为 “ 中国宠物医疗第一股” 。
资本的加持与布局
截至挂牌日前, 瑞鹏拥有70家直营连锁宠物医院,是中国拥有分院最多、规模最大的宠物连锁医院。成为 “ 中国宠物医疗第一 股” 后,瑞鹏吸引了更多资本的关注 。
在新三板挂牌期间,瑞鹏获得了中金、东方证券、天风证券、兴业证券、东北证券、光大证券、达晨创联、阳光汇融等多家机构的数亿元投资,旗下的医院( 包括自营和参股 )在一年多时间内扩张到200多家。
自2015年开始布局宠物产业生态链的高瓴资本,在2017年设立了专注宠物行业的综合性平台瓴域集团,覆盖宠物医疗服务、零售、食品用品等多元化业务。在高瓴资本雄厚的资金加持下,瓴域集团在宠物行业迅速跑马圈地,并实现后来居上 。
根据宠业家2018年统计数据,彼时中国拥有超过17000家宠物医院。其中,高瓴资本、瑞鹏集团和瑞派集团(2012年成立,亦通过并购模式迅速壮大)的市场占有率排名前三。
2018年8月,完成新三板摘牌后的瑞鹏与高瓴资本宣布达成战略合作,合作内容包括高瓴向瑞鹏注资,同时高瓴将以旗下宠医资产与瑞鹏集团进行全面整合。5个月后, 双方组建的 “ 新瑞鹏集团 ” 正式成立。
“ 很多人可能更关注新瑞鹏的体量和行业影响,而高瓴一直强调 ' Think big,Think long ’ ,更关注这样的整合是否有利于行业的长期发展, 是否能促进行业的系统升级,是否能激发行业活力、促进行业创新。” 高瓴资本创始人、首席执行官张磊对《中国企业家》表示。
在张磊看来,瑞鹏与高瓴的携手,实现了前瞻技术、格局规划和整合规模的迭代升级,是一次做大行业蛋糕、创造更大价值的正和游戏 。
这样的整合并不容易,在组织架构上,彭永鹤提出:上设董事会和总裁办,下设总部职能部门和区域运营部门。新瑞鹏成立后,将所有宠物医院品牌划分到大区运营管理,并配置区域市场、人力、财务、运营以及其他职能部门。
在业务方面,新瑞鹏确定了医疗+教育+供应链的整合路径。
医疗集团作为新瑞鹏的核心板块,整合方向围绕“1(中心医院)+P(专科医院)+C(社区医院)”的业务发展模式。
为发挥规模效应,新瑞鹏在2019年1月成立了润和供应链集团,提高采购仓储效率。
为发挥人才效应,2019年5月成立了铎悦教育集团。不止针对兽医专业人才,还开设宠物美容专业教育及宠物行业商业教育。
具东方财富报道,中国宠物诊所运营商——新瑞鹏宠物医疗集团,计划最快明年年初首次公开发行(IPO),上市地点是香港或美国,集资或超过5亿美元。据悉,该集团已经委任银行牵头安排上市事宜,包括中金公司、瑞信和摩根士丹利。
智能可穿戴设备 引领养宠新潮流
据Global Market Insights今年四月份数据,宠物可穿戴设备市场规模在2019年超过30亿美元(数据包含13个主要国家,23家销售公司),并有望在2020年至2026年之间以23%的复合年增长率增长。到2026年,全球全行业出货量预计将达到7000万个。市场增长归因于主人开始采用智能设备来呵护宠物健康。
目前,北美和欧洲是宠物可穿戴设备的主要市场。由于购买力强,以及对宠物医疗相关规定严格,北美和欧洲地区的宠物可穿戴设备产品市场普及率相对较高。欧洲还规定养宠物的家庭,要购买宠物超声波止吠项圈和宠物行为训练设备产品。
虽然我国宠物市场规模庞大,但渗透率并不高。目前我国宠物保有量已居世界第三,但养宠家庭比例仅为6%,远不及美、德、日等国宠物市场渗透率30%以上,我国宠物市场发展空间还未触顶。
数据显示,当一个国家的人均GDP达到8000美元时,宠物产业就会进入发展的快车道。若以此标准来看,接近40%的中国城市居民已成为宠物相关领域的高消费人群。
加上消费升级的驱动,互联网技术加速信息传播等诸多因素共同影响,宠物智能设备消费需求潜力巨大。
新型传感器需求增长
市场上对用于检测宠物的热量、血压和心率的新型传感器的需求不断增长。制造商正在设备中部署几个低能耗和低成本的无线传感器节点。这些节点易于部署,且能够被远程控制和监视。宠物可穿戴设备还包括低功耗无线网络和电源管理机制,用于长时间工作。
定位功能智能项圈需求增长
2019年,智能项圈细分市场占整体宠物可穿戴设备市场份额的42%以上,到2026年将实现显着增长。一些项圈集成GPS跟踪器,因为它们允许所有者监控宠物的位置,便于在宠物走丢时寻回。智能项圈还可以早期发现疾病和某些行为问题,使主人能够准确监控宠物的健康状况。
医疗意识提高
动物医疗诊断的采用和支出的增加将推动市场的增长。预计物联网将对医学诊断和治疗产生深远的影响。提高对医疗诊疗、识别跟踪、健身监测、宠物行为监控等方面的认识,将推动市场需求。
宠物肥胖预防协会(APOP)的一项研究表明,在美国,近54%的狗和59%的猫超重。宠物肥胖会导致严重的疾病,降低它们的寿命,因此当地也会鼓励主人采用智能健康监测设备来识别健康属性中的任何异常。
宠物热已经带动宠物用品升级,产品已向高端、智能的方向发展,试图以更个性的产品抢占市场,宠物可穿戴设备应运而生。
正如智能手环、VR眼镜等可穿戴技术对人类生活方式的影响一样,宠物智能可穿戴设备也正在改变人类的养宠方式。
宠物国货新机遇
在2019中国宠业领袖峰会上,京东商城宠物园艺部高管分享,以火爆网络的故宫口红来举例,国内市场已经进入了“新国货”时代。
新时代到来,宠物行业也面临着“新机遇”:
第一是智能科技,更多消费者愿意为宠物购买智能玩具、智能喂食器等产品。智能科技改变的就是人的一种生活方式,“懒是生命之光”,所以智能化宠物设备备受关注,科技也在改变着宠物的生活。
京东希望在2019年发布100款智能产品,这些产品通过京东商城的3C人群(3C是计算机bai(Computer)、通讯(Communication)和消费电子产品(ConsumerElectronic)三类电子产品的简称),能够得以完成更好的生命周期延续。
二是“跨界”,比如跨品类合作、授权IP,跨界的本质是整合、融合,比如京东JOY的品牌定制产品。比如宠物清洁用品与电器的融合。“跨界”是在目前消费者需求不明朗的情况下,为消费者创造新的需求,跨界的本质是整合出新的增长点。
三是高颜值产品,食品拟人化、用品家居化,高颜值产品重新定义“走心”。
宠物的主旨是以人为本,宠物主的主观感受影响宠物产品未来走势,而未来趋势必然是高颜值的宠物产品源于走心的设计,食品拟人化,用品家居化。
以宠物家居为例,在装修时可以把猫爬架、猫相关窝具等嵌入家具。未来有一天我们会发现,不论是跨界还是高颜值都会成为一个品牌的发展驱动力。
四是“无界零售”,平效,是将店铺的销售收入除以面积得出的,是衡量线下店盈利能力的重要指标。很多宠物店生存不下去,问题就在平效太低。
小小宠物店 升级打怪 提平效
宠物店服务很重要,但服务不是线下店赚钱的重点。进入“无界零售”时代,线上线下结合、通过数据优化零售,宠物店的盈利能力才能最大限度地释放。
百度一下,度娘会告诉你:线上、线下和物流结合,才能产生无界零售(其实就是新零售)。这个机会听起来离宠物店有点远,其实很近了。
这里分享一下,大数据和精品供应链如何助力宠物店向“新零售”华丽转身。
比如坚果宠物智能管理系统,这套系统包括了日常在店铺使用的智能POS、老板在手机上用的坚果管家APP、会员查询消费记录的微信号等等,店铺端、老板端、会员端打通了店铺经营的全流程,缺一不可。
通过智能系统的数据化管理,宠物店能够更清楚地了解自己店铺会员的消费习惯、养宠习惯,从而制定更具针对性的零售策略和服务。
再来说说精品化的宠品供应链:精选尖货、不设起订量的供货方式,对宠物店降低成本、提升平效的作用是最直接的。
宠物店根据自己店内的销售数据来进行进货决策,而供货平台则根据合作宠物店的进货大数据来选品和供货,从而加快宠品在线下店的周转,解决成本和平效问题。
听起来高大上的场景无限、货物无边、人企无间,其实就是通过大数据能力,实现智慧选址、智慧选品精准预测,通过供应链优势解决合作伙伴商品采购以及物流运输的痛点,通过智能刷脸、智能补货等方式实现智慧门店。
分割线
附:宠物新浪潮下的入局态势及明星打法拆解