7-11盘点流程，案例学习如何写“流程目的” || 流程管理实践037
很多企业流程文件都有一个章节“流程目的”，但写得好的极少，大多官腔十足，比如“为了统一规范...提高效率，控制风险，特制定本流程”，这种写法毫无价值，还造成一个顽疾：为执行流程而执行。流程目的是流程价值设计的关键和起点，也是持续改进的原点。
一、最常见的问题有几种：
1.根本没有流程目的，直接写流程操作步骤；
2.写成了“为什么写这个文件”，而非“流程价值本质目的”；
2.官腔十足、标准化、模式化；
3.仅能反应部分业务价值；
二、流程目的编写最重要的标准
要全面、准确、直接反映业务价值本质。
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