拜访前的准备工作
拜访前的准备工作
1. 竞争对手
2. 买家数据
3. 成功故事
4. 行业资讯
5. 相关关键词
首先要了解竞争对手有多少 我们在这方面有什么样的优势,是价格方面还是质量方面 第二个就是买家数据 要了解清楚买家的消费能力 年龄段。成功故事 就是说和我们合作后店铺发生了什么改变 是否有盈利 合作前和合作后的对比 行业有什么前景 以后的风险大不大 了解产品名称 属性 作用 看产品适用哪些关键词
拜访客户需要了解的九大问题
要了解客户名称
要了解客户的职位 能不能做主等等
要了解客户的产品 相关属性等等
客户公司的网站地址
公司是什么性质,如果是股份制,那么客户的占股是多少
合伙人是是谁,手机号码是多少
公司的员工有多少人
2006年的年营业额是多少
外销出口市场的主要区域和国家公司以前通过什么渠道做外销:
a 展会(已参展名称)
b 网络(已加入的网络)
c杂志(已合作的杂志)以前参加展会或电子商务推广的费用是公司是否有专业的外贸人员跟单
我们是顾问型销售 作为顾问型销售呢 我们要主动询问客户的产品优势 价格优势 服务优势 使我们更好的了解客户榜客户设计方案、广告等等 能得到更好的推广
询问顾客的原材料采购 比如是不是从其他人那里进货 或者是不是总结工厂所生产 减少顾客的成本。了解顾客的产量在同行中属于高还是低,有没有专用设备,设备是否是最新生产设备,是否是高产量的设备 对客户的技术人员有无专门的培训 多久的培训 是否专业 是否有熟练工人
顾客的产品质量优势 是否有品牌或者是有优质的设备生产 是否有质检体系 规模有多大 员工 质检 是否有产品认证(产品质量是最优质的证明)出口至哪个国家 是否有和知名公司合作过 有无独特的技术支持 和同行不一样的技术
如何问客户服务优势 我们有什么样的优势 在国内国外是否有代理商和分销商
能否做到顾客的有问必回 对买家的一个态度 是否满足顾客的特殊需求 比如(包邮,打折,买一送一等等)企业规模有多大 有多少的研发人员 新产品的研制周期 平均每年推出新产品的数量在同行中是属于一个什么样的能力
作为一家贸易公司 是否有有经验的外销跟单与买家沟通良好的能力
有无质量管理体系认证
每年是否会举办展览会雨顾客交流 是否会定期去拜访买家