马斯克:遇到这种情况叫你“滚”!刚泄露的特斯拉“反手册”写了啥?
曾经的世界首富,现在的特斯拉CEO埃隆·马斯克向来都以标新立异闻名,比如:
自建特斯拉充电网和销售门店;
在电动车市场与其他竞品做出差异性;
拒绝传统的营销套路,几乎不花钱投放广告,而是透过各种媒体取得免费曝光。
可以说,马斯克的每一次出场,都足以吸引大量的眼球,他不为别的,只为颠覆世界而来!
而这种颠覆和叛逆就体现在马斯克所创立的公司文化上。
最近,Business Insider的一篇文章泄露了特斯拉内部的员工手册(The Anti-Handbook Handbook)就相当能体现这一点。
该“反手册”用非常直白且毫不掩饰的文字,告诉新加入的员工:
“如果你会犯蠢,或者根本就是个混蛋,那么特斯拉不需要你,慢走不送。”
就像很多企业的员工手册一样,这是对新员工发出的欢迎信,也是一种企业文化的宣导。
我们先来看看“反手册”的引言写了什么:
我们是特斯拉,我们正在改变世界。我们一直乐于重新思考一切。
我们是一间与众不同的科技公司,也是一间与众不同的汽车公司。
我们喜欢与众不同,这个特质让我们能尝试那些没人做过的、认为不可能办到的事。
说实话,哪怕是翻译也无法把马斯克的激情表达出来,读英文可能会让你更觉得这家公司的与众不同与热血沸腾!
特斯拉的员工手册一再强调:你所加入的是一个与众不同的团队。
当很多企业还在想着如何让自己的员工手册更符合法律法规时,特斯拉却告诉你:大胆去干吧!
那么,特斯拉究竟对员工有着怎样的期待?
这本“反手册”列举了15项员工的行为准则,或许对HR和管理人员所在的企业有所帮助。
1、Trust 信任
我们给予团队中所有人以极大的信任与责任,并假定所有人都会做对的事,包括你。但事实上有些人会违背我们的信任、玩忽职守,我们不会因为这些令人失望的人而改变方针,相反的,我们会叫他们走人。
2、Communication 沟通
考虑到公司的整体利益,特斯拉所有员工都可以、也应该与他人沟通,借此以最快的速度解决问题。你不必事先征得许可,就可以跟经理、或是经理的经理、或是另一个事业部的VP沟通,你甚至可以直接跟埃隆·马斯克聊聊。要让对的事情发生,你有义务得这么做。
3、Job Duties 工作职责
你必须清楚知道自己被赋予哪些期待,你的上级也有义务向你说明你的职责,如果你有任何不清楚的地方,那就直接问,别把“没人告诉我”当借口。你的第一要务,也是特斯拉每一个人的第一要务,就是使公司成功。
如果你想到任何能优化我们现行做法的点子,不管是否在自己的职责范围内,都应该大胆提出来。特斯拉这间公司成功与否,你也有份。所以,请说出你的建议,分享你的主意吧。除非分享出来,否则你的想法毫无意义。
4、Goals and Feedback 目标与反馈
我们鼓励你跟主管在非正式、日常的对话中讨论你的工作表现。如果你希望从主管口中得到一些反馈,就主动询问。别等到主管主动开口,或是在公司考核中才索取那些为了更好的工作表现而需要的反馈。
5、Safety 安全
我们非常重视安全,也希望能确保你每天安全无虞地回家。我们相信创造安全至上的文化的最好办法就是让一些聪明人善用他们良好的判断力。意思就是:
时刻保持安全意识。
遵循所有安全政策和作业流程,包括穿戴必要的防护具(相信我们,如果特斯拉制定任何规定,就表示它是绝对必要的,我们没有随意的规定)。
不从事你认为不安全的工作。
保持工作区域清洁,人行道畅通无阻,尤其是在生产区域。
发现安全问题马上告知他人。
向环境健康与安全部门通报不安全或危险情况。
6、Attendance 出勤
假如你是用高标准要求自己的那种人,我们会期待你能达到的“出勤守则”,也就是:成为团队能仰赖的那种人。在该出现时出现,我们需要你。你不在的时候,我们无法完成工作。
一旦你不能如期出勤,就尽快通知主管,告诉他原因。你的上司也会很通情达理,并且尊重你。如果你不能对出勤负责,特斯拉不适合你,你会被要求走人(这可能没有选择余地)。
7、Tardiness 迟到
“你迟到了!”是学校会告诉孩子的话,这里可不是学校。请准时上班,准备好工作。我们理解交通有时会出状况,但不会刚好发生在足球赛季期间的每个周一。
8、Sick Days 病假
你如果生病了就待在家里,别让其他同事也生病,在你计划返工前,尽快联系你的主管。如果你有带薪假(PTO),使用它,你会得到当天的薪水。
9、Vacations 假期
我们知道你需要休息,所以请事先安排、获得上级批准,然后再休假。用上你的带薪假——这就是它的用途。
请记得,并非所有请假申请都会得到批准,有人可能早你一步,请了同一天的假;或是在重大项目的截止前夕,也可能会被禁止休假。
10、No Call, No Show 无故缺勤
如果你没来上班,也没交代原因,你就是个混蛋!你最好有个好理由能解释自己为何无故缺勤,否则就滚吧!这种事发生一次就够了。
11、Outside Employment 兼职
你可以同时从事另一份工作,只要不影响你在特斯拉的表现,你也没有外流任何公司机密或财产。
我们不会因为你还有一份工作就放松对你的要求,我们会以对其他人一样的标准来评价你。一旦兼职影响到你的工作表现,除非你不想留在特斯拉,否则我们会要求你辞去另一份工作。
12、Stupid Stuff 蠢事
如果你做了愚蠢的事,根据情节轻重,我们可能会再给你一次机会,或是要你走人。我们有太多重要的事要做,我们不能把时间浪费处理蠢事上面。如果你认为你是那种可能会做一些蠢事的人,那就算帮我们所有人一个忙,立刻滚蛋吧。
13、Fun 乐趣
我们希望你乐在工作:交到朋友、获得成长、尝试新鲜事。如果你在工作中找不到乐趣,你不会开心,这是我们所不愿意见到的。我们希望你认真工作,喜爱工作,并且乐在其中。
14、Moral of the Story 故事的寓意
以上这些守则的主题很简单:成为你自己也想拥有的那种同事就行,以你希望被对待的那种方式待人。特斯拉必须是那种让人早上起来就期待去上班的公司。
15、Resolving Concerns 打消顾虑
我们想要提供一个积极的工作环境,尊重每个员工的特性。如果你有任何疑虑,请放心、开放地找任何你认为能帮上忙的人畅所欲言。
如果你不确定能找谁,请联系人力资源部,我们会尽力提供一个健康、充实、高效、友善的工作环境。
以上就是特斯拉《员工手册》的全部内容。
当然你可能会觉得,特斯拉既然取名为“反手册”,为何又列出15项行为准则要员工遵守呢?这不是自相矛盾嘛?
马斯克曾在内部信里告诉员工无需理会任何不合理的规范和流程,他表示:
“员工可依照自己的判断力行动,而非一味遵守公司规定;如果有显然不合理的规定,那就必须改变。”
比如,当员工发现自己在一场会议中毫无贡献时,可以马上离席。
当然,你要能说明为何这些规范或流程是垃圾,如果能说得通,那么相信马斯克会嘉奖你,并让这条规定从此滚蛋。
埃隆·马斯克,一个不按常理出牌的人,面对这颠覆的时代,未来还能擦出怎样的火花?我们完全有理由拭目以待。
这里我们从外网上下载了全网独一无二的特斯拉员工手册(4页,英文版PDF),分享给大家,共勉~