注意!影像科特殊事件处理技巧,关键时候可以帮到你!

医学影像沙龙整理自丁香园论坛

编辑:大象

事件一

半夜,一男一女步行入科,据称女的被撞到头,外观无异常,言语清楚,准备做头颅ct,该女进入机房,男在外面等候。常规上机扫描,扫描刚开始发现该女在晃动,看过去发现呈挣扎状。

处理方法:马上按紧急停机键,开门并让男进入,按住该女,防止其堕床,并发现其言语不清。用手机打急诊科电话,让急诊医生马上过来。

处理结果:2分钟后急诊医生到达并进行抢救。

总结:凡是急诊病人特别是外伤、怀疑脑血管意外等等,无论轻重均留家人陪护防止堕床。出现意外马上进入机房,稳定病人情绪,最好手机里能存好急诊科电话,因为离开病人去打电话比较危险。

事件2

一41岁女性足部外伤在其丈夫陪同下来诊,问有无防护服,她可能怀孕了。我说怀孕不能照,她说不能确定是否怀孕,我说你和急诊外的医生商量。然后她丈夫说不照了然后回去了。过了一段时间她自己回来了,说不怕的要照。我说不是怕不怕 是规定不能照,然后她又走了。后来她又回来了,又要照……中间省略她和急诊外沟通的经过。我问她丈夫呢,她不回答,估计是吵架了,走了。

处理方法:上报科主任,科主任说打印知情同意书,给她说清楚厉害关系,签字,并上报医院总值班,医务科备案。

结果:照片,出结果,让她走。

总结:对于育龄妇女均要警惕是否有怀孕可能。如果有怀孕可能的,在劝阻无效情况下,均要签订知情同意书并上报科主任。

事件3

车祸复合伤的病人直接被家属抬入放射科;家属强烈要求拍片!

处理:该病人观其脸色不对,问也不答;立即联系急诊科的医师、护士;来此一测血压,很低;只能先放弃拍片,紧急处理后转院;随访得知病人多发肋骨骨折、血气胸......

总结:我想说的是,虽然我们只是放射科的大夫,但也很有必要察言观色,以免悲剧发生!不管病人家属有多强硬,原则一定

事件4

一次我上班,一3岁患儿来做CT,做了一次患儿不配合,图像伪影太多,于是告诉患者家长请患儿睡着了来,但是患儿家长要求马上做,临床医生有不同意给以安定之类的药物。我告诉患儿家长如果患儿不配合,无法做出诊断,但是患儿家长自认为她能招呼患儿,坚持要做,结果图像很差,这时候患儿家长又要求重做,其它病人不答应了,但患儿家长就找我闹,不承认刚才我对他的告知,说我们没有告知,幸好旁边有病人帮我证实。

总结:以后遇到该类似的情况,我们科会做出书面告知并让患者或患者家长签名。

事件5

半夜,忽然被急促的敲门声把我震醒,打开值班室门,一群醉酒男女指着旁边一右膝檫伤的患者说,医生,赶快把他全身检查,我请家属去找医生开个检查单,病人狂吼,开个鸟的单子,什么***医院,见死不救,接着一个男孩冲上来对我说,你想找打呀,我看事情不妙,赶快过去查看病人,患者全身酒味,除右膝檫伤外,其它外观无异常。

处理方法:马上把病人放在透视床上,把他要求要检查的地方初步透视一下,未发现异常,此时,陪同者情绪已近稳定,接下来事情好办多了,我给你检查过了,大问题没有,但是需要外科值班医生在帮你检查下并给你开个检查单,缴一下费,我给你出个报告,这样医生好用药,辛苦点,带她到急诊科请个大夫,过来检查一下,看是否还需要做些什么检查。

处理结果:外科门诊医生到达,检查完病人并开检查单,这时候你就可以按申请单检查并缴纳费用了。

总结:遇到醉酒找茬的患者,一定要冷静,尽量别跟他冲突,要不,不但收不到检查费用,你有可能会吃上官司或遭到毒打。

事件6

某女,跌伤一小时,神志清楚,行走自如,做头颅ct检查,颅ct未见异常。该患者父母是某放射科值班医生熟人,病人及家属非常高兴,问放射值班某医生,不用打针、吃药了吧,没问题,不用吃了,于是家属带着病人高兴离开了医院,第二天患者出现昏迷,复诊CT,发现硬膜外下大血肿,急诊做了血肿清楚术,家属非常不高兴,把该医生当仇人,告到院领导处,医院也因此吃上了官司,后来听说还赔了钱,该放射科医生也受到了处分。

处理方法:不管熟人还是陌生病人,应该与他们解释清楚,目前片内的确未见明显异常,不过,我可以帮您写上,建议短期内复查,除外迟发性血肿可能,因为一部分病人并不能当即表现出影像方面的异常。至于要不要住院观察、打针及吃药要去请专科医生给你确定。

处理结果:病人会接过报告,高兴找专科医生看病。

总结:对外伤患者,影像检查结果仅代表检查当时情况,不能绝对,诊断治疗是专科医生的事,千万别多事、逞能,以免造成以上后果。

事件7

省级医院,病人因车祸致多处肋骨骨折,首诊是一月前在外院,后来此省级医院复查。因病史一月有余,又有骨痂形成,朋友发报告为“肋骨多发陈旧性骨折”。问题出在这“陈旧”二字,因是车祸纠纷,肇事方因此次报告中出现有“陈旧”,拒不认帐。病人无奈掉转矛头找医院闹,因为现在和医院闹已是社会风气,大势所趋,闹一闹总会有好处的嘛!

总结:不堪其扰后全科商量从今以后所有陈旧骨折均报:“骨折,见骨痂形成”

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