【街谈巷议】 “职业陪诊”走红!半天收费200元,这事你怎么看?

近来,媒体报道,西安一女孩当医院陪诊已经两年,工作内容为帮客户挂号取号,陪同看病做检查等,服务人群为老年人和对西安医院不熟悉的人。
有需求就有市场,随着人口老龄化的加剧与人们对优质医疗的需求,这些行动不便的老人,一个崭新的职业便悄然出现了,此新生职业名字就叫陪诊。
最近,26岁女孩小宇当医院陪诊的新闻,让“医院陪诊”这一新型职业走入社会公众的视野。据了解,小宇做陪诊已经有两年的时间了,她曾陪上百名患者就诊,她觉得这份工作更像是医院的导游。
“医院陪诊”主要都做些什么呢?据陪诊女孩小宇向媒体介绍,陪诊服务的对象主要是老年人,以及外地来的对医院不熟悉的患者,陪诊服务每天的工作是帮客户挂号取号,陪同看病做检查、取结果和药品,费用是半天200元全天300元。
城市医院虽综合医术高,设施设备全,然而患者众多,不仅处处要排队、等待,而且还得楼下、楼下找医生;虽对正常人算不得什么,然对外地与老年人,则入进入迷宫,很是麻烦。陪诊者凭借着对医院的熟悉,能迅速将这些特殊患者的难题“一网打尽”,不仅极大地方便了老人与外地等患者,而且还极大地缩短了就诊时间,提高了效率,一定程度上破解着“就医难”。
那么,这样的一个消息能够打动大家、争相议论的原因,实际上是它折射出的医疗服务的短板。这些服务短板给很多患者和家属留下深刻印象,所以,当媒体报道小宇这样的职业陪诊时,人们便产生了心理上的共鸣。
作为院方,应反思自已,尽力补齐自已服务之短板。对照党和政府的要求,及时调整自已的经营策略,在方便患者,尤其是特殊患者方面,有所行动,下足功夫,不断擦亮医院的“公益性”。
有病就医,既是患者的需求,更是新时代之特征。面对“陪诊”的出现,理应放眼未来,综合衡量,既当看到其利的方面,更需认清其潜在之。
目前,医院陪诊涉及患者的隐私、财物等安全问题。据了解 ,“医院陪诊”准入门槛较低,也缺乏相应的职业规范,还处于“野蛮生长”的阶段。有关方面要未雨绸缪,及早拟定出规则来。加强风险防范,实现精细化管理,从而确保双方的权利与责任;这看似是“紧箍咒”,实际上却是“安全帽”。
新职业“陪诊”的出现,顺应了时代发展,方便了老人等特殊患者,固然是一举多得的好事;但却加重了患者的经济负担,需做的事还很多。

【街谈巷议】

最后一问,去医院你会让人陪吗?

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