这样做，才能称得上一个健康的中医诊所！
3月3日起，2017全国两会正式开幕，中医药与两会一起受到了世界的瞩目。其中，推动我国首部中医药法落地，不让国法成为空法，无疑成了两会上中医的最强音。
目前，《中医药法》的各项配套法则都在有序的制定中，或将于7月1日——《中医药法》正式实施前完成。届时，中医药将真正意义的有国法护航，一切企图毁掉中医国粹的行为，都是犯法！
而《中医药法》，作为我国首部相关法律，在我国中医药发展史上具里程碑意义。落地到医药零售行业，最直观或将极大推动中医馆、中医诊所等模式的发展。
那么中医诊所如何经营，才称得上一个健康的诊所呢？
这是一个包装的年代，诊所也不例外。我们应该实现诊所VI的可视化和可感知化，不光专业还得温馨，传递给患者家的感觉，让他们不会意识到等待中时间的流逝，而显得焦躁，影响最终的治疗。
室内外装潢要中式风格鲜明，走廊、室内多张贴和悬挂有中医药知识科普宣传内容的字画，并且循环播放中国古典音乐、印发中医药科普宣传册、打造病人留言墙（康复案例、病人锦旗）、控制噪音污染、做好户外墙体广告牌，包括停车场等包装……力求营造浓厚的中医药文化氛围和美好和谐的整体画面。
随着互联网的发展，加强诊所信息化的建设，实现网上预约挂号、在线付费、电子病历、电子处方……已经成为毋庸置疑的工作，不是该不该，而是如何锦上添花的问题。
不过随着信息化渐渐进入诊所管理，数据安全问题则成了管理的一大重点。在美国，就经常发生黑客攻击现象，导致病患的信息泄露。在我国虽然有法律保护，但也不能懈怠，我们要在医疗设备上狠下工夫防范风险，以免造成不必要的损失。
“不以善小而不为，不以恶小而为之”，生活中、各行各业中，每个细小的环节，都可能给我们造成无法挽回的损失，当然也能给我们带来意想不到的收获。所以细节决定成败，只有，善待每一个细节，才是真正对管理的完善。
在诊所日常环节中，每一个问诊中的每一次交流都直接影响着疾病的诊治，这就是细节的力量。一个微笑，一声话语，一个弯腰，一只手臂，一次鼓励，甚至是一个注目，一个小到不起眼的动作，往往能在瞬间软化患者紧张的心扉，让他们的心与你贴得更近，反馈给你意想不到的效果。这也是为什么注重细节会越来越占据诊疗机构管理制度头条的原因。
中医难求，好中医更是国宝级的一票难求。我们要以全部的诚意和热忱，有竞争力的绩效和平台，无后顾之忧的设备和方案，道地的好药材，良好的企业文化等等，来吸引和留住人才。这些都不用说，可是呢？
无论诊所大小，医护人员多或少，中医队伍有多强大，我们最终的目的都是服务患者，而不是给诊所做高大上的形象包装。否则过不了多久，生意也会无人问津。
所以，中医的医技固然重要，但医技之外还应该考虑其他（当然一名好中医都是德艺双馨的）。每一个医生都有自己的特点和特长，你要非常了解他们。患者不是小白鼠，禁不得考验，不能让半吊子医生以他们做试验，他们需要的是尽快找到解决疾病的办法，为百姓办实事。
有人做过一项统计，一个人每天有意无意的接触的各类广告信息大约300次左右，而各种医疗广告占到了70%左右。故而，用广告吸引患者就医，已让许多诊疗机构陷入了怪圈。
可为什么有些诊所打了广告也吸引不来患者呢？百姓就医首选不外乎：正规、有口碑、技术高明、价格公道等这些因素。你做到了么？
首先千万别挂羊头卖狗肉，诚信最重要。其次官方网站要维护好，能满足患者基本的参考需求，是不是符合心理判定，是他想要找的。另外，各大帖子论坛，千万别出现负面消息。100-1=0，你全是好的，别人觉得理所当然，有一个负面的，都会破坏其他所有的好印象，选择的权重自然减少。最后，其他VI宣传，要有创意，有重点，有针对点，别跟别人学，也别通过频次来增加曝光点，反而给人留下视觉疲劳、千篇一律的嫌恶感。
除了以上，还想说的就是，如果有患者被广告吸引来了，一定要热情接待，进行好二次营销维护，不要怠慢，否则这将是你们最后一次见面，你们打了广告也是白打。
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