你为什么开诊所?别人诊所为什么比你红火?目标决定人心
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01
在书上看过这样一个故事:
从前有两个生意人来到一片远离闹市的居民区,两人发现这里没有超市,于是几乎同时在居民区开起了便民超市。
甲的超市比乙的大,但一个月过后,生意惨淡,而乙的小超市却风风火火,几乎成了所有居民的不二之选,甲大惑不解,找到乙询问诀窍。乙也大惑不解,他认为甲的实力比他的强,生意应该比他好,但结果竟然相反。
甲就观察乙的超市,发现超市的货物和自己的也差不多,不过有个小细节,乙的货物似乎都很接地气,而且摆放得也特别用心。
甲问乙:“你为什么要开超市?”
乙很实诚地回答:“我看到这里一个超市都没有,居民们肯定不方便,开这个超市当然是为方便他们的。”
甲说:“我不这样想,我想的是,这是个市场空白,抢占市场空白,就抢占了利润。”
甲和乙,一个为了抢占市场空白,赚取利润;一个为了方便百姓,为民服务,两个人有着各自的目的,都无可厚非,有着属于他们自己的自由。
可是超市能否长久吸引客户,可持续开办下去,老百姓却用脚,给出了他们不同的答案。
甲实力再雄厚,超市面积再大,装修再好,货品再齐全,也不比上乙的一个初心和用心,尤其还是长久的用心。
正因为乙一直保持初心,立愿开超市为居民提供便利,所以“日久见人心”,居民渐渐对他给予了认可,并心甘情愿把利润给他。
度阴山老师曾说,“真正的志向是一种情怀,而不是有具体的所指。”
我们每个人做事都有每个人的目的,但得以让我们坚持,并能一直努力奔向它的,始终是内心深处的情怀。
正所谓“将军赶夜路,不打野兔”。有了这种情怀,这种志向,我们就不会轻易被琐事,被一时的诱惑,和眼前的困境所缠绕,而能正确作出选择,始终朝着大志向轻装上阵。
就像比尔盖茨,他曾立下志向,要让所有家庭都拥有一台计算机,倘若当初他立下志向,是卖计算机给所有家庭来赚钱,那么就不会有今天的比尔盖茨了。
还比如古代的那些大医,为什么能流芳百世,直到今天还被人们所感恩铭记,恐怕当初学医的志向也不是赚钱,而是为天下受苦的百姓解除病痛。在这样的大志向下,他们护卫了百姓的安康,也成就了自己。
不管今后,时代如何发展,这些大医们在人们心中的圣德形象,都始终不会褪色,那早已成为一种永恒的标签。人生走一遭,能有此意义,也值了。
当然现在也有许多好的医生,他们生为中医,为百姓,为中医发展所做的贡献,也必定会镌刻在时光的永恒里,提起他们的名字,就是满满的感动,就是一种大爱的化身。
中国中医药报也曾发文,“有情怀的中医人,才能成为真正有大成就的人”,其中说到:
正是这一代代医德高尚,医术高明的良医,在为人类健康作出重要贡献的道路上攻坚克难,不断探索,从而将中华民族的国粹——中医药发扬光大。没有他们,就没有今天的中医。
02
说到开办诊所,从上面甲和乙的故事中,或许我们诊所人也可以对号入座,我们开诊所到底是为了什么?什么才是我们真正的目标。
在《开中医诊所,你需要两把尚方宝剑,缺一不可》中,我们曾举过全国名中医秦立梅的例子。她开诊所,始终认为德行善举才是唯一共赢的投资,而不是把利益放在第一位。
自行医以来,她一直牢记恩师教诲,从不用“以次充好”的劣药、假药,一直奉行医者仁心的价值观。除了为大量患者解除痛苦外,她还为无数困难家庭减免医药费甚至帮扶生活。20多年间,她帮扶救助的贫困患者达上万人,累计救助资金数百万元。她说,悬壶济世是中国医者恪守的职责和肩负的责任,在困难群体面前,中医人更应承担社会责任。
她的诊室总是挤满了候诊的患者,从早晨7点半出诊,持续到下午5点,一天最多接待100多人,一年超过上万人门诊量。慕名来治病的不仅扩展到周边省市,并且远至韩国、美国等国家。
还有台湾医师黄钜惠的诊所,她开业第一天来了86个病人,2/3都是朋友,第二天几乎没人。在焦虑、苦闷、不甘等所有情绪困扰下,她始终没有放弃心中的志向,而是选择再给自己一次机会,先为了人,而不是为了赚钱;先服务好部分患者,再吸引来更多患者……最后以滚雪球的方式,诊所渐渐被患者所认可,终于走向正轨。
还如其他业内所说:
(1)如果上来就想着挣钱,那你就废了,还是把做个善良的有责任心的人放在第一位,技术放在第二位。两样都具备了,不愁没发展。
(2)医馆的核心竞争力是什么呢?应该是疗效而非所谓的“营销”和“宣传”。但这并不是说营销、策划不重要,而是说没有好的疗效,吹出来的东西总是不长久的。我们应该先想着如何提升自己的疗效,用心服务好患者,把患者病看好了,不愁没有经济效益。
还有网友所说:
虽然我不是中医,但我相信世界上任何一门手艺,只要你学好了,就不怕没钱赚,包括中医。
比如你会治感冒,你会治牛皮癣,你会治痛风,你会治虚汗,你会治鼻炎,你会治拉肚子,你会治痛经……只要你医术真的高明,大家都会找你看病,如果你有时唰唰唰打了医院的脸,他们更会认定你,怎么会没钱赚呢?除非你没学好中医。(总归为百姓健康服务必定当先,百姓才会以利益回馈。)
毋庸置疑,情怀必定不能代替物质,支撑我们在现实中立足,赚钱可以是我们的目标之一。
但赚钱不应该成为终极目标,我们更不能一味为了赚钱,走上不择手段、伤害百姓利益、破坏中医发展的道路。最后,关门是小,犯罪是大。
老百姓也不是傻子,一味想着赚钱,不在疗效上下功夫的诊所,日久天长,他们终会有所感知,可以被骗一次,两次,但绝不会被骗三次,四次。他们绝对会把这样的诊所,永远拉近黑名单,并广而告之身边的人,千万别去这家黑心诊所。
一旦在百姓中,树立这样的形象,这家诊所的气数也殆尽了。
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