被裁掉的应该是那些决定裁员的人!

直到200年以前,放血还是治疗各种疾病的常用方法。医生在束手无策的时候会给病人放血,有的病人因此而丧命。我们现在已经进步很多了,至少在医学方面如此。

但是,管理领域却并非如此—放血疗法风靡于管理领域。穷于对策的企业高管们裁减掉大批工人,同时湮灭了这些组织和社会的文化。虽然被裁员工的生活遭遇重创,但这一切却被冠以一个彬彬有礼的名字—“减员”。大家都这样做,就说明这样做正确吗?那是领导力吗?

减员盛行,因为容易。身居高位的人只要想一个以三个零结尾的数字,比如5000,就行了,把那些麻烦的部分和愧疚感留给中低层管理者去处理,让他们把那些零变成备受打击的人们。张三和李四什么都没做错,他们的错误在于选择了错误的公司。不管怎样,他们必须带着自己和全家人的焦虑,收拾东西出门—而公司则如释重负。

至于那些留下来的人力资源,他们必须加倍努力工作,把被裁掉同事的工作接手过来,很可能工资还会被降低,至少在他们累垮之前是如此。猜猜他们对工作的自豪感、对公司的责任感和对顾客的尊重会怎么样。但是,他们又能跟谁去抱怨?在公司这样的情况下,能有份工作就谢天谢地了。虽然是公司的一贯做法造成了目前的困境,但他们也无处可以抱怨。所以,他们非常谨慎小心。毕竟,下一拨被裁掉的人就可能轮到他们。你能想到比这更好的方法来毁掉一家欣欣向荣的公司吗?

当然,深陷困境的公司必须拯救自己。拯救可能意味着为了顾全大局而裁减某些工作岗位。可是,大多数裁员根本就不是这么回事。它们的目的是为薪酬丰厚的高管们保留奖金。如果一家公司的业绩出现下滑,华尔街的狼们会闻风而至,在门口边嚎叫边等待牺牲品—工人。扔给它们一些牺牲品,把成本降下来,让利润上扬,至少维持到知情者变现股票、拿钱走人。

成千上万的工人怎么会突然变得冗余了?就在几个星期前,没有一个人注意到公司不景气吗?到底是谁在管理这个地方?大概就是那些正在盘算减员的人。单凭这一点,就证明了他们的无能:他们正在掩盖自己造成的问题,或者因自己的忽视而导致的问题。他们是在掩盖问题而不是解决问题,所以,被裁掉的应该是那些决定裁员的人,被处理的应该是那些处理裁员的人。

数年前,一家大型出版集团的部门负责人得知,跟其他部门一样,他必须把本部门的人裁掉10%。他提出反对意见,指出他的部门经营良好,没有冗余人员。实际上,上级之前还同意他再增加一些人员。他的部门没有人浮于事的情况,但他必须拿出牺牲品。

所以,他被带到大老板面前(一位著名的出版人,他后来的做法更加过火)。这个了不起的人亲口告诉他,如果他不裁员10%,他就得自己走人。他断然拒绝后果然被裁,可以说,他因为善于管理、经营有方而受到了惩罚。

这位部门负责人随后出手创办了一家新出版社,并按照他心目中的想法来经营。该出版社已经成为这个行业的一个传奇:员工们不为销售量、股东价值和作者的声誉所局限,他们相信图书本身的价值、情怀和作者的真知灼见。这个地方成为一个同心同德的社区,员工心系公司,对工作热情投入。当该公司决定筹措一些资金的时候,发行了一种可以被称为IAO(initial author offering,即“首次作者发行募股”)的东西(也对其他股东开放)。公司的所有作者都有机会购买此种股份。包括我在内的60位作者购买了!这里没有华尔街的狼蹲在门口。在举步维艰的出版领域,它一直运营良好。它就是我这本书和之前5本书的出版社BK。

来源:本文节选自亨利·明茨伯格《写给管理者的睡前故事》,经机械工业出版社授权原创发布。
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