与老总对话|创纪云总经理叶为民：做好大数据整合，为消费者提供更好的体验！

大家好，我是来自创纪云的叶为民，创纪云在2017年最大的变化就是我们把全渠道零售业务真正落地了。

我们实现了和用户的云POSE和APP的链接，实现了小程序的链接，所以说在用户的体验上我们做得更极致更完美。

同时，我们在全渠道零售动态的部分，已经构建了数字化的商品、营销、库存和订单的动态。实际上到2017年，我们经过三年的准备，全渠道的解决方案已经初步形成，能够为我们行业提供更好的解决方案。

新的物种的创新给整个实体零售带来了一个清新的面貌。总体来说，新的物种的诞生，我个人理解为是两个创新：第一，我们把它理解为是一种数字化的突破；第二，是用户体验的完美或是改善。

2018年甚至是更远的时间，我更看好小业态的发展。那么，对于整个小业态的进展来说，从一个系统解决方案供应商的层面来说，我觉得要着力解决几个问题：

第一个是我们怎么去更好的去为消费者提供在线的顾客体验，就是我们怎么去让顾客碎片化的时间能有更完美更充分的体验，这就需要我们实现线上线下的一个充分融合，让消费者能够无缝地去享受小业态带来的福利；

第二是在整个小业态的进展当中，可能我们要做一些数据的整合。我们在2018年也会去和一些零售商去做一些充分的融合，进行一些大数据的聚合，为小业态的发展提供技术保障。

我希望灵兽传媒的2018年第四届的小业态大会来得更早一些，谢谢。