成也萧何,败也萧何!大润发新抓的几手牌还有用吗?
作者:陈岳峰
来源:灵兽 ID:lingshouke
写在前面的话:
灵兽君前两天因为突发情况需要买点东西,去了欧尚北京西红门店,买东西很快,但结账却花了半个多小时,等待的时间百无聊赖,于是在朋友圈发了一句牢骚:结个账这么麻烦,大卖场注定完蛋。
有不少朋友对我这样的牢骚表示认同,但也有一位企业老总说,结个账就这么大怨气,得伤多少人的心啊――如果我的判断力没有大的问题,他说的应该是伤的是实体零售人或者说实体店一线员工的心。
情归情,理归理。
其实,这不是怨气,这是一位消费者对这种要命的购物体验的真实反馈,如果大卖场依然我行我素,只能会死得更快一些。
相信我,没有第二个结局。
因此,如果仍然有企业要以这一业态为主,灵兽君除了说它胆儿肥外,还真想不出它究竟是有什么洪荒之力,能使之具如此勇气。
今天,我们来粗浅地聊一聊大润发。
19年未关一家店,20年为何开始关店?
“经营19年未关一家店大润发如何创造零售奇迹?”――这篇2015年底《首席营销官》刊发的文章曾一度在行业广为传播,但没过一年,大润发也要关店了。
据齐鲁网报道,位于山东省潍坊市潍城区和平路东侧的大润发V1广场店部分货架被清空,该店员工透露该门店或将于近期撤店。
大润发副总洪万康也曾说过,大润发从不关店。
不过,根据灵兽了解,大润发并非因为经营情况不好而要撤店。知情人士告诉灵兽,大润发在潍坊市区有两个店。V1广场店,二店是新华路店。或将关闭的V1广场店本身是盈利的。整个财务报表甚至比新华路那家店都要好。关店的主要原因可能出在物业方。
这位人士分析,大润发V1广场店的物业方前期给的租金和承诺比较优惠,依靠的也是引进大润发来带动其他商铺的销售,但后期店铺的产权证一直没有拿下来,导致其他商铺业主多次闹事,甚至把大润发V1广场店的门堵掉。如果不出意外,10月底前这家店将会关闭。但目前公司要求所有员工正常上班。
所以,这也确实算不上大润发因为业绩原因而关店。
然而,大润发全国业绩增长的乏力却是事实。
大润发母公司高鑫零售发布的上半年业绩报告显示,上半年实现营业额529.43亿元,同比增长仅为4.4%;净利润14.61亿元,同比下降3.4%。
至少目前来看,尚不能看出大润发有能挽救增长颓势的举措。
这是行业大势,大卖场从风光无限到落寞无限,竟不过短短十年尔。你会发现,所谓成功时的品类管理、商品结构、陈列技术、营销策略、促销方案、选址秘诀、管理经验,这时候都不管用了。
真是成也萧何,败也萧何,大润发成为行业NO1,靠的是大卖场。但当趋势速变,原来的最大优势,也就迅速变成了一个巨大的包袱。
线上烧钱,大润发能依靠飞牛网夺取未来吗?
根据高鑫零售的财报,上半年高鑫零售新开12家综合性大卖场,其中欧尚新开门店1家,大润发新开店11家。截至6月30日,高鑫零售在全国共有421家大卖场,其中68.8%为租赁门店,30.9%为自有物业门店。门店中有约9%位于一线城市,17%位于二线城市,45%位于三线城市,22%位于四线城市,7%位于五线城市。
高鑫零售财报还显示,今年上半年,高鑫零售通过签订租约或收购地块的方式,物色并取得了111个地点开设综合性大卖场,其中59家在建,为集团未来3年的拓展储备了充足的网点资源。
如果零售企业仍然对大卖场怀不死之心,那灵兽只能是表示遗憾,这一点,我相信对大润发也不会例外。不妨来做个大胆的猜测吧,大卖场在一线城市的衰败已是不争的事实;二线城市的衰落正在进行时;三线城市和四线城市还有2-3年左右的高潮时间;就算是五线城市,大卖场的风光也不会超过5年时间。
因此,未来显而易见:这个业态就算拼力挣扎,亦难寻着力点。
也就是说,留给大润发转型的时间,最多不过五年,大润发未来将何去何从?
也许,大润发将转型的重任落在了飞牛网身上。但如果飞牛网还要继续长年亏损,大润发的转型要走向何方呢?
根据大润发董事长黄明端公布的数字,2014年飞牛网亏损1.618亿元,2015年亏损约1.75亿元。飞牛网的最新动作是,宣布将线上线下联动,在10月发出10.11亿元的红包打造一个10.11生活必需品购物狂欢节,截流阿里的双11。
灵兽了解到,这10.11亿元的红包,由大润发联合400余家厂商的1000个品牌发放,线下350家门店每家店投入250万元让利促销,飞牛网再投入1.6亿元补贴。
前段时间,灵兽君在一篇分析飞牛网未来发展的文章中指出,敢拿出上亿元来在线上亏损的实体零售企业,掰着指头也数不出几个来,然而,这样的亏损对于互联网来说还是太过于保守了,基本上仍属于小打小闹的行为,京东之所以能快速占领市场,渗透率极高,除了营销上的出彩,舍命的亏损是其一大法宝。因此,如果飞牛网未来还想有大作为,亏损两个亿也是亏损,亏损20亿也是亏损,惟有把前程系于一念,才有可能置之死地而后生,不然很难再从电商领域中分出多大一杯羹,甚至最后是钱也赔了,时间精力也花了,却只能无奈退场。
看来,大润发这次是下了大决心了?据悉,大润发希望以囤货概念来打造“生活必需品购物狂欢节”,线下大润发卖场实现80亿元销售,线上飞牛网实现5亿元销售。
不过,这种还是传统思维的由厂商承担让利成本的活动能在线上走多远?而且,这也意味着,在可预见的几年内,飞牛网的亏损面还将扩大,盈利是基本不可能实现的。更重要的是,在天猫和京东都在争夺快消品领域的线上市场的厮杀中,飞牛网的未来更不容乐观。
对于飞牛网的未来,灵兽还是一如既往地持原来的观点:电商的格局在经历了多年的厮杀之后,格局已经基本成型,资本和流量都更加集聚,更重要的是,先入为主的阿里、京东等,已经基本将消费者的购物习惯培养形成,互联网领域就是第一第二打架,第三死了这种莫名其妙的喜感的发源地,尽管这么说有点夸张,第三第四可能都有生存空间,但除非在商业模式上有着颠覆性的突破,比如支付宝与微信支付对传统POS和银联卡消费的革命性颠覆,否则后来者的市场空间确实已经不大,强悍如大润发也同样不会例外。
大润发的新动向
知情人士告诉灵兽,在业绩增长乏力的情况下,大润发去年明确了一个战略,就是往西北市场人口密集度高的城市和县城去渗透。另外开始由原来的主要针对普通消费者逐步向批发业务转型,即通过飞牛网下单,给便利店或社区店、夫妻店供货,这有点类似麦德龙的性质。这位人士还分析认为,飞牛网的定位是生活必需品提供商,但这有一个定位逻辑的错误,就是普通消费者并不会在线上买一大堆生活必需品,而是会更青睐于社区店这种业态。
因此,如果大润发再不改变现在的一店规模和业态布局,很难在未来有更大的发展,因为它的家电与国美苏宁没法比,其他百货类商品又无法和专业店竞争,而综合类大卖场惟一的优势只剩下和餐饮结合起来,但这一领域又被购物中心蚕食得非常厉害,所在,以大卖场为主业态的大润发,魅力何在?