出色的领导者，必是问题的终结者
作为职场中的领导者，每天都会碰到工作中各种各样的问题，每天都在面对和处理着各种各样的问题。
作为领导者，对待问题的态度和处理方式，能直接反映出一个领导者的能力和素质。
出色的领导者，必是问题的终结者！
领导者如何做问题的终结者？能做到如下几点，你便是一个有能力、有担当的出色的领导者：
一、出色的领导者，处理问题从不拖延
工作中，我们常常会遇到这样的现象，许多工作中的问题都是悬而未决，尽量地拖着，严重地影响了工作效率。
小Y是个物料主管，全公司所有生产物资都是由他这个部门管理，他的手下就有十三位物管员，分类别管控着公司各类物料。
小Y是一个办事非常拖沓的人，有严重的“拖延症”，为此经常被他的上司指责和批评。在一次紧急生产任务执行中，由于小Y未按照查料流程及时核对物料情况，导致生产物料紧缺而影响了产品交期，被公司追责，做了降薪降级处罚。
按小Y在公司的资历和能力，他本应该更上一个台阶，可是由于他在处理每一个问题当中的拖沓行为，一次次影响了他的职业上升机会。
出色的领导者，处理问题不拖延。
二、出色的领导者，遇到问题从不上交
L是生产部所属的其中一个成品车间的主管，这个月被正式提拔为车间主任。
我作为L的直接上司——生产部经理，很少收到他工作方面的问题。作为一个拥有50多名员工的大车间，每天所面对的问题一定非常多，可是，L所管辖的这个车间相对于其他车间的工作业绩和稳定性都是强的，从来没有发生和提交过问题。我发现，L总能将车间各种问题在他手上圆满解决，无需将问题上交，将车间管理得井井有条。
L出色的管理能力得到了公司各级领导的认可，个人业绩步步提升，一年中两次得到提拔，得到了公司重点培养。
出色的领导者，遇到问题不上交。
三、出色的领导者，从不将问题下沉
L所主管的这个车间整体工作都开展顺畅，整个车间的效率之高、业绩突出，是在生产系统所公认的。
这个车间之所以能有如此好的发展，仍然与L的出色领导有关。
在我每次对车间的例行工作巡查中，车间员工对主管的一致评价就是主管能及时处理员工的各种问题，从不将员工的问题强压给员工，不将问题再下沉，因此，他们的工作效率和工作激情都非常高。
出色的领导者，从不将问题下沉。
四、出色的领导者，从不将问题抛给其他部门
我工作中的最大问题，就是与“旁系部门”的工作协同问题，这是所有工作中最难处理的问题。
就在这一周，我处理了一件这样的问题：
采购部这次所采购的不锈钢三通外购件与图纸尺寸要求不符，使用部门钣金车间就拒收。
负责采购的采购员小J就将问题反馈到生产部，要我们处理。
本来，这是采购部与钣金车间之间的事情，这两个部门都不属于生产部管辖，生产部只是钣金车间的下一道部门。
我听了采购小J的问题反馈，和他一起分析了问题和解决路径，这个问题需要这个产品归属研发部门和工艺部一起共同商量，达成一致意见更改图纸才能解决。
采购员小J不肯联系这两个部门领导，我只好联系到这两个部门领导，说明了情况，并提出来一起到生产部办公室共同商量，解决这个问题。
各部门领导都汇聚在生产部办公室，经过协商，研发部同意更改图纸尺寸，由工艺部负责更改图纸，采购员与供应商确认后期供货确保尺寸不变。
大家取得一致意见后，工艺部负责人提出，谁出具更改通知单？没有书面更改通知单工艺部拒绝更改图纸，这个图纸更改流程一定要走。
大家你看看我，我看看你，没有人愿意出具这份更改通知单。
这又是一个跨部门问题，我知道，如果我不出面处理，问题最终还是是不会得到解决的。
我当即指令我的手下填写一份图纸更改通知单，按照通知单上面的流程叫手下到各个相关部门签字，将各部门都签过字的通知单送交到工艺部，这个问题才算圆满完成。
类似这样横向部门之间的问题经常出现，而只要由我参与的问题，绝不会悬而未决留下来。
出色的领导者，不将问题抛给其他部门。
五、出色的领导者，解决问题从不留下后患
我所接触的所有老板，工作作风和风格各异，而他们对处理和解决问题都有一个不留后患的特点
我现在的老板就是这样的一个领导者。
老板的最显著的做事风格就是对每一项事情的重复强调和对每一个问题解决不留一点后患，他在解决所有问题时，一定要得到最终的结果，直到问题彻底得到解决，哪怕留下一点点疑点和不圆满，他都要揪住不放，为此我们跟在这样的老板后面办事感受到切身的痛苦和劳累，许多人因此受不了老板的这样的“折磨”而离开。
出色的领导者，解决问题坚决不留后患。
六、出色的领导者，总能找出问题最佳解决方案
我每当要着手去解决一个问题时，总是习惯性地先让自己冷静下来，认真分析问题产生的症结和实质，并针对性多角度地寻找多个解决方案，从来不会一头就扎进去马上着手解决。
在经过深思熟虑、反复思考后，在多个解决方案中甄选出最佳解决方案，让问题得到最有效的解决。
出色的领导者，总能找出最佳解决方案。
领导者在遇到问题时，绝不能将问题停留在自己的身上，那将是问题的制造者和扩大者，领导者就会成为最大的问题。
出色的领导者，必是问题的终结者。