精心组织细致服务努力保障社区居民用车需求

“您好，是尹泰车队崔建业吗，我家孩子不小心骨折需要去医院，现在方便来接我们吗？”这是1月15日新华区赵陵铺一位居民给尹泰公司崔建业打来的求助电话……。自从1月9日全市公交、地铁、出租车（网约车）停运，商店超市停业后，为了最大限度将疫情对市民日常生活影响降到最低，石家庄市交通运输局与社区各街道办协调联动，交通运输综合行政执法支队（以下称支队）发动各方力量，进行层层动员，精心组织，合理安排，为社区居民提供细致服务，保障他们用车需求。

为了更便捷、更精准为居民提供高效服务，支队成立了应急运输保障工作领导小组，建立了与各区的协调联动机制，规定了应急保障服务范围（石家庄市内5区 )。支队已组织石家庄市内25家巡游出租车公司、8家平台公司,组建了600多辆巡游出租车,300多辆网约车的应急保障车队，招募了近千名爱心志愿者，并将其分配至各区街道办及社区居委会，为生活不便居民上门免费提供送餐、送菜、送药等居家服务和必须的非发热疾病紧急送医援助。针对当前全市居民做核酸检测限制流动的实际情况，支队指定了专人负责，按照交通检疫组分配的志愿者名单联系志愿者，办理爱心志愿者服务车辆证明协调物业放行，方便志愿者出入小区，并按照要求给车辆贴上志愿者服务车标，并集中对志愿者进行疫情防范教育培训，确保安全健康有保障、社区服务有规范、居民需求有回应。

爱心志愿者尹泰出租车公司崔建业介绍说，这几天他每天都能接到社区居民打来的求助电话，一般是居民到医院看病、取药、做妇检的居多，有的是接送医护人员，志愿者们都能够有求必应，居民对此给予较高的评价。截止目前，全市共出动网约车、出租车近千辆次，服务社区居民2000余人次，有力保障了社区居民用车需求。