门窗实体店如何提高进店率呢?门窗实体店销售话术如何与顾客交谈

的不同于其他产品，门窗产品需要定制，其他商品可以自己从电商处直接购买

但是门窗就因为需要定制这一点，需有最后1公里的限制。

所以很多顾客还是会直接去门窗实体店选择门窗，

面对顾客怎么说，怎么提高成交率，这就是一个很关键的问题，晴风在卖门圈朋友圈有分享销售话术，空了可以看看。

今天主要分享一下顾客从进店到心理的掌握做个大致的分析。

首先，开门窗店招待顾客需要注意，

很多门窗店销售员，在顾客进门的时候，就会很热情地说：您好，欢迎光临**门窗店

姐，我们这里的品牌是知名品牌，门窗又好，进来随便看看吧。

这个时候顾客心里面就不是很舒服，觉得你这个说辞也太商业性的，

想把我拉进去店里去，所以说很多顾客就摇摇头走了。

其实你可以换一种说法，比如说顾客进的进店里来之后可以这样说，

我们店里面有各种各样的门窗，各种款式，哥你可以先看一下，

我姓李，你可以叫我小李，觉得有哪里不明白的地方，需要我介绍，再叫我。

这样说的目的啊，就是打消客户的顾虑，第一时间和客户建立良好印象，为后面的销售做好准备。

另外，自己的产品知识要丰富，比如顾客会问你这个门窗怎么和上一家不一样呢？怎么这么贵啊？

一般销售员就会说这个哪里贵呀，我们的产品和别家不一样，型材呀，厚度啊，设计款式啊，配件都不一样。

品牌也是高端品牌，贵一点嘛，肯定的。

这个时候顾客的心理就不知道你说的这些内容，没有具体印象

你说的东西顾客根本没有清晰的认识，只知道你这个产品比上一家肯定要贵。

你可以这样跟客户解答，

我们这个门窗采用的是原生铝材，有些厂家做的是回收铝来生产的，我们这个产品是人工打磨，

外观美观，而且比较精细摸起来也不伤手。

在接缝的地方都打有胶，不会进水，五金这些配件都是采用了知名品牌，我们还质保5年。

我们平时要多学习专业知识啊，对专业知识要更深的理解，所以说这个时候和客户介绍起来，

让客户觉得我们家的产品确实跟别家不一样，

顾客也不会觉得自己的钱白花了，买到你家的东西觉得物有所值。

第3个问题就是要分析顾客的心理，客户在店里面停留的时间越长，成功率就越高。

很多顾客在店里停留的时间不长，转身就出门，通常是因为沟通而不到位，或者对你的印象不太好。

我们要从交谈中去不断去理解客户的需求，要多问客户问题。

了解客户哪些不明白，哪些需要解决。

这方面的知识没有统一的一个固定模式，需要自己平时去积累去学习，多实践，多和顾客交谈。

第四是从交谈中要了解到客户的消费能力，他是需要高档位的还是低价位的

所以这方面需要你自己察言观色。

找出客户能够接受的产品的档次推荐相应的产品给顾客。

并且随时准备好笔和纸，将顾客的信息及时的记录下来。

比如微信号电话号码等等。

每一种顾客都不一样，有经济实力强的，有经济实力弱的

经济实力强的，他会买品质比较高的，而经济能力弱的他会买性价比高的，比较实惠的。