道成咨询阿米巴|阿米巴经营分析：差异化战略，在红海里杀出生存之道

创新，一直是一个在商业上呼风唤雨的词。创业者在呼喊，转型者在追求，成功者把成功归咎于它，失败者也把失败加给了它，不管世界如何变化，创新依然还是企业生存和发展不可或缺的重要部分。

和创新经常被提起的另外一个词，就是差异化。在红海市场中求生存，甚至杀出新血路，必须具备一个必要条件，那就是差异化的竞争战略。但是如何差异化，让不少企业管理者犯难。

中国人的小聪明很厉害，只要一有新的东西出现，拿到手，就能模仿出八九分像，有些甚至还可以在原有的基础上进行改良，这也是中国经济行业同质化的重要原因之一。然而，在餐饮市场红海中厮杀的海底捞，凭借自己独特服务的商业模式，在哀鸿遍野中异军突起，一路高歌挺进。

最重要的一点是，其他的餐饮服务业想复制，终究复制不了。为何？海底捞的服务员，有权给任何一桌客人免单。对了，是服务员不是经理，是免单也不是免一两个菜品。送菜、送东西之类的就更别提了。请查一下网上那些“人类已经不能阻止海底捞了”这个关键词吧，段子太多了。

有一篇文章披露，作为餐饮行业最常考核的指标（KPI），比如利润、利润率、单客消费额、营业额、翻台率，这些海底捞都不考核。

张勇说，我不想因为考核利润导致给客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾有破洞、卫生间的拖把没毛了还继续用。

那么他们考核什么？考核客户满意度、员工积极性、干部培养。

就是这样，企业通过调动员工的积极性，把服务做到极致，成为了海底捞在红海里厮杀的绝招。

企业管理咨询行业的竞争战争状况不亚于其他行业，阿米巴经营课程的叫法在网络上五花八门，而完整的、系统的课程体系，其实就是道成咨询的差异化战略。

当然，每个企业有每个企业的特点，但不管怎样，目的只有一个：创造客户。

创造客户就得以客户为中心，就得让组织里的每一个人都能够面向市场，清晰地了解客户想要什么，我能为客户提供什么。一个组织的获胜，需要赋能，需要将每一个人都燃烧起来。

【理念+算盘】阿米巴认为：只有从卖产品到卖SBU，升级商业模式，然后将定性策略落地与经营会计的量化管理相结合等一系列措施，才能在经济洗牌中，实现系统经营水平提升与利润增长！

在阿米巴经营中，通过对经营模式做出根本性调整，持续保障“将员工在组织中点燃”，从而应对新市场环境带来的挑战。

没有没落的产业，只有没落的企业。同样，没有没落的行业，只有没落的思维和商业模式。你跟，或者不跟，市场都在那里。