所谓说话的情商高,就是用6个词汇转换,讲话令人舒服(三维树)
有位在公司做领导的朋友问:
年底了,想在员工聚餐中做致辞演讲,称赞下属一年来的辛苦工作,可这些优美的词汇量不够,说起来又挺别扭的,怎么办啊?
领导在公众场合做展示性的演讲,一般都是称赞或夸奖下属,使下属听起来很舒服,很受鼓舞,那么,来年的工作就更加干劲十足了。因为每个人,都喜欢跟着“懂自己的”知心领导工作。
为什么别人喜欢被称赞呢?
因为每个人都认为自己是最好的。也许在别人看来,是件很普通的事情,但在他的心中,就是很了不起的事情。
比如,我在公园里面,看到一位做清洁工作的妇女,她有一个五岁的孩子-是一位瞎了一只眼睛,还流着口水的男孩。在别人眼里,这男孩也许既丑又脏,可在这妈妈心里,就是宝贝。
优秀的领导者或者说话的高手,懂得转换视角,从别人的角度去看事物,总能在每一种情况下,都可以从诸多相似的词汇中,找到一个最堂皇的字眼,让别人很舒服的听他说话。
下面我介绍六个称赞的事例,让你看到别人的不足或有嫌弃别人的情绪时,改用爱慕一个人的词汇,使自己心情愉悦地接受你的讲话内容:
1.如果你的下属是一个性格暴躁刚烈的人,你可以说他是一位坦率开朗之人。他就觉得你才是真正的了解他。
2.如果他是一位态度傲慢,目中无人的人,你说他是一位气派不凡的人。他听起来就很爽。
3.要是他是一位言行不仔细考虑,轻率从事的人,你说他是一位很有勇气或勇敢的人,他就会把你当做知心人。
你也可以用错误的推理手法,从起因上推出错误的观点。
4.假如一个人在不必要的事情或小事情上甘于冒风险,你可以说成他在高尚的事情或者大事上,他会甘于冒更大的风险。
5.假如一个人对陌生人或随便什么人都解囊相助,那么,他对他的朋友或同事就会更加慷慨。
你看,虽然推理的方式不太正确,但别人喜欢听啊。因为别人就是这样看自己的。
还可以用夸张手法:
6.如果一个人单独做好了某件事情,或者只有他做得出色,你可以夸奖他的能力很强;如果他的工作能力很平常,你可以从他的内在去夸奖他,说他的为人诚实可靠。
总之吧,说话高手说出的话,是让别人觉得这是“实事求是”的话,使别人拥护你。而说话能力差的人,只会说自己认为“实事求是”的话,说话固执还让听众反感。
当你遇到某个人或某件事,心情愤怒或想要骂人的时候,换成听众的视角,改用高雅或优美的字眼,让别人听着就很爽。只要形成了真心称赞别人习惯,你离好领导或高情商就不远了。