请善待和尊重你的供应商
现象一某些公司在与供应商合作过程中,总是摆出一副盛气凌人的架势,尤其是在付款方面,不但不主动联系供应商说明情况,而且到了供应商催款仍是一拖再拖,一压再压,俗话说得好“钱不到,话得到”。现象二某些公司与供应商合作过程中,只要出现材料不合格,就认为是供应商的责任,从不自查自省自身是否存在工作没有到位的情况,在其心目中“赚了我的钱,就应该听我的,就应该好好给我服务”,否则,就换掉你,真可谓是把“店大欺客、买方市场”的架势表现得淋漓尽致。现象三某些公司总希望找到一家价格最便宜的供应商合作,以此来降低采购成本,俗话说得好“一分价钱一分货”、“有谁会做没有利润的生意”,不妨换位思考,供应商在经营公司,自己也在经营公司,若自己的客户就像自己对待供应商一样对待自己,内心会有什么感受?此时你内心的感受正是供应商的内心感受。现象四某些公司在与供应商合作过程中,采购订单一改再改,反正你供应商就必须满足我订单的要求,否则我就不接受,说句实话,作为供应商承接订单,肯定会对订单进行评审管理,若不顾供应商的感受,完全站在自己的立场上想怎么更改采购订单就怎么更改,试想下,有哪家供应商会愿意与这样的公司长期友好合作?不妨再换位思考下,假如一家公司的客户,订单一改再改,不管这家公司原订单执行到什么程度,试想,这家公司会如何对待这样客户的订单?你会如何对待这样客户的订单,你的供应商就会同样对待你的采购订单。现象五某些公司在旺季,与供应商合作是一种态度,在淡季,又是一种态度,这也无可厚非,可有些公司旺季时害怕一家供应商供货满足不了要求,自己也没什么计划,通知所有的供应商备货、备货、备货,结果所有的供应商都按要求备货了,谁知,淡季来了,供应商的备货还没送完,就想打马虎眼,不让供应商送货了,试想下,等下一次旺季来时,还有哪家供应商敢给你备货?还有哪家供应商愿意为你提前备货呢?其次某些公司通知供应商备货(尤其是定制的材料),没有事先做好市场调研,结果供应商备货了,材料市场价格下降了,非要供应商变动价格,按下降后的价格送货,因为他知道,供应商你不降价,我也没有付钱给你,看你把备货送给谁?最后供应商不得不屈从,确实,这次你赢了,下次呢?公司经营是一天两天的事情吗?现象六某些公司对待供应商与对待客户完全是两种态度,比如到了饭点,也不安排供应商吃饭,供应商自己解决,虽然一顿饭钱没有多少,但在供应商心目中会如何看待这家公司和这家公司的老板?供应商—企业—客户,这样的合作供应链,应该是彼此尊重、相互诚信、友善合作、共谋发展、促进双赢,可你会发现某些公司对待客户毕恭毕敬,转脸对待供应商就是另一幅面孔,甚至就是完全变了样,为什么会有如此大的不同?因为在这样公司心目中认为:客户是送钱给他的,供应商是花他的钱,所以总感觉供应商欠他,总认为供应商要感谢他。 其实,有这样认知的公司,也没有错,但未必也太浅显了而已,即使供应商花他的钱,也不是白花钱的,是用合格的材料换取了同等的价值,属于等价交换,就像一家公司与客户合作是一样的,公司用同等价值的产品换取客户等值的金钱,没有谁欠谁的,没有谁对不起谁,只有双方是不是在同一个频道而已,所以,请像对待你的客户一样对待你的供应商:真诚、友善、和平、共赢。 供需双方的角色是相对的,不是绝对的,每个公司都在供方与需方的角色中不停转换,扮演者供方与需方的角色,没有哪一方是绝对的供方,也没有哪一方是绝对的需方,请善待和尊重你的供应商,等于善待和尊重自己。与供应商合作就像人与人的交往是一样的,将心比心,两好搁一好,若一家公司对供应商不友好,供应商会把你放心上吗?彼此都不把对方放在心上、看在眼里,何以保证合作质量?所以,请善待和尊重你的供应商。善待供应商对公司的发展有哪些好处呢?01供货价格方面若能与供应商友好合作,善待供应商,供应商必然也会友好回报,尤其在合作价格方面,肯定会给予相应的优惠力度,甚至要别的客户给予的优惠空间会大一点,这对一家公司来说,就是很大的一笔利润,所以,善待供应商就是等于善待自己,何乐而不为?02供货质量方面若能与供应商保持友好合作,真诚交流沟通,供应商必然会在供货质量方面给予可靠的保障,不会弄虚作假,这对一家公司来说,不论是来料检验,还是材料使用,还是对成品的质量保证,对内可以有效降低管理成本,增加质量可信度,对外可以增强客户对公司成品的满意度与认可度,一举多得的事情,何乐而不为?03供货期限保证在与供应商合作过程中,若能与供应商一直保持互相尊重、真诚交流、友善往来,供应商一定会在生产排产方面给予优先和保证,不会找借口推托生产排期,而是会想尽一切办法保证公司的交期,这对一家公司来说,不用担心材料交期问题,而总是给多家供应商下单采购,以害怕供应商无法保证而影响自己的交期,实际上就相当于在供应商管理方面有效降低了成本,少付出了很多精力与时间,何乐而不为?04信息共享方面在与供应商合作过程中,若能与供应商一直友好相待、互敬互重、互诚互信,供应商的回报所带来的利益可以说是不可估量的,比如说材料市场的动态变化,供应商一定会第一时间通知公司,以便公司为了降低材料采购成本而做出正确的对策,而不会因为自己对材料市场不专业、不精通或一时地疏忽而蒙受损失,杜绝了损失不就等于提升了利润吗,消除了损失不就等于保住了利润吗,这样的好事,为什么不好好做与珍惜呢?05经营支持方面任何一家公司在经营发展过程中,难免会遇到资金周转不畅的情况,若能与供应商一直真诚合作、诚信共赢的关系,即使公司有时真的遇到了资金周转不畅的情况,供应商也会给予理解,为什么呢?因为有长期的诚信在支撑,有长久的信誉度在支持,所以供应商不会担心,更不会害怕,只要公司开口,供应商依然会一如既往保质、保量、按时供货,让公司的经营依然处于正常运作状态,甚至帮助公司扭转不顺的局势,有这样的合作伙伴,有这样的支持者,何乐而不深交呢?何乐而不友善待之呢?06异常支持方面俗话说得好“感情深,一切都好说;感情浅,公事公办”,与供应商的合作同样需要交情,若与供应商的交情彼此深厚了,一切的事情都可以简单解决处理,比如供货质量方面,真的有时出现异常,不是因为供应商的责任导致的,正是因为有深厚的交情存在,供应商也会想尽一切办法帮忙处理(备注:在彼此都能承受的情况下),而不会抱着“公事公办”的态度对待;再如供货量方面,若因公司一时市场迅速扩张,材料的采购量加大,而原有的供应商不能满足的情况下,供应商就会全力以赴给公司介绍优质的供货商,总比公司自己寻找供应商成本要低很多,要靠谱很多……这一切对公司经营来说,都是降低成本与风险、提高效率与利润的最好方法,何乐而不为?07资源共享方面马化腾曾说过“没有模仿就没有创新”,任何一家公司在发展过程中,都需要不断开发新产品以迎合市场的需要,满足客户的需求,一人不过二人智,请一定要谨记供应商也是公司运营发展征程上一项非常有力的资源,供应商的客户群中一定会存在与公司所属行业是同行的公司。任何一家公司在经营发展过程中,都会遇到各种各样的问题,比如工艺问题、管理问题、产品问题、设备问题等等,有时真的需要借助外力而解决,外力来自哪里?一个是公司自己掌握的信息资源,另外一个就是合作伙伴掌握的信息资源,若公司能与供应商一直保持友好、诚信、共赢的合作,供应商手中的信息资源对公司来说就是无价之宝,公司开口或不开口,供应商都会无偿提供帮助,比如参观学习交流、人才的推荐、产品的改进、技术的改进等等,都会给你提供很大的信息资源,有这样靠谱的资源,何乐而不维持?何乐而不利用?
08所以,请真诚地善待你的供应商,就像对待你的客户一样对待供应商,彼此尊重、诚信合作、友善相处、共谋发展。在与供应商的合作过程中:➤有利供应商就等于有利于自己,帮助供应商就等于在帮助自己;➤一定要保持契约精神,信守合约,严守合同,成人达己;➤一定要多站在供应商的角度看问题,都是在经营公司,你的难题供应商一样会存在;➤与供应商合作谈判,一定要遵从行业规律,而不要偏离行业规律;➤与供应商签署合同,一定要严格遵守法规,而不要一味地站在自己的角度签署合同;