一条毛巾引发的公关战,喊话丁磊有用吗?

作者:魏晓

来源:蓝媒汇

很是凑巧。

昨天刚在网易严选剁了一下手,后向客服咨询产品优惠政策时,由于咨询人数较多,排队时间过长,问题迟迟未有回复。

不得已使出杀手锏,在聊天页面,输入:“我认识丁磊”,发送。

然后,便是等待。客服最后还是来了,告知两件优惠不能同时使用。

你问我,那句唬话起作用了吗。

当然没有用。不然也不至于,因为没钱氪金通关太难,而直接弃坑阴阳师。

我跟阴阳师客服,也说过好几次“我认识丁磊”,但依旧抽不中一个SSR。

1

上午诈唬一把客服:我认识丁磊。

言下之意,再不回复,小心我直接喊话丁磊,向你们老板投诉你们网易严选。

没想到,在购物完的几小时后,这样的投诉,就真的出现了。

一个自称“毛巾哥”的创业者,来了封《致丁磊:能给创业者一条活路吗?》,直接喊话丁磊。

光从标题上看,很像是当年腾讯四处出击,亲身涉足各个业务,从而惹起多创业者不满的路数。也不知道丁磊,干了什么坏事,让创业者无路可走。

一点开,才知道,说的是网易严选。

大意是,“毛巾哥”花了1000万代价,跨越12000公里打磨出来的单品项目最生活,结果被网易严选抄袭了。 “丁磊”的关键词,再加上“被以大欺小”的创业故事,这种文章自然爆款。

2

说到底,这是一场小米与网易的公关战。

“毛巾哥”的团队是雷军的顺为资本投资的,这篇10万+的刷屏文章中,想必是少不了小米的助力的。要知道,小米在玩转社交媒体上,轻车熟路。

但网易,战斗力也不弱。谁都知道,网易小编口炮的威力。

在“毛巾哥”的文章刷屏之际,网易严选的回怼文也让整个事情,有所反转。

值得玩味的是,网易严选的文章很是情绪化,文字语言也极具攻击性。不仅列举了“毛巾哥”撰文说谎的证据,还在回应中表示:“你接下来可以继续说谎、苦情、哭诉网易严选不给你活路,也可以像个战士一样一言不发地清点好武器投入这场战争。”

这实在不像是一个正统的官方回应。所以可以看到,回应的署名是“网易严选小编”。

你喊话丁磊,有意碰瓷,那么不好意思,等到的回应,只是一个小编。还能随意口炮的小编。

这也是要写成爆款文章啊。

现在的公关战,真是越来越好看了。

想让对方公司更快的回应,就要学会碰瓷。直接喊话对方老总,看上去总是那么有效,尤其是在当下社交媒体时代。

而回应的一方呢,写的官一点呢,传播度太差。没人看,甚至可信度也并不怎么高。写的个性点,情绪化点,又会招致,哎呀,太Low,自降品牌形象等等。

现在的公关,也真是不好干了。技术含量太高。处处都是玄机。

3

爆文对爆文,纵观下来,“毛巾哥”的委屈,创业者懂并支持。网易严选小编的怒怼,公关人Get被黑的无奈以及站队。

“毛巾哥”有掩盖部分事实的小伎俩,网易严选也有几处逻辑漏洞之嫌, 各打50大板后,毛巾成为最大赢家。

于是,不管是“毛巾哥”,还是网易严选,都能够从中谋的好处。

“毛巾哥”的喊话丁磊,除了是一个公关手段之外,有碰瓷之意,但也无可厚非。

网易严选,俨然又是丁磊又一个心头肉。

这不,就在两天前,丁磊还亲自为网易严选站台,后者与江苏卫视达成战略合作,并发布了网易严选首个原创系列产品“黑凤梨”。

更别提,此前亲自参与网易严选采茶,贡献一堆表情包。

而至于网易严选,跟“毛巾哥”的撕逼这事,肯定一时结束不了。好不容易炒起来的热度,不多利用利用,岂不枉费一番功夫。

这不,“毛巾哥”又再回应了一次,说网易杀人诛心,且再次重申了普通创业者面对大企业的无奈。

好像看到所有的创业公司,在跟BAT之类的互联网巨头在进行舆论抗争时,都喜欢向外界表明自己的弱势立场。

这种套路,要是让咪蒙看见,都会大骂:你弱,你有理呀。

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