周末回顾：说话的另一个境界

我们通常理解说话的目的就是为了表达，但最近看到另一个很有意思的观察角度，说话是为倾听创造条件。

沟通中我们很乐意清晰地表达自己的观点，但要注意的是，倾听同等重要。因为了解对方的想法也是沟通中必要的条件。我们一般是对自己的想法比较了解，而对沟通对象的了解就需要更多的倾听，所以开启一个有意义的话题，或提出一个好问题的能力是与你的表达能力同等重要。

在生活中认真观察你会发现，那些不会聊天或是直接能把天聊死的话题终结者，多数是不善于倾听和提不出好问题的人。倾听能让你了解对方，然后找出适当的话题和交流的方式。如果只是急于表达，就可能像海明威说的那样：“大多数时候，我们说的越多，彼此的距离越远，矛盾越多。在沟通中，大多数人总是急于表达，一吐为快，却一点也不了解对方。”

对于倾听的重要性，戴尔·卡耐基在《人性的弱点》中反复强调，他举过很多例子，其中一个是这样：有一次卡耐基去参加一个晚宴，在场有一位植物学家，卡耐基本身对植物学知之甚少，他以为和对方只能是简单客套几句，然后就无言以对了。但对方的话题吸引了他，他也就自家小花园里的一些疑问请教对方，不知不觉就这样聊了几个小时。直到意识到时间太晚才匆匆告辞，临别时，那个植物学家还向主人夸奖卡耐基是世界上极少见的善辩者。

然而卡耐基回忆当时的情景不是这样，因为自己对植物学一窍不通，所以很难插上嘴，一共没说几句话，只是在静静的倾听。也许正是由于这个原因，对方觉得自己得到了应有的尊重，满足了被重视欲，所以才认为对方也是善辩者。卡耐基最后解释说：“他与众不同吗？不，他和你、我一样，只是很普通的人。”

在普通的交流中要学会倾听，但如果是你反对的人甚至是伤害你的人是不是就要奋起怒怼？其实也不一定。曾经有人问余光中：“李敖天天找你茬，你却从不理会，为什么？”余光中沉吟片刻答：“他天天骂我，说明他生活中不能没有我；我不理他，是因为我的生活中可以没有他。”就像鲁迅先生曾经说过的那样：“惟沉默是最高的轻蔑。”

两年学说话，一生学闭嘴，很多时候听比说更有利于沟通。适当的表达和提问是展开话题的必要条件，耐心诚恳的倾听却会让你在与人交流时更显魅力。

最后，既算在真的无言以对时也切忌气急败坏，口不择言，明智的选择是故作高深的沉默，就像段子里说的那样：“我宁可沉默让你们怀疑我傻，也绝不说出来，让你们知道我是真傻！”