为什么要有系统思维?

认知进化,思维模型、刻意练习者

正高.《思维模型练习》

年度日更栏目 beta 365/ 304 篇

我思故我在 @笛卡尔

为什么要有系统思维?

我们一直都在学习系统思维,

到底系统思维能力如何落地到实际工作中呢?

到底系统思维能力能给我们带来哪些改变呢?

最好又能秒懂,而且还能实际操作起来。

一起聊聊我对系统思维的一些看法,希望能对你有点启发。

这几天我拜访很多朋友,都是聊现阶段的问题,或者是个人成长,或者是公司增长的问题。

我也在思考,我更喜欢多深度的去思考下,或者系统性的去思考下。才能解决我们公司增长的问题。

你的认知决定了你成长的边界。

从我开始养成系统性思维后,思考问题,都是从整个系统出发,去找到事物的最本质的关键节点。

系统思维模型
(图片来源网络感谢原作者分享)

现在我们把抽象的系统思维图形化来表达:

首先我们要学会为系统建模,

1、为系统增长搭建模型

为抽象的系统搭建一个模型

系统模型

一个系统的增长飞轮模块,一个是系统的存量模块,只有把这两个模型做好,才能像蓄水池一样,蓄水池的水会越来越多。

这是一个最简单的系统模型。

系统思维的运营,我现在就用我自己的案例来分析。

请朋友们一起跟上我的节奏,

只有用实际中去提炼,更容易理解抽象的系统思维。

(1)每天的码字输出,就会从公号这个公众流量,因为内容质量好,得到了用户的关注。就是每天新增的用户订阅数。

(2)每天的公号内容的输出,就是存量,不断的增加存量,用户订阅数会不断的增加。同时也是增加了活跃度。

(3)只有做好内容的存量同增量,才能减少用户的取关。也是减少用户不活跃度。

用户增长的模型

抽象的系统思维

这个就是如同你的盈利模型,

或者是你的收入模型,或者是你的工资模型,

只有在增加现金流的时候,扩大利润的存量,减少现金流的支出。

这样你这个利润存量才能增长起来。

利润存量系统思维模型

抽象的系统思维建模

用一个最简单的存量市场,因为存量是最关键的。

比如我们以前流量很大,可存量很小,流量来了,留不住,又走了。这样始终存量不起用户。

用公式来简单的列举一下,更加清晰。

系统=增加用户增量(流量)+增加用户存量+减少用户流失率

很多事物,表面看起来很复杂很复杂,

只要找到事物的本质,

就能很清晰的去找到问题的本质,并解决问题。

通过简单搭建系统模型,就能对抽象的系统思维增加理解。

你也可以根据你的工作遇到的问题,

尝试去搭建一个系统模型。

因为任何能力,只有自己实操后,才能增加理解。

我们很多时候,我知道了。

我有时候,我也感觉我知道了

但是要落地,要实操下,自己去画一个图,不知道如何开始了。

可以用A4纸,也可以用PS画,看自己熟悉那种工具。

重点是你通过画图来思考。

如同思维导图一样,都是一个思考的工具。

学习了系统思维能力,那我们来结合下工作场景,

我们一起来做一个思维体操的练习。

抽象的系统思维模型
2、系统思维体操练习

前段时间,同朋友沟通,有家医院需要做一个公号的二次开发,需要有会员系统,会员预约系统,还需要有积分,还需要有积分兑换,再就是兑换商城这些功能。

朋友说了大致这些。

我就问,你同医院的那位在谈的呢?

他说:院长。

我就开始询问了,一定要需求功能都用文档写出来,因为作为二次开发,就是一个功能,就差很远。

开始就讨论,只要有会员预约,后来还需要支付功能。

这就是差异,有时候一个功能,整个产品的结构就不一样了。

最开始他也以为就是一个公号的文章编辑,文章更新之类的需求,谈了之后,完全不是这样的需求。

是一个医院的二次开发系统。

那么我们就更需要从一个系统思维来看这个系统。

那么在整个医院的运营过程中,公号的二次开发,只是一个服务用户的工具,就是更好的连接用户。

那么就是更好的方便用户使用。

用系统思维模型来搭建
用户在线预约挂号系统设计

第一个核心功能,就是预约,有了预约之后,这样就方便医院的医师方便安排,也利于医院的整体管理。

第二个功能,就是预约完成之后,那么就是后台处理这些系统。

就有一个前端界面,再一个就是系统管理界面,还需要有医务人员的级别管理权限,不是这样的简单的一个页面。

那么就是有两个界面了。其他的内容后面再细化。

第三个功能,就是预约之后的积分,这个就有一个会员积分功能。

第四个功能,就是会员积分之后,再延伸到积分兑商品功能。

第五功能,商城功能,这样就有前端界面,后台管理界面。

第六功能,商城支付功能,这个都是跳转到第三方的功能。

我找一个类似的模型来图标来示范下,更加清晰的能理解

这个系统模型。

5G智慧服务体系的构建
(图片来源网络,感谢原作者分享)
搭建一个系统模型

这样都是围绕用户的需求开发。

所有要把整体的流程设计好,再从医院的运营,用户的需求功能,都要换位思考这些问题。

现在开始喜欢用商业洞察的角度去看问题了。

就是核心的解决什么问题。

系统思维,用户思维,换位思考,这些思维方式,开始在遇到问题开始都慢慢的用起来了。学会更加深度的去思考问题,学了之后,更多是需要练习。

每一个问题,我们都带着系统思维,用户思维,产品思维去做,这样的一个大致界面就出来了。

3、系统思维去换位思考练习

现在我们更需要的是,需要养成一个站在医院的角度去看问题,这个预约系统,在医院的整个运营中,处于一个什么位置,要整体的去看问题,这样经过一些调查,才能去洞察到商业的本质。

真需要这个系统运营起来,那么这个预约系统是很关键的连接节点。

通过用户预约之后,就会有更多的延伸产品的功能开发。

不在为做一个产品而去做一个产品了,而是要系统的考虑到这个产品在整个运营中的关键问题所在,这样才是最好的。

只有很多次的练习之后,才能更加的完善的消化一些内容,才慢慢的养成自己的思维模型,形成自己的一种思维能力。

不但需要有产品思维,还有用户思维,更需要有系统思维模型,来洞察这个整个系统的运营。

一旦一个系统的模型搭建好了,才能产生巨大的威力。

在实际运用中,平时要多做系统思维的练习,才能在以后的项目中更加能洞察到商业的本质。

假如你是院长,你是如何去考虑问题呢?

假如你是用户,你又是如何去考虑问题呢?

最后,我们都需要模拟用户的思维方式来做,因为我们都是为用户服务的,站在用户的角度去看问题,是出发点。

以后这样洞察的内容要多去学习一些了。

小结:

所有的能力,我们必须在工作中,或者生活中去根据理论去实践,去搭建模型,来练习。

刚开始不会搭建一个复杂的系统模型。

可以从小模型开始,或者从思维导图开始。

系统思维,就是需要深度的思考,追问到事物的本质。

这个时候,你的思维导图越来越好

从简单的模型向复杂的模型进阶。

我们一起动手,每天把自己遇到的问题,

可以先从画思维导图开始。

搭建一个简单的系统模型

抽象的系统模型,用图形来表示出来。

恭喜你,你的系统思维能力又演化升级了。

文章:正高(2021.10.21)

校稿:正高(2021.10.21)

练 习

在成长的心路历程中,想学的能力都可以通过练习来学会,成长性思维,批判性思维,创造性思维,用户思维,逻辑思维,洞察能力,都是可以练习来完成能力的内化。

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