5个方法教你如何解决员工消极工作的问题
据职场压力调查报告显示: 96. 6%的职场人表示有压力,其中15. 5%的职场人表示工作生活压力大得已经接近崩溃,更有6.9%的职场人表示压力严重超过负荷。
在职场高压氛围下,员工带着各种不良情绪在工作当中,随时会爆发出来,不正当的情绪不有效地释放出来,会导致员工工作状态低迷、工作效率也大大地下滑。
因此,企业HR或管理层必须要及时发现员工的不良情绪,并了解其原因,然后才能有针对性地调整员工心态及情绪。
情绪管理关乎组织是否能够长期稳定的可持续发展,其重要性对于当代组织管理不言而喻,但真正能够拿捏好员工情绪的管理者并不多,甚至,在管理中尤为困难。
因此,如何能够调动员工良好情绪、摒弃消极情绪,成为组织管理中领导者应该学习的一门必修课。
01
带着“情绪的尾巴”上班
社会发展进程的不断加快,使得每个人无论在工作还是生活中都会多多少少地遭遇各种各样的挫折。
虽然在表面上,有些人表现得风平浪静,似乎没有发生任何不愉快的事情,但其实不然。
员工的负面情绪如果没有得到及时的自我调整与发泄,大多时候,他们会将自己的情绪化带入工作之中,从而导致没有办法进入正常的工作状态,形成负面情绪不断叠加的恶性循环。
无论作为组织的领导者还是员工,情绪化不仅对个人形象造成消极的影响,而且能够直接地影响到整个工作群体的情绪以及工作气氛,从而影响组织发展的工作效率。
02
唯我独尊,缺乏换位思考
企业里常常存在大量难以推心置腹的领导及员工。
他们经常会误解或者胡乱猜测对方的行为,在没有对事情的来龙去脉进行把控之前,就用自己的思维定式去质疑事情的准确性,从而草率地下结论。
有时候,甚至能够将积极的事情判断成消极的情形。
主观臆断、唯我独尊的行为,使得组织内部情绪滋长严重,导致或深或浅的矛盾隔阂。
03
误将“平均主义”视为“公平主义”
古人云“不患寡而患不均”,但这句话很多人都将其中的“均”理解成了绝对的平均。
在企业的发展管理之中,也存在由于将“平均”视为“公平”的现象,引发员工的不满情绪。
根据亚当斯的公平理论,企业中员工相互对比的情况时有发生,员工会通过各种比较来进行是否公平的比较,如果他判断自己遭受了不公平待遇,那么这种判断可以直接影响到他今后面对工作任务的态度和行为。
但是, “一刀切”的平均分配,其激励与员工工作相关度仅仅只有20%。
这种看似公平却并不公平的“平均主义”带来的消极影响十分明显,它影响了员工良好的工作状态、工作积极性,导致员工工作效率低下,影响组织队伍的长期稳定发展,损害企业利益。
04
“命令式”沟通仍然大量存在
一手遮天的领导时代已经悄然而逝,组织发展的现阶段,跨部门管控已然成为新的趋势,且组织成员中新一代的年轻人占多数。
员工有着大量自由的创意以及看待问题的不同观点,这种思维方式逐渐蚕食了传统的企业组织管理方式。
但组织中的领导者难免和下属存在思想上的偏差,存在固执己见的命令式沟通,从而令下属产生抵触情绪,并由此改变对企业的看法。
05
“棒打好士兵”层出不穷
曾有这样的案例:一名车间技术人员,因为在其领域中做出了突出贡献,被评为全国劳动模范,并被公司破格晋升为副总。
但他确实对于领导工作丝毫不懂,甚至不熟悉公司的基本业务。
最终,由于管理事务的不断影响,使自己的情绪以及真正有能力做领导的人员的情绪,都长时间处于低落状态。
确实有句话叫做“不想当元帅的士兵不是好士兵。”
因此,当代企业在对员工进行奖励时,往往出于惯性将“好士兵”提拔到一定高度的领导岗位,甚至让其作为“元帅”。
但却忽视了“好士兵”不见得适合“好元帅”的工作岗位,这样的激励,无形中成了“棒打好士兵”。
术业有专攻,“龙归大海,虎归山”,用错了激励方式,反而使得员工失去进取的信心、受到自我负面情绪的影响。
最后,你会发现情绪控制不佳的员工,都是对人性不懂或看不透,所以问题出现时,他老是会看不惯,老是不舒服。
尤其我们要建议他本人多了解人性、人格,多看看学学这方面的知识,另外闹情绪的人也是沟通很差的人,也是谈判能力很弱的人,只会以闹别扭,闹脾气的方式应对。
所以也要建议他们要去学学情商管理的课程,提高自己的认知,或许对他有帮助。
不管是对于企业还是员工来说,消极的状态都会阻碍前进的脚步,作为企业的管理者应该及时找到对策,做好相关的补救整改工作,这样才能够真正将企业的发展之路带上正轨。