联盟重归平静,内田诚专注重振北美业务
但知易行难,要扭转日产美国颓势并不容易
重振美国业务已成为日产汽车首要重任。
日产汽车首席执行官内田诚(Makoto Uchida)表示,只有重振美国市场,才能恢复日产汽车盈利能力。与此同时,他对此前发布的可能出现有史以来最大运营亏损预期进行修正。
重振美国业务的关键取决于两方面:一是,改善经销商关系;二是,开发更好的产品,并顺利在美国市场推出。
这都是日产汽车商业计划Nissan Next的一部分。
“如果我们不能确保美国业务复苏,我们就无法继续执行Nissan Next计划。” 内田诚对Automotive News表示,“这两项措施是我们在运营和重建品牌形象过程中需要改进的地方,我们会尊重经销商的做法,实现厂商共同成长。”
但知易行难,扭转日产汽车在美国市场的颓势并不容易。经销商们抱怨道,厂家激励措施摇摆不定,工厂审计更加严格,而且疫情期间销量大幅下滑。
内田诚对日产汽车当前形势较为乐观的评估有助于推动改革。他认为,全球需求抵御疫情的能力好于预期。而且,日产汽车此前对巨额亏损的预期可能有些夸大。
2020年5月,内田诚在公布Nissan Next计划时,预计受全球经济放缓的影响,日产汽车今年销量将下滑21%。
到7月,日产汽车预测,截至2021年3月31日的本财年将出现4700亿日元(折合44.8亿美元)运营亏损。
“仔细观察过去3个月的情景,我认为这个数字要好得多。”内田诚在谈到全球需求时说。但他没有设定新的预期目标,他解释称,由于冬季可能再次暴发新疫情,市场仍有较大不确定性。
不过,当日产汽车本月公布季度业绩时,分析师将密切关注预期是否会有所改变。
01.
重销售质量而非数量
内田诚和日产汽车首席运营官古普塔(Ashwani Gupta)——北美业务核心人物——正专注于重振美国业务。在这里,日产汽车销售额已连续第3年下滑。
美国一度是日产汽车最大、最赚钱市场,但中国已取代美国成为日产汽车盈利引擎。从4月到9月——2020财年前6个月,日产汽车美国销量大跌41%,至39.8万辆。同期,其中国销量增长4.2%,达到77.9万辆,几乎是美国总销量的两倍。
内田诚认为,补救措施是重新关注销售质量,而非销售数量。
还有一个重大考验——新一代Rogue紧凑型跨界车将在今年秋季登陆美国。
Rogue曾是日产汽车最畅销车型。某种意义上,这款车型的重新设计是新日产汽车的一种象征。内田诚说:“我们必须确保这款新车上市成功,以进一步提升日产汽车价值。”
他补充道,皮卡是关系日产汽车美国市场未来的另一个关键点。中型皮卡Frontier就是日产汽车“从A到Z”新一代系列产品之一。这款皮卡是自2004年以来首次重新设计,预计于2021年下半年完成。
蓄势待发的还有Ariya全电动跨界车。“从A到Z”中的“A”,以及重新设计的Z跑车,“从A到Z”的“Z”。
内田诚认为,日产汽车正在复苏,正朝着实现Nissan Next目标一步步迈进。
日产汽车设定目标是,至2024年3月31日结束的财年,利润率达5%。这意味着,从2021年4月1日开始的财年,日产汽车必须恢复盈利,使核心运营利润率达到2%。
此期间,日产汽车还将削减28.6亿美元固定成本,并将全球产能削减20%,至540万辆。
美国市场的缩减举措将包括终止商用货车销售。
内田诚称,与美国经销商之间的沟通和协调也在改善。他举例道,今年夏季全美汽车经销商协会(NADA)进行的最新经销商态度调查结果有所改观。
“我们正在改善。”内田诚谈到这项调查时说,“虽然还不够,但它正朝着正确方向前进。我们真的希望确保打好与经销商合作的基础,这是首要问题。”
在NADA 2020年冬季调查中,日产汽车在31个受调品牌中排名第28位。这一名次低于前一年的第26名,也低于5年前的第24名。
日产汽车两项得分有所下降:一是考虑经销商的投入,二是经营店面的便利程度。但在努力避免激励机制复杂性方面,日产汽车得分则有所提升。
日产汽车表示,在夏季调查中有所改善,但未提供更多细节。
日产汽车女发言人Azusa Momose说:“我们在几乎所有关键领域的得分都有显著提高。我们正在提升业务和文化水平,以提升日产汽车的价值和可持续性。”
可以肯定的是,虽然日产汽车总体在改善经销商关系,但也有不稳定的时候。
一个典型例子是,日产汽车今年再次推出阶梯式激励措施,令许多经销商感到失望。而日产汽车此前承诺,将减少日产品牌对基于数量的阶梯奖励依赖。
此外,日产汽车开始加强对经销商保修索赔的审计力度,亦潜在引起经销商的不满。
02.
“我们从未讨论过合并”
联盟关系归于平静,使日产汽车能更好地集中精力管理好内部事务。
自2018年11月前董事长卡洛斯·戈恩(Carlos Ghosn)被捕后的大部分时间里,日产汽车与联盟伙伴雷诺集团的紧张关系,几乎耗尽管理层的精力和注意力。
到今年夏天,随着日产汽车、雷诺集团和三菱汽车都开始聚焦解决自身问题,联盟问题退居次要地位。内田诚认为,三方在对联盟态度上归于平静,这是一件好事。“联盟从内到外都非常平静,也许这是好事。”他说。
三家公司的首席执行官仍每月召开一次会议。自7月上任以来,卢卡·德梅奥(Luca de Meo)开始代表雷诺集团参会。内田诚也是一个相对的新人,于2019年12月就任日产汽车首席执行官。三菱汽车首席执行官加藤隆雄(Takao Kato)也是2019年6月才上任。
对始于1999年的联盟伙伴关系来说,这确实是一次全新变化。
内田诚致力于维护联盟关系,更好地利用联合采购、研发和制造优势。如Ariya使用的新型电动汽车平台由日产汽车开发,但雷诺集团可共享。
“过去21年里,我们积累了很多这种共享资产和模式,这几个月以来,我们与合作伙伴每次见面都要讨论这个议题。”内田诚说。
但与雷诺集团合并问题并不在讨论之列。
戈恩下台后,雷诺集团曾寻求与日产汽车合并。这一因素在内田诚上任前,曾给两家合作伙伴播下不信任和关系恶化的阴影。
“我们每个月见面,但我们从未讨论过合并。”内田诚说。当被问及是否会像前任首席执行官西川广人(Saikawa Hiroto)那样强烈反对合并时,内田诚礼貌地进行了否认。
“我会说,暂不考虑这种事情。”内田诚补充道,“目前我们唯一考虑的事情是,如何确保我们处于正常水平。我只想说,合作21年来,我们一直都没有合并过,从来没有。”