《薛兆丰的经济学课》第27周:制度的对策

导读:你以为处于强势地位吗?

105.付出沉没成本

如何取信于人:

  1. 以沉没成本取信于人:故意付出一些不能回收的成本来取信于人,我们故意背水一战。

  2. 以人质与付出抵押取信于人

  3. 分享或交换秘密(明星与经纪人)

  4. 自残,如大量喝酒

【以上所有的本质都是付出沉没成本,付出一些不能得到收益的代价,表明自己的决心,不会轻易失信于人,否者前面付出的代价就会白白浪费。】

106.巨额广告和代言人责任

厂商花巨额做广告一方面宣传产品,聘请明星代言可取信消费者。【花费巨额请明星做代言做广告,沉没成本,自残】让消费者觉得你不会欺负他们【否则前面花费的巨额就收不回来了】。保证产品质量。

类似餐厅取信于顾客:微笑服务,顾客是上帝。

在市场交易中,做出种种示弱姿态的商家往往是强者,因为他们更有机会利用信息不对称欺负消费者。示弱是为了让他们取信于你,表明不会欺负你。而作为强者的消费者【感觉上的强者】,其实是信息的弱者。

【强者与弱者的关系,真正的强者往往是以弱者的姿态来面对弱者(信息的弱者),让弱者觉得他们没有被欺负,弱者感受到地位的平等,强者才能取得弱者的信任。做人也是一样,你可能某种原因掌握着更多的信息,不要因为自己拥有信息就可以肆无忌惮,而更要以弱者的身份来分享公布信息,一方面可以让信息接受者更好的接受你的建议信息,不会有抗拒情绪,另一方面你也可以听取更多人的建议。】

107.特许经营合同中的强者和弱者

总店和加盟店问题(如麦当劳)

  1. 表面的强者和弱者:合同上总店是强者。

  2. 真实的强者和弱者:为顾客提供优质(均质)商品,总店为保证所有加盟店的名声,严格要求每个加盟店,如果一个加盟店为了自己的利益可能会损害其他所有加盟店的利益。【负的外部性】

  3. 以不平等合约来保护真正的弱者:因为总店对加盟店的监督成本很高,所以对那些违规行为的惩罚,等于违规行为造成的损失除以违规行为被逮住的概率。也就是说,通过成倍的惩罚来起阻吓作用。

合同本身看起来不公平,但是为了纠正另一种不公平。

108.如何保障食品药品化妆品的品质

  • 零部件产品:零部件构成的产品,可以追溯源头。

  • 管道产品:品质难以保证

通过垂直整合保证管道产品的品质。

【不是说分工合作增加社会效益吗?为什么可以垂直整合整个管道产品呢?因为成本太高,因为这些管道产品的品质出问题的时候不容易追溯责任,原材料的来源难以区分,导致造成的浪费很大。企业边界的区分是根据交易成本和管理成本的高低来区分,对于管道产品,原材料可以来自外部,这样交易成本低,但管理成本很高,质量的检测,来源的辨别等等成本过高,所以企业倾向于把原材料也纳入企业的边界之内。】

详细参考《五分钟商学院》025.交易成本:(企业的边界在哪里?)

你从自由市场上寻找,沟通,购买一项服务,为这个购买所付出的时间和货币成本。

科斯说,是交易成本和管理成本的对比确定了企业的边界。交易成本越低的事情越应该外部化,管理成本越低的事情越应该内部化。

根据交易成本不断下降的趋势,未来企业规模会越来越小。更多是自由人的自由联合体(《未来工作》)。所以今天你必须找到那些你自己做比市场更高效的事情,构建你的核心竞争力,而把那些你做的一般的事情尽快扔回市场。

【跟利用相对优势促成分工合作是一样的道理,所以我们必须找到自身的核心竞争力】

【以上是从经济角度如何消除信息不对称】

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