5G时代美容院做销售的最佳时机

美容行业中一直存在着“吊客宰客”的营销痼疾。恶意营销、强制宰客的行业印象，导致很多顾客在几次体验之后就慌张而“逃”。

大部分美容院都认为，服务是销售压单的最佳时机。因为这个时候顾客正处于精神放松，享受体验的状态，更容易被洗脑。而且基于一定的服务时长，美容师可以有更多时间来持续地给顾客推销。但站在顾客角度，真的如想象的这样简单吗？

其实不然，服务顾客的时间反而应该谨慎推销。我们要知道，顾客到美容院是来享受服务的，没有保证服务质量的同时还要开启“碎碎念”模式推销产品，让顾客再掏钱消费，很容易给顾客留下不专业、不优质的体验印象。切忌压单不成反造成顾客流失休眠。

就目前市场行情来看，单一粗鄙的销售方式，不仅不能帮助门店经营盈利，反之还会给门店顾客运营、营销复购提升难度。基于美容院服务行业的属性，虽然消费频次很难提高，但人均消费金额并不低。对于很多顾客来说，在美容院的开销属于一种个人投资型消费，对消费回报和效果更为看重。因此，结合顾客消费行为和心理做销售方式的转变和优化，做有针对性的满足顾客需求的推销，对门店来说很有必要。

结合体验普及做销售

想要达成有效的成交，老板们应当利用好美容门店线下场景的优势，将销售与体验做结合。通过技术服务的成效展示做好顾客普及，让顾客了解项目内容，清楚项目功效，同自身需求做比较，切实帮助顾客解决问题，从而达成良性的转化。

美容门店不管开拓多少种盈利渠道，都不可能脱离线下服务的本质。因此，完善顾客到店体验的服务标准和环节，至关重要。良好的体验环节设计不仅能够帮助门店推进销售，更有助于门店可持续化健康发展。

利用线上交互做销售

互联网消费时代，重视用户体验成为行业经营立本之道。太多企业正以数字化营销方式代替传统销售的手段，目的就是为了能同顾客先建立起良性的交互关系，保证顾客体验感，在体验后更好地推进成交。服务行业也是如此，通过许多成功的营销案例让我们知道，数字交互对门店转型升级的意义。美容院可以利用数字化工具打造专属线上商城，在虚拟空间搭建多种营销场景，对不同类型顾客进行周期性的深度运营，从而实现有效推销，有质成交，最大化开发客效。

完善品项推广做销售

一个顾客从产生购买意向，到完成消费动作，是一个持续且能不断重复的环节。美容门店不应该再坚持过去盲目压单，强制宰客，不重视消耗的销售标准。如何尽可能的击中顾客痛点，产生消费意向，用不同形式吸引顾客关注，一步步引导顾客进入营销场景，完成消费，这一系列的动作都离不开完善的品项推广展示。线下有体验支撑，线上也要有营销设计。

所以，销售应该是门店长期推进和优化的一个工作，在服务过程中不必太极力做推销，先保证好服务质量，用体验在后期压单中更好地促成交易。

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