案例分享 | 杯空白（10X）报警（下）
续
上期为大家带来了《案例分享 | 杯空白（10X）报警（上）》，文中我们对杯空白报警的触发原因做了介绍，随后也为大家带来了一个“特殊”的实际案例，案例中我们对问题的可能原因进行了分析和排查，最后给大家留了一个悬念，希望大家参与讨论分析可能原因。
那么，本期我们一起来看一下问题到底出在哪里？
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发现端倪
当时工程师也曾怀疑是否由于电路板电压不稳所导致，测量电路板电压后，均在正常范围内且连续监测电压稳定，报警却依然存在。
此时工程师百思不得其解，再次执行杯空白与昨天的结果进行比对，发现相差无几，随后再检测样本，未发生杯空白（10X）报警，且当天也均未再发生杯空白报警，仪器恢复正常。我们还注意到，在完成杯空白测定的同时，仪器提示“硬盘写入错误”的报警，打印累积报警后，还发现每天开机后仪器都伴随有“硬盘读取错误”的报警。
工程师便怀疑杯空白报警可能与硬盘读写错误报警有关，于是决定先解决此报警。与用户协商后，采取先保存用户数据，然后重装系统，观察是否可以解决问题；如仍未解决，再考虑更换电脑硬盘。
重装系统后，硬盘读取错误报警消失，执行杯空白后也再无“硬盘写入错误”报警，于是将DB文件（文件路径：C盘—7180—DB）重新拷贝回电脑进行测试，结果此时仪器再次出现硬盘写入错误和杯空白（10X）报警。
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解决问题
根据以上情况，判断问题可能是由DB文件所导致，随后又重装系统，手动输入所有参数后，再次执行杯空白检测，然后检测标本，仪器一切正常，且未再发生上述报警，反复进行开关机操作后，仪器也均未再发生任何报警，并可以正常检测标本，后续经过连续数日观察，一切正常，问题解决。
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真实原因
随后与用户进一步沟通才了解到，近期医院曾出现停电导致仪器突然断电的情况，医院虽配备UPS（不间断电源），但由于UPS电池老化，难以提供续航作用。所以在仪器突然断电后，系统文件发生损坏，导致杯空白结果无法保存更新，造成杯空白（10X）报警。
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总结 & 建议
发生问题，一定要详细了解情况，综合判断后再进一步解决问题。
不要轻易忽略任何一个仪器报警提示。
定期维护和更换UPS电池，避免发生上述情况或引发更严重的情况。
最后，列举以下常见杯空白报警的原因，希望能对大家有所帮助：
未使用正品耗材（光源灯、比色杯等）；
未使用正品洗液（抗菌无磷清洗剂、碱性清洗剂、酸性清洗剂）；
未定期执行杯空白检测（建议每周1次）；
未定期更换异常比色杯（脏污、老化、划伤）；
光源灯异常（老化），一般伴随有速率法项目的线性报警；
抗菌无磷清洗剂失效或加错；
水浴槽换水失败；
水浴槽异常（脏污、有气泡、溢水、漏水等）；
水浴槽水位探测器失灵，一般伴随有水浴槽水位低报警，但水位实际并不低；
清洗机构水量不足或溢水；
清洗机构管路破损，导致漏液或漏气；
碱液流路异常，导致碱液不消耗，比色杯清洗不干净；
水质不良；
分离胶采血管不良，污染比色杯和清洗机构管路；
样品针、搅拌棒、清洗机构针和小白块位置异常，导致划伤比色杯；
试剂针位置异常，试剂吐至反应杯外壁，进一步导致结果异常；
等......
上期大家踊跃留言参与讨论，为了感谢大家的积极参与，截止至今日，答案基本正确的回答均有奖品赠送哦~
作者：赵 建波