不在店里等客上门,那销售们又有哪些靠谱办法找客户?
来源:《泛家居行业金牌导购(销售)晋级指南(88招)第三版》
最近,家居市场有所恢复,部分门店也有了一些客流量,但靠等客上门,估计还是比较危险。
怎么扩大门店的客户量?没有太多选择,只有主动走出去找客户,才有成功的机会。
对每一个导购来讲,要想提升自己的业绩,改善收入,除了把接待工作做到无可挑剔,还应该想办法主动找客户。
有哪些办法能用,大材研究这里建议六招,一切还是要靠执行力,能不能坚持做下去。
1、把老客户积累起来、用起来
争取一个新客户的难度,是留住一个老客户的数倍。在长期的销售工作中,大多数导购都可能积累一拨老客户资源。
千万别以为老客户已经买了产品,而无视他们。他们不仅可以再购买,还可以带来新的客户。适当时候,给他们去个电话或微信上做个回访。
如果公司有老客户优惠专场活动,或者老带新激励,一定要及时分享给你手上的老客户。
目标很简单,一个是从老客户里发现二次购买机会;二是争取老客户能够带来新客户。
多数导购都没有做这件事情,一次成交后,就没有后续服务了。
可能微信上还加了这个人,但没什么联系,久了就陌生了,想把关系再拾起来,难度之大可想而知。
2、安排时间抓线上的流量
加入各种有关的微信群、QQ群等,尤其是想办法加入各种小区群,充分用好自家所在的小区群,这里面会有比较精准的客户。
开通微博、抖音号、快手号、微信的视频号等,甚至公众号,抽空发布你的产品、解答问题、分享家居搭配指南等。
还可以在本地有名的论坛上去回复网友装修、选材等问题,主动发帖子,让自己成为大家愿意来寻求帮助的装修达人,再把这些网友吸引到自己微信号上,逐渐转化。
可能一次两次是没效果的,抽空长时间做下去,就有效果。
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