线上医保药店来了

▍来源：赛柏蓝—药店经理人

▍编辑：陈芋

浙江又有三家药店开启“网上下单买药、医保线上支付、即时配送到家”的“一条龙”服务。

多地打通医保线上支付通道

去年9月，山东莱西市携手阿里健康科技打造全国首个“线上医保定点药店”，在全国率先打通医保卡卡金直接支付和医保基金注入药店的线上通道。

今年，浙江金华、辽宁大连、江西上饶等多地定点药店跟紧步伐，纷纷入驻线上平台、打通医保支付通道。

近日，浙江建德市医保中心与三家零售药店签订《定点零售药店“互联网+”医保在线结算补充协议》，为推进“网订店送”民生实事工作、支持“互联网+”医药服务新兴业态，开启了“互联网+”医保结算服务模式，参保人员可通过支付宝、饿了么和淘宝进行网上购药并使用医保付费。

除不列入医保支付范围的自费OTC药品、含麻黄碱类复方制剂、冷链药品和按规定不得在网络上销售的药品外，其余药品都可纳入“互联网+”医保结算。目前，线上购药需要自费支付配送费，满38元包邮，并且红包仅可用于减免配送费，不得抵消任何购药费。

同时，线上医保药店购药仅可使用医保历年账户或自费支付，一张订单如果历年账户不足支付，将全单自费结算；结算时将弹出医保电子凭证，并需要刷脸认证。此外，因疫情防控需要，对发烧咳嗽药的销售政策严格按照市场监管部门规定执行。

连锁药店纷纷加入

此前，江西省“医保线上购药”试点项目在上饶市启动，首批试点定点零售药店均为连锁品牌，包括黄庆仁、昌盛和康佰家三家连锁的89家门店。参保人员可通过赣服通和“阿里三件套”（支付宝、饿了么、淘宝）进行网上购药并使用医保付费。

今年10月初，辽宁省大连地区的国大药房也开通了微信商城医保线上支付功能，参保市民在订单界面选择医保支付并授权“国大药房关爱+”，关联医保个人账户、输入医保/社保卡密码后便可完成支付流程。

首批开通线上购药医保直接支付的国大药房门店有20家：

据了解，阿里健康与首个线上医保定点药店签约的项目既包含在线购药(含OTC)，也包含门诊大病处方流转。

处方流转也是吸引各大连锁纷纷入驻的原因之一。通过大数据、云计算等互联网技术，线下定点医药机构将实现与医保局的充分联动，围绕药品“网订店送、网订店取”和慢病复诊、复开方的服务重点，激活区域电子处方流转平台、家庭医生签约服务平台、院端挂号及问诊随访等服务平台，参保人将获得更便捷、更高效的“不见面”“零跑腿”就医购药途径。

“互联网+”的挑战

网络售药、线上购药医保支付等形式在全国各地相继铺开，“互联网+”对零售药店而言是冲击还是机会？

健之佳董事长蓝波认为，互联网是一种技术、一个工具，互联网企业或者线下企业不存在“泾渭分明”，他在2021年的西普会上谈到：“我们认为我们（健之佳）也是互联网企业，凭什么我们不是互联网企业？它是个零售，它是个触达消费者终端的渠道。

同时，互联网这样的新技术既能解决时空问题，又能提高效能问题，所以我们也会积极地拥抱。”他还表示，未来要变成首先冲破五百亿的企业，可能更多地要靠线上。

中小型零售药店的“互联网+”则需要“+”得更谨慎。

老百姓大药房董事长谢子龙曾在中国成长型医药企业发展论坛上说：“数字化转型是大家都会遇到的问题，而且大家都在做，仁者见仁，智者见智，但不管怎么样，每家企业必须要拥抱数字化、拥抱互联网，这是改变不了的。”同时，他也认为零售药店与电商平台进行合作时应慎重，需要警惕流量完全被线上平台收割的情况发生。

“互联网+”并不高深莫测，谢子龙透露，零售药店数字化的关键是把基础做好，通过数字化驱动零售，线上线下无缝对接C端客户，将顾客粘得更牢，从而打造新的增长极。