南昌:车子刚做完保养跑高速,机油却漏光了

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江西省南昌市的黄女士遇上了个糟心事,她的车前不久在高速上发生故障,机油漏了一地,她怀疑和之前做的一次保养有关。

黄女士说,她的车是2019年,在南昌市洪都南大道的斯柯达江西万灵旗舰店买的。今年6月底,她准备与家人去长沙自驾游,于是6月15号在这家4S店给车做了保养,更换了机油。

车主 黄女士:6月27号回程,大概是下午1点钟左右,车子冒烟,报警,我就停在路边。发现机油全部落下来了,当时马上就叫路政过来。

车子被拖到服务区的维修点,经过检查,维修点工作人员告诉黄女士,机油全部漏下来,很有可能是之前保养时油底壳的放油螺丝没有拧紧。

黄女士告诉记者,她的修车费用加上拖车费用总共是花费了一千六百多。

3号下午,记者与黄女士一同来到斯柯达江西万灵旗舰店了解情况。

斯柯达江西万灵旗舰店 售后负责人:既然在我这里做的保养,肯定是跟我有关系。

这名售后负责人表示,目前公司因经营问题,没办法给出现金补偿,不过可以用等价的三次保养或三桶机油作为补偿。

斯柯达江西万灵旗舰店 售后负责人:因为你的车子要用的,你要做保养,这个要用的东西,我们给你,随便拿哪里做保养就完了这个事情。你说要现金我办不到,财务上不可能拿现金。

黄女士并不接受,目前她已经向当地市场监督管理部门进行投诉。

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