旭辉景观的魔法：触得到云端，踩得住大地
【编者按】
每一个平凡的时刻，都孕育着伟大的梦想。时间未曾辜负过拼命前行的行者，只是以烈烈朝辉，迎接他们走向光辉的瞬间。
每一座城市，都深藏着旭辉的抱负与理想。
无数旭辉人，用热爱生命般的热情，打造更美好的生活形态。因为他们，才书写了或壮阔、或精致的城市篇章；才成就了或豪迈、或婉约的园林景致。守一方土，爱一座城。他们将对城市、对生活的热爱，发挥到了极致。
西南旭辉追梦人特辑，带你走近旭辉人背后的故事。
这一次，我们一起看见设计的力量。
在一个雨水连绵多日而放晴后的阳光里，沿长江一路行驶，在南滨路上转个弯，铂悦澜庭就在江岸腹地，新古典主义的金色洋房在阳光下像一场绮梦，园区之中流水淙淙、植物丰茂，这浓浓绿意竟一点也不似一个刚刚交付的小区。
动人心魄的美背后，有着怎样的故事？旭辉的设计师们到底是带着怎样的初心与用心来打磨项目？
我们今日的受访者，亦是西南旭辉在这个夏天几个项目交付的亲历者，她优雅又时髦，说话总带着笑意，似乎所有艰难都不值得再提，与此同时，她的专业与审美、坚定与热情，又传递出跟旭辉一脉相承的、让人信服的力道。
她是旭辉西南区域景观设计总监罗琳，与缔造哈利波特魔法世界的那位重名。而在这场深谈中，我们将揭晓，她与同伴一起，会如何缔造旭辉景观的魔法。
旭辉西南区域景观设计总监罗琳
“我们刚从阳朔糖舍回来。”罗琳说。这是个位于漓江边，由60年代糖厂建筑改造的酒店建筑群落，“他们用设计串联了当地文化，圈进了在地山水，让人深受启发。”
罗琳和设计团队阳朔糖舍考察
“只要有假期，我们团队都会相约去看那些好的东西，去曼谷、去米兰，因为只有一直接触美的事物，对美保持敏锐与敏感，才能更精准地去传达和建造美”——一个很好的佐证是，旭辉近年来在重庆打造的几乎所有项目的景观示范区都成了业内爱参观、市民爱打卡的“网红”示范区。
罗琳和设计团队曼谷考察
但旭辉想要传递的景观之美却与“网红”这个转瞬即逝的词恰好相反，他们希望创造的是timeless style：建造这个时代需要的经典景观，并依托美的景观产生出更美好的生活，在一座城市的文化与建筑版图上留痕。
因此，深入到他们真正交付的楼盘，才更能体会到旭辉造景深意。
比如御璟湖山的璟雲组团。这是一个纯别墅的组团，但却设计出了大量的公共空间。
御璟湖山实景图
可以和人发生关系的水景，是御璟湖山景观中最值得称道的地方。“夏天在欧洲游历时，我们常常看到孩子们在喷泉池中跑来跑去，重庆为什么不可以呢？”
罗琳和她的团队先是解决了水可能带来的安全隐患，再用点、线、阵的方式，将水系串联进了整个组团，让园区变得柔美又灵动：既有繁花簇拥着花坛形成小小的喷泉池，亦用青石筑岸、浅水环绕形成溪流——一路鲜花泉水相送，可赏又可玩，一定会成为组团内孩子与众不同的夏日记忆。
御璟湖山园区实景图
大规模、而小面积地使用水景，对开发商前后期的打造和维护都是考验，但旭辉仍义无反顾。
而像这样触角深入整个园区的景观还有宅间的巷弄。
这是一种定制了的仪式感，“也是最能直观地看出我们是否兑现承诺的景观。”罗琳说，当初在设计这个别墅与别墅间的通道时，旭辉还原了中国人记忆中最鲜明的巷弄，并且自加难度，给每一条巷弄用植物来区分与命名：海棠巷、紫薇巷……以九种不同的开花树种作为巷弄的骨架植物，成为不同家庭归家、陪伴的不同记忆。而如今场景已成：九种花树铺成了九条花道，供人一一检验。它们日后将在不同季节次第开放——而每一个盛放的巷口，将成为居住其间的人们的“转接口”，从繁华都市中，进入高门石墙、进入入户大堂、再穿过庭院走到此处……该丢卸的“盔甲”已然卸完，整整衣衫柔软地回家去。
御璟湖山园区实景图
正式进入园区前高挑的入户大堂，下了重工打造成了一个颇像度假酒店大堂的等候大厅，功能性和仪式感兼具；整个园区中间还做了一个完整的草坪会客厅，这是牺牲一部分货值留出的公共空间……
在御璟湖山，很少刻意通过夸张的尺度去彰显景观，但仍毫不吝啬去为人们可能的生活方式提供足够的空间徜徉。设计师们让园区的景观既蕴藏千秋，又开放开阔，并赋予了它们个性、艺术性和功能性，让它们能适应所有年龄层次，让生活在此处的人们，能在循环使用景观的同时，探寻到日日不同、季季有别、久久回味的乐趣。
御璟湖山园区实景图
“我们上一次全国旭辉设计季度会，特别邀请了上海戏剧学院的教授来上课，讲设计的场景化。”在采访中，罗琳忽然说起这个细节。
对“美”的不断挖掘与研习，成了旭辉罗琳们的必修课，这让他们从中吸取能量，去建造更美的事物，去带来真实的惊喜，让这些美有了生命力，让旭辉的建筑经典而不落俗套，不浮于时代和文化的表面，而是更深刻地理解这个时代，再来献给这个时代最懂得欣赏美的人群。
秉持着一颗猎奇之心，忍不住问：“铂悦澜庭的景观，有什么故事可以讲吗？”
罗琳显得有些为难，遂循循善诱道：“比如说说你们的设计灵感和师承美学？”
罗琳笑笑，“相比这个，旭辉最擅长讲的和做的，是实实在在的归家动线。”
如果说园林景观、公共空间、入户大堂、地下车库……这些单个元素是散落在社区之中的珍珠，而好的归家动线，能将珍珠串联，串联起美的感动，也串联起真实生活的细节。
铂悦澜庭实景图
“在归家动线的设计上，我们考虑两件事，功能性与美。”与大多数一味宣扬美的景观设计师不同，罗琳反复的，笃定的，向我们传递的是旭辉“解决功能性”的决心。
长江岸的铂悦澜庭，地势层叠而上，但就是在这片高差近70米的土地之上，罗琳和她的团队，打造了一条无障碍中轴。
这个可以接受掌声与赞许的创举，源于旭辉的一次客户调研：大部分小区的无障碍通道都设置在小区环线，但有年轻的妈妈表示想推着婴儿车走在小区景观最好的地方，而孝顺的儿子不愿意轮椅上的老母亲只能在小区的边角旮旯里待一待。
铂悦澜庭无障碍通道实景图
“决定了要在中轴做无障碍，我们就无时不刻不在想，怎样把无障碍做得更美。”
于是在铂悦澜庭的中轴上，有了被称为“九曲花街”的之字形无障碍通道。植被是精心搭配的，高8米左右的五角枫是无障碍通道的“行道树”，“五角枫是北方树种，特点是秋季的季相变化美，重庆的园区中使用较少，市场资源也不多，而我们既然选择了五角枫作为铂悦澜庭的骨架乔木，就必须选品相最好的。”罗琳说，设计师万里挑一找出合适的枫树，还要拍张360°无死角“全身照”，实景放入景观设计方案中，完美契合后才善罢甘休。
现在此处，是玻璃栏杆的洁净通透衬着盛夏的绿意，而到了十月，枫叶由绿变黄再变红，将有“层林尽染”的美。
“铂悦澜庭6月交房，从2月起，我们每周都要走2-3次归家动线，业主回家的路，我至少已走了60遍。”
而每走一次，就是一次品质的提升与费用的追加。
因为每一步，不仅考量业主的步之所及，还要考量他们的目之所及。
铂悦澜庭精装大堂实景图
“小区路面的透水石，是按照生态小区的标准已经铺装完毕，因为交付期施工弄脏了地面，感觉不好，就敲碎全部换掉。”
“中轴上的绿篱原本是天竺桂，但走了之后看到不够繁茂、紧密，换成了更美更昂贵的火山榕。”
“开车归家的动线，我们也反复在走。车库的入口本是普通洞口加标识，我们在升级车库入户光厅的同时，对车库入口也做了升级。波点透光玻璃和仿铜不锈钢架起的隧道，让晚归的车每一次回家都是穿过星空。”
铂悦澜庭车库实景图
说起这些“砸钱”的行径，罗琳如数家珍，“所以，我们真的是1:1去还原当初承诺的同时，交付标准之外做得更多、更好。”
铂悦澜庭虽然已经交付，但实际上，还有一颗巨大的彩蛋等待敲开：
高层一线临江、景观最好的部分，将有滨江走廊，而重庆“最美架空层”也将落地在铂悦澜庭之中。“旭辉有自己的全龄IP，希望能为孩子们烙印下他们的童年记忆。”
这将是一个比现有项目更为惊艳的架空层，以更好的空间、更全的功能、更符合孩童喜好的环境和更细节的考量，让铂悦澜庭的孩子们在家楼下就能找到童趣。
罗琳说起来，眼里带着光。
从前的开发商，可以画出一堆蓝图，对购房者说， 高大上的生活应该是这样，而现在，特别是改善型购房者，很明白自己想要什么样的房子，“假大空”已经不能迷惑他们。
“所以我们常常要求自己对这份工作保持敬畏之心，去尊重每一次的出品，尊重客户选择的心意，尊重我们的专业。”
值得一提的是，旭辉是全国为数不多的，拥有独立产品研发部门的房地产企业。
“在旭辉做设计很幸福，因为公司愿意为了品质去投入资金和提供空间。”罗琳说，集团每年投入了足够的资金用于前瞻性、创新性的产品研发，以保证旭辉的产品能拥有3-5年的领先性——这是旭辉对出品的尊重，这让设计师们每一次落笔设计的图纸，都有迹可循，都能倾注严谨和赤诚之心。
而对客户的关注，亦是设计师们日常的课题。
旭辉相对重视交付项目后客户的实际感受，为此旭辉内部更为此推出一套完整的“客户风险管控十步法”。整套流程几乎是从项目方案初审开始，持续到交付后三个月，贴合项目节点尽可能做到了管控前置，让客户规避了交付使用风险。
设计师们则是在交付前八个月，就需要不断进入现场，实地考量客户居住中可能会遇到的问题，不断校准调试，以己专业尽责之心，度客户宜居之意。
铂悦澜庭交付前实地考察
而这样的调试，往往伴随的就是“多花了几千万的加配”、“提前大半年种植的树木”、“交付后还要加建的架空层”……如此对客户的尊重，比言语或报告上来得更加实际，所耗费的精力与资金也更为庞大。
说到对专业的尊重，罗琳就显得更为郑重而充满感情。
在旭辉内部，对设计师的要求除了必备的专业能力和沟通能力外，还有一个“时刻保持激情”。这个激情就包括对新鲜事物、美好事物的敏感度，对工作和对生活的感知度、对专业的热爱度。
“我们常常说，'只此一生，必须热情’。”对于旭辉这群真正热爱房地产设计的人来说，设计本身充满趣味。
他们信奉着“心慕手追”，他们的文化、眼界、审美让他们去触到云端，看到别人看不到的好风光，再把他们所感知到的美好、对空间的感受、内心的积淀沉静地用手画出。
他们又像是执着“神笔”的“马良”，亲身去建造、见证、调整画中的景致，让它们脚踏实地地诞生、成长。
房地产竞争的本质，最终还是将回归到产品力的竞争，回归到拼杀最真实的居住感受的竞争。
当产品力时代到来时，那些真正热爱并尊重产品的人们，会获得最后的胜利。
以下为我们与罗琳的对话精选：
Q
旭辉在重庆已有多年的积淀，你做过旭辉的客户调研，他们主要是哪一个群体？
罗琳：首改、改善，这个市场上最苛刻的客户（笑）。选择旭辉，大多不是他们人生中的第一套房，他们有过买房经验、专业、要求高，既注重实用性，又追求尊崇感……要让这群客户满意，是一件非常不容易的事情，旭辉一直在尽力做到最好。而旭辉的核心竞争力之一，就是提供最佳客户体验的产品。
Q
现在很多开发商都有自己的“亲子牌”，旭辉的“全龄体系”与他们有何差异化?
罗琳：除了在必备的儿童设施配套外，其实我们考虑得更深入，想要的更“贪心”，我们希望能进入孩子们的“记忆”。
现在是一个信息爆炸的时代，小朋友们其实每天面对的信息、经历的事物、感受的变化会比上一代多很多。但在这些变化中，我们希望通过社区内植入一个温馨不变的IP，形成一个独一无二的世界，成为孩子们永久的回忆。
所以旭辉从去年开始，就在打造一个全龄IP“旭辉小熊”。我们找的是儿童绘本界知名的作者，中央美术学院田宇老师来设计。这个项目他也做得非常投入和用心，除了小熊一家人，还有他们的朋友，并且搭配了不同的场景。每个小熊，都有不同的动作，目前集团产品中心已研发“海底总动员”等三个主题多个形象，并将在全国的项目中一一落地。小熊一家天马行空的生活，其实也是旭辉业主们可能会经历的生活。我们已经申请了知识产权保护，而这个小熊也将很快在重庆与大家见面，进入到旭辉的社区当中。
Q
在景观打造上，旭辉有自己偏爱的风格吗？
罗琳：旭辉是不强调所谓的风格化，因为不想做成某种风格的样子，披着异域或文化的表皮，确未领会风格背后的内涵、经不起时间的考验。
旭辉追求的是经典，时尚、现代，旭辉想要做的东西，一定是去深入研磨透彻了的，既不会浮于表面，也不落俗套。
Q
你认为西南旭辉产品中心，最不一样的是什么？
罗琳：三月份，一个只有三天假期的周末，我们说走就走去了曼谷，在曼谷没干别的，就看了三天建筑：那些商场设计、摩天大楼、洄游动线……回来后还自发的做了个ppt在内部分享……
我们团队是一个学习氛围特别好的团队，所有人，有专业、有热情。
另外，西南旭辉设计团队由建筑、景观、精装及技术团队构成，我们的出品都是三个专业间的融合发力及技术团队的有效支撑。我们会因为想要做一片景观而让做建筑的同事“退让”三分，也会跟做精装的同事一起开会讨论在架空层中“卫生间放几个、放哪里”这种“小事”。
三个专业间不是彼此割裂的，完美的产品从来就不是彼此割裂的。——这也是走到旭辉的项目觉得浑然一体、彼此交融的原因吧
Q
设计带给你最大的成就感是什么？
罗琳：设计是产生价值的。尤其在房地产的后半场，设计的好与坏，产品的更新，是赢得竞争的先机。