コロナ禍でも絶好調のKFC 敏腕CMOの「2層戦略」

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日语微微读---连载第94篇     

图文来自:https://www.kfc.co.jp/campaign

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正文

コロナ禍でも絶好調のKFC　敏腕CMOの「2層戦略」

疫情也阻挡不了KFC大卖 实力CMO的【双层战略】

　ファストフード業界で、好調を維持している日本ケンタッキー・フライド・チキン。その立役者である、CMOの中嶋祐子氏が取ったのは、消費者に何度も選ばれるための「2層戦略」だった。

　在快餐业保持良好经营的日本KFC。核心人物CMO中嶋佑子采取的是能够高频留存客户的“双层战略”。‍‍‍

　日本のKFCの特徴は、クリスマスや仲間内のパーティなど、ハレの日によく買い求められることだった。そのぶんランチタイムなど日常利用の伸び悩みが、長らく課題となっていた。

　日本KFC的特点是，在圣诞节或朋友聚会等节日的时候会特别去买 。因为购买场景偏向聚餐所以午餐场景的销量增长缓慢，这日本KFC长久以来的难题。

　そこで中嶋が敢行した施策が、「2層戦略」。買い得感のあるセットと期間限定商品の双方を強化。前者で来店頻度の低い客や新規客をつかみ、後者でファンを店に呼び寄せるのが狙いだ。

　于是，中岛毅然实行了“双层战略”。同时强化价钱划算的套餐和期间限定商品。其目的是用前者吸引来店频率较低的顾客和新顾客，后者则是不断吸引KFC的粉丝来店里（购买限定商品）。

今日词汇

立役者

【たてやくしゃ】③

中心/核心/重要人物

日语释义：物事の中心となって重要な役割を果たす人。‍

例句：雑用を一手に引き受けてくれた高橋が勝利の陰の立役者だ。（把很多杂事一手包办的高桥是我们胜利背后的重要一员。）

伸び悩む

【のびなやむ】④

停滞不前，成长缓慢

日语释义：伸びそうでいて思ったほど伸びず、期待されたところより低い水準で停滞する。‍‍

词汇拓展：钻石からのレベル上げで伸び悩んでいる。（从钻石段位开始升级升不动了。）

買い得感

【かいどくかん】④

占便宜的感觉

日语释义：値段の割に品質・性能がよく、また分量が多いなど、買うと得だという感じ。お値打ち感。

词汇拓展：高性能で買い得感のあるノートパソコン。（这个笔记本电脑性能挺高，而且价格感觉很划算。）