精彩!关于人性与制度的分析!
导 语
无论在组织还是社会里,好的制度,能让坏人干不了坏事;不好的制度,会让好人变坏。而信仰是一切规则和制度的基础。
规则和制度固然重要,但也不是从天上掉下来的。信仰是一切规则和制度的基础,可以被称为“元规则”和“元制度”,或者“元政治”。好的信仰是好的文化——规则+制度的基础。因此,当我们抱怨我们的规则和制度的时候,可以先想一想,我们的信仰有没有出什么问题?也许答案就是:我们甚至还没有信仰。——李鼎
1、据说盗墓一般要两个人,比如打一个洞,其中一人下去取珠宝玉器,另一人上面用绳子系上来,但一开始,经常发生了拉绳人见财起意抛弃下面同伙而去的事。
于是演变为盗墓团伙以父子居多,但也发生了儿子扔下墓里亲爹的事。
最后形成行规:儿子下去取货,老子上面拉绳子,就再没出现过把人落在墓坑的事。如果这算是制度建设的鼻祖,那么不妨以贼为师。
2、德国有习惯,前面的人喜欢帮别人扶门,有人说德国民众天生素质就高,其实也不尽然。
真正的原因是联邦德国成立后,政府制定了一套规则,比如德国有法律规定,关门时不小心把人撞了,你得无条件赔偿,还得帮人医治。
这些规定都很具体,操作性很强。还有遵守交通规则、按秩序排队等等,随着时间的推移,这些良好的行为就变成了习惯,这个社会就变得文明起来了。
3、二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。
军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。
军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。
4、有一段时间,英国政府雇佣私人船只运送犯人,按照装船的人数付费,多运多赚钱。很快弊端出现了:罪犯的死亡率非常之高。
政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率,包括派官员上船监督,限制装船数量等等,却都实施不下去。
最后,他们终于找到了一劳永逸的办法,就是将付款方式变换了一下:由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船主只有将人活着送达澳洲,才能赚到运送费用。
新政策一出炉,罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船主为了提高生存率还在船上配备了医生。
其实,无论在组织还是社会里,好的制度,能让坏人干不了坏事;不好的制度,会让好人变坏。
我们没必要非得讨论人性本善还是本恶,合理的组织制度,必然是授权与监督同时存在的,既相信你的能力,又怀疑你的本性,但我要用制度来激发你性格中天使的一面,还要用制度来威慑你恶魔的一面。
人的欲望是无限的,本性的好坏也是随时而变的,只有在明晰了名分之下的责权利,再有一套组织制度去监督,这样才能人尽其能,才会有一个和谐的环境。
有句话说的好:不背叛,只是因为背叛的筹码不够大,这种利诱大到一定程度,人性阴暗的一面就会被诱发。
千万不要相信人性,因为只有基于信仰之上的规则和制度,才能让人性的阴暗无处发挥。
再补充几个例子:
例1: 两人分西瓜
谁有拿刀分瓜权,都可能给自己划大些,给对方划小些(除非是父母对子女)。
于是规定: 一个人有权分瓜,另一个人有权先挑选。
问题解决了。
例2: 欧洲某国,议会有权通过给议员加薪的法律。
但规定,必须在下一届议会任期方可实行。
例3:有个老木匠即将退休,老板舍不得他,要他再建一座房子再走。老木匠虽答应,但心已不在工作上,用的是差料,出的是粗活。当房子建好,老板说这就是他退休的礼物。
没想到建的竟是自己的房子,他既羞愧又后悔。
例4:2011年,福岛核电站泄露事故爆发。至2012年年底,盛产优质大米的福岛县,大米虽然检测合格但无人敢买,更难出口国外。于是,前首相野田佳彦要求福岛大米直供各级政府部门及机关食堂,领导带头猛吃以证明此米无害。
日本为了垃圾焚烧,官民缠斗了几十年。民间支持垃圾焚烧,但是选址必须在政府大楼旁。经过长期的冲撞,官方最终接受了民间方案,每地的前四个垃圾焚烧厂都必须盖在政府大楼旁边。这样做的好处是,如果有关部门处理废气排放不到位,那么官员们就不得不带头呼吸毒气。如此一来,谁还敢推诿卸责、怠政懒政?
日本人的思维很简单,既然领导说无毒,你先吃;既然领导说无害,你先吸。除非领导是百毒不侵的超人,否则定会尽全力将灾害降到最低,自然而然地也就执政为民了。
精彩啊!关于人性与制度的分析!规则和制度固然重要,信仰才是最重要的前提。