为什么有的人一开口就让人不舒服?

喵~又到周四啦。

正式开始今天的推文之前先说一件重要的事:第十一期写作训练营下周日就要开营啦。因为剩的名额不多,喵就不单独发招生推文了,想报名的同学点击文末“阅读原文”找比丢报名就行。

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因为在知乎和公众号公开了个人微信号,时常有喵粉会加我,也因此见到了形形色色的人。

上周有个同学让我印象很深刻。

他先是打招呼,说很喜欢我的文字(大部分人加我第一句都是这个,到这里还是很平常的对话),然后又接着说:

如果你不是营销号的话,我可以把你推荐给别人。

我心里就有点不爽。我一向很不喜欢跟质疑我的人产生交集,因为我觉得让一个怀疑自己的人产生信任的成本太高了,我本来也没有义务剖腹证粉,还不如直接跟原本就信任自己的人打交道。于是我表示不喜欢这样的谈话,有感觉被冒犯到了。

结果他回我“你戏真多”。

我说“互删一下吧”,然后把他拉黑了。

我相信他是没有恶意的,不管是一开始加到我表达欣赏,还是本意是“想要把我认为好的推荐给别人”,我相信他都是抱着想要交朋友的友善心态来的。但是一开口却是让沟通的对方感觉不开心,最后甚至以互删好友作为结束。

这让我想起了几段类似的经历。

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有一次我在一个群里分享自己最近一段时间的新发现,其中一个认识了很久的群友接了句:

我以为是啥呢,这么简单的道理,你现在才知道啊。

我心里其实是不悦的。就好比你练了一个月的琴好不容易弹下来一首很难的曲子,专门把朋友叫来家里展示,对方拍着手说“哈哈哈这有什么难的,这么简单你咋弹了一个月才会”;就好比大学的你冥思苦想2小时解出来一道难题,想要跟同桌分享这个快乐,他说“哈哈哈我小学的时候就会,你咋现在才会”。

我没有跟他正面发生冲突,假装没看到这句话,继续说了下去。他的话也很快被大家有来有往的聊天淹没了。

因为之前关系还算不错,事后我私信给这位群友,有表示这样的表达方式会让人不太舒服,当然我们以后还是朋友,我只是提一个小小的建议,没有因此不喜欢他的意思。然后对方回复我说我“听不进去别人的不同意见”,还说“你怎么样想是你的事,跟我没关系,我都无所谓”。

我回复了“祝好”,便没再说什么。

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第三件事是去年我参加全国联考的前一天,发了一条想法,内容大概就是明天要考试了要加油一类的(MBA的笔试就是正常的考研,只是分数过国家线就行)。

下面有这么一条评论:

如果我硬要怼他的话,可以说“那晒晒您的收入我们来pk一下吧,看看考试有用没”,或者“不参加考试的您一定很有用”,但这样攻击对方并没有什么意义。我没必要非要去证明自己比别人强,说那些负气的话并无助于解决问题。于是只是礼貌地回复了“同学大多毕业8-9年,我才毕业4年,私以为还算年轻”(即只回应“30岁”,避开了“考试是否有用”这个容易激化矛盾的命题)。

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时常有喵粉让我写关于情商、人际交往的文章,期许得到一些“技巧”。

其实,除了“相由心生”,“话”也是“由心生”的。即你表达出来的语言,是自己内心世界的真实反映。

故事一和故事二的同学,我把他们的沟通模式称为“假设对方是敌人”。他们假设对方是不值得信任的,给自己提建议也并不是出于好心,而是想要战胜自己。所以当开始谈话的时候,他们会表现出戒备,一旦发现对方跟自己观点不一致,就会用“贴标签”的方式来进行反驳,攻击对方的动机。例如故事一的同学对我客观表达自己“被冒犯”的回应是攻击我“戏真多”;故事二的同学对我的回应是认为我“听不进去别人的意见”。

发现了吗?因为有“假设对方是敌人”这个立场,他们的大脑在处理这段信息的时候会扭曲真实的意思,把对客观事实的陈述看成对方对自己的指责。我表达的是“我的感受”,但他们接收到的信息是“你在指责我。不,你凭什么指责我?明明是你自己的问题。”

当人们接收到不友善信号的时候,有可能会像我一样选择放弃沟通,也有可能气不过选择怼回去升级矛盾。但无论哪一种,这段人际关系都是推远了的。

故事一中的同学因为不认得也没啥交情,直接就删了。

故事二中的同学,以后他有什么事来找我帮忙,说实话,我现阶段很难做到完全“不计前嫌,知无不言”,估计会敷衍回应把他推走。

故事三中的同学,我觉得我们可能更多是圈子和认知层面的差异。比如他身边可能没有持续学习的人,也没有学习的氛围,所以会觉得“一个人都快30了还在参加考试有些不可思议”。只是这个话表达出来别人听着就比较阴阳怪气了。而我身边都是终身学习者,朋友中不计其数:毕业后在职读博的、读eMBA的、考证的,更别说还有大大小小的短期培训……

所以我真的没有必要去反驳他,大家原本讨论的就是不相同的世界发生的事。

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我们都相信自己看到的世界才是真实的,殊不知自己眼中也不过是世界的一角。

所以你会看到知乎上时常会有人分享自己的经历,却被人质疑“编故事”。因为在那个质疑的人看来,自己的生活中没有发生过,认识的人也没谁听说过,所以就是假的。

“我见过的才是真的,我没见过都是假的”是一种很可怕的观念。梁宁的《增长思维30讲》中有一句话我印象很深刻,“失去权力从信息失真开始”。信息失真,无论是因为自己主观判断还是本身接收的就是被筛选过的信息,都会导致你做出自以为明智,其实并不正确的决策。

今天和大家分享这三个故事,主要想展示两个维度。

第一个维度是,反观自己人际交往的模式。有些同学觉察到自己人际交往过程中有些问题,每次到一个新团体中好像别人都不太喜欢自己,但可能不知道原因。可以参考一下是否是上面类似的情况。

有的同学或许早就发现自己跟身边人格格不入,好像大家都很疏远自己,但未必知道真实的原因是头脑中预设的“对方是敌人”立场。他们或许会归因到“世界对我原本就是不友善的”。

第二个维度是,当面对不友善信息的时候,我的处理方式是怎样的。

我并非生来就是这样与人相处的。几年前,我也会因为一件事跟别人争得面红耳赤,如果对方跟我观点不一致,我会把对方驳到哑口无言,直到不得不接受我的观点;面对语气有些怪异的评论,比如故事三的那种,我会反唇相讥。

但近两年我已经极少反驳别人了。倘若是对方一定要跟我理论,态度友善的话,我或许会跟他battle一两个回合,然后直言“我觉得这个讨论意义不大,我想终止这次谈话了”;更多的时候,我会选择对这些信息置之不理。

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为什么会有这样的变化呢?

其实还是“话由心生”

以前总想争对错是因为我的信念是“我是对的,你们都得听我的”;现在我的信念是“过好我自己的人生就行啦,与人争辩又不能帮我过好人生,不必在意”。

关注我比较久的喵粉应该知道的,我在学生时代有一些非常不愉快的经历,后来通过吃药、找咨询师、当时的男朋友(后来是老公了)的帮助,以及自我疗愈走出来了。我见过很多人,在人际关系中受伤一次之后就会对所有人心存戒备,认为世界对自己都是不友善的,于是就把自己包装成“刺猬”,见谁都要无差别攻击一下。

我不知道故事一和故事二的同学经历过什么,说话会这么冲。但我想说,对于初次和你接触的陌生人或者关系一般的朋友,真的没有义务包容你的“刺”,大家感受到不友善的信号,一般都会下意识躲开的。

如果一直把自己困在“世界对我是恶意的”这个信念中,你会找到更多事例来证明这个信念——“如果世界是友善的,为什么大家都会离我远去呢?所以世界对我是恶意的,别人也都是敌人”。

这样想,受伤害最大的永远只有自己。

就像相信“学习无用”的同学一样,他的观点并不能左右我是否去读MBA,只能决定他自己不去考试。

我们在成长的过程中,或许经历过各种各样的困难和伤害。无论什么时候开始改变你的信念,你都会很快在人际关系中得到反馈。

我待人温和,但并非无原则。加我的人中,有形如故事一中说话方式让我不愉快的同学,有理直气壮的伸手党,有交浅言深的人,也有说我“跟他想象中不一样”的人;现实世界的朋友,也会有想要从我这不占点便宜,把友情拿来消费的人,我都会适时地和他们保持距离。无论你遇到过多少让你不开心的人,都请不要把范围扩大到“世界对我不友善”,你只要远离那个让你不舒服的人就好了。也不必委屈自己,去讨好自己不喜欢的人。

愿我们都可以被温柔相待,也可以温柔待人~

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我们下周四14:00见~
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