我的工作简历应从班尼路兼职店员写起……

我的工作简历应从班尼路兼职店员写起……
翻看工作经历,我总把毕业后第一份工作写入简历,忽略了大四最后一个暑假等待毕业时在班尼路做兼职店员。其实,我的简历应从班尼路兼职店员写起……
在班尼路拱北口岸店,我找到人生第一份兼职,一个叫li姐的店长面试了我。她第一眼见我时认为我特别有亲和力,但由于我过去没有任何工作经历,她让我先试工三天,每天工作八小时,并且保证至少能工作1个月,上班需要化淡妆。
找到了工作我特别开心,在随后上班的时间里,我像所有初出茅庐的学生一样对工作充满热情。因为面试时脖子挂着表妹给我的Melody手机包显得特别幼稚,他们都叫我小宝贝,简称小贝。
第一天工作,我满怀信心踏进班尼路。li姐交代了一个叫Baby的女生负责带我做事。看到我的简历,“1993年的孩子都出来抢饭碗了”,那个叫Baby的姐姐阴阳怪气凶巴巴地说,还时不时对我翻白眼,我满腔热情被她浇灭了一半。
有种明天不来了的想法。Baby除了给我冷眼就盛气凌人地指责我不会叠衣服。好在有个叫小柳的同事超级温柔及有耐心地帮助我,一步一步教我叠衣服,并且告诉我千万不能坐下来,累的时候可以回仓库里喝个水休息一下。
工作时全程需要微笑,在头档(靠门口的位置称为头档)看到客人需要说,欢迎光临及欢迎下次再来!在口岸人流量比较大,我每天似乎要说上上千句欢迎光临和欢迎下次再来。说到口干舌燥都未能下班。
在店里,有很多暗号。比如,要上洗手间则需要告诉后场“去 vet!”,喝水叫“加油”,客人把衣服直接穿走叫“环保出”,我要休息叫“我要充电”……
店里的规矩也很多,不能随便走开自己的位置,离开位置前必须先暗示同事过来帮忙。店里也不能随便走到别的同事负责的区域。在没有客人的时候要整理货品。尽量让自己处于工作状态。
在同事小柳的帮助下,我学会了折叠各种款式的衣服。在上班前美琪或者阿姨的朋友肥姨每天都帮我绑头发。有时候,肥姨买菜路过,阿姨就赶紧叫醒我绑头发,我阿姨不会绑头发却又不能我错过每个绑头发的机会。
每天打扮得漂漂亮亮,从阿姨店里走到班尼路需要路过酒吧街,阿姨时常提醒我不要搭理陌生人。我每天带着我对工作的热情穿梭在大街上。来到店里,对待客人我总是微笑地问好,用店长的话,“请把你的亲和力发挥到极致!”
付出总有回报。就在第一个礼拜业绩总结中,我成了店里的销售冠军。店长li姐在群里大力地表扬我,这个时候针对我的Baby姐姐竟然跑出来说她是我师父。
面对虚伪的人邀功,我并没有戳穿她。我在店里受到她的冷眼正是我进步的动力,换个角度我确实应该感谢她。阿姨和表妹们都鼓励我继续加油不需要理会及在乎针对我的同事的目光。
我每天站在店铺门口(头档),自从拿了第一个礼拜的销售冠军,同事们都记住了我并且特别希望和我一起上班。同事阿宇是个比我大几岁的大哥哥,每次我下班他都叫我帮忙跑腿买杯奶茶,因为店里规定上班时间不能离开岗位。
有一天下雨,店里只有同事阿宇阿彬和我。爱翻白眼的Baby不在,我感觉特别轻松。阿宇和阿彬说我像个活的招牌。下雨天很多人会进来买拖鞋,我在的时候都特别好卖。总是同时进来一大批人忙不过来,在后场的他们都来回帮我拿货。
我每天都在和客人说话导致得了急性咽炎,我不得不喝蜂蜜来缓解嗓子的不舒服。而更鼓舞我的是顾客们。
有很多顾客让我给选购意见,我都会如实分析,他们都觉得我特别诚实而非急功近利。我是兼职,不管销量如何都不会增加收入,可以说全店只有我没有业绩考核的压力,这恰恰成了我达到理想业绩的关键因素。按照店长最先的期待只是需要我帮忙整理货物看好店面,我的表现早已超过了兼职的范围,甚至比全职店员表现得更优秀。
在班尼路上班,我很少遇到刁难顾客。但是有个别的客人让我记忆深刻。比如说,一个肚子痛的客人,我帮她按摩穴位缓解她胃痛,同时帮她看管东西让她去洗手间。后来她为了感谢我成了我那个礼拜里最大的顾客买了几千块的衣服。按照班尼路物品的价格,几千多块买到衣服鞋子的数量足以让她提不动了。
还有一个超级胖的大叔,他一进来就问我是否有合适他的裤子,我给他推荐了款式并领着他去试衣间,谁知道身形巨胖的他嫌弃试衣间太小突然在大庭广众目睽睽睽下脱裤子试穿。看着他脱皮带,我捂住眼睛大喊了一声“啊!!!”同事阿彬见状飞奔了过来,“先生这里不允许试穿,请您进试衣间!”
在阿彬劝说胖大叔进试衣间的同时,大叔紧紧拉着我捂住脸的手慌忙说道,“妹妹,我没有脱光,我还有裤子的,你看,我还有裤子的……”,一个让人哭笑不得的大叔,不管众人劝阻在店里硬是脱下来裤子露出他里面的中裤,是一条沙滩大爹裤。最后同事阿彬还是把他拉到了试衣间前相对隐蔽的区域试穿。
胖大叔很满意我的推荐,买了两条合身的裤子,离开时看到门口的我,还不忘了再次解释一番,“妹妹我真的还有裤子……”,这个看起来胖得滑稽的大叔让我想起了都忍不住笑。
一个礼拜,两个礼拜,三个礼拜,时间一天天过去,在店里工作了一个月,我是连续四个礼拜的销冠,也是当月的销冠,这些虽然不会让我的兼职工资加多,但是却鼓励了初生牛犊的我。这是我第一份工作,是我好的开始。
在店里工作的最后一天,店里来了两三个奇怪的客人,他们走进来的时候,我首先用普通话说了句“欢迎光临!”,他们相对笑了笑不言不语。然后他们拿起了头档的促销商品看起来是询问价格,我微笑地说,“你们好,这款是买一送一的特价款,一百块钱两件的,喜欢可以试一下。”
三位客人还是笑而不语,我只好用粤语说:“您好,呢款喺促销款,一百蚊两件!”,说完,他们还是笑而不答,看上去是没听懂我的意思。我猜可能是外国人,毕竟这里是拱北口岸,外国人也是很多的。看样子是亚洲的。
在我分别用英文日文说了一百块两件后,对方还是笑而不语。天啊!难道是聋哑人吗?我刚有这种想法的时候,他们却开始把我们的招牌拿了下来,(店里还有规定,不能让招牌离开招牌架子),我慌忙跑过去从他们手里轻轻拿回了招牌,并指着招牌尝试通过指手画脚(手语)轻声细语地说了句“一百块钱两件”。
“你做得很好!”,他们三人其中一个人首先打破了尴尬。“啊!不是聋哑人吧!”,我内心抛出了一串疑问。“同事来的!”就在这时,店长li姐从后场走了过来,原来是区域店长来巡店。
三位店长不断赞扬我,连连夸我特别有耐心,原本区域店长只是“大王来巡山”象征性地检查一下店面的广告牌,看到我如此热情只好看看我是如何表现。三个店长默契地现场测试了我的耐心,让我来了一个现场情景模拟销售。他们都拍了拍我的肩膀鼓励我继续加油。
店长li姐则说,“明天就是她工作的last day 了”,三位店长连忙问为什么,li姐解释说,“她要回校办理毕业手续了,她有更好的发展,不能留在我们店里大材小用了。”三位店长都表示明天我就离职了有点可惜。
在班尼路工作的一个月里,我的销量第一,全店14名成员。我是唯一的兼职,我的业绩超过了所有全职的同事。销售额占全店当月销售总额的五分之三。那是我特别得意的成绩,我把这些小小成就归功于我的微笑😁。
在我最后一天下班时,阿宇在公司的系统里登记好我的工作,并且告诉我,店长让他备注了“店长说本店任何时候都欢迎你再次回来,你想回来随时都可以,已经在系统里备注了,所以门店都可以看到的!”这大概是给我最大的肯定吧。
离开的时候,那个处处针对我没给我好脸色的Baby姐姐竟然对我露出了笑容。可能她此前对我太不友善,我总感觉她微笑带着厚重的寒气,感觉好诡异。不过年轻气盛的我没有给她任何回应,只留下了背影。透过橱窗也看到她有着我曾经感受过的被人轻视的失落。
离开班尼路,我喉咙开始发炎,得了急性咽炎,吐口水都能看到血丝,是一个月里不断说话导致的,我领到的工资也不够看医生。但是在这一个月里学到的东西是无价的。
当我第一次面对同事Baby的挤兑和冷眼冷眼时,我首先就打了退堂鼓,好在阿姨不断地鼓励,还有美琪和肥姨帮我绑头发鼓励我坚持克服困难。当我用最好的一面对待客人时,客人们也给了我最直接的回报。
还有其他相互帮忙的同事,他们从我不会叠衣服一步步从细节教我,让我多年以后拿起衣服都会来一个“班尼路式叠法”。
后来每次和阿姨散步或者去澳门路过班尼路口岸店时,我都看到穿围裙的人站在头档(穿围裙的是兼职,穿工衣的是全职),“阿姨,你看,以前的我不就是这样的吗!”
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